El documento define la Web 2.0 como la transición hacia aplicaciones basadas en la web que fomentan la colaboración entre usuarios. Se originó en 2004 cuando Dale Dougherty acuñó el término en una conferencia. Algunos de sus principios clave son que la web es la plataforma y que la información es el procesador. Ofrece varias herramientas educativas útiles como blogs, wikis y recursos multimedia.