La Web 2.0 se refiere a sitios web que facilitan el compartir información y la colaboración entre usuarios para generar contenido. Algunas características clave son permitir que los usuarios interactúen como creadores de contenido en lugar de solo observar, clasificaciones libres de información, y confiar en usuarios anónimos para construir contenido constantemente. Ejemplos populares de manifestaciones de la Web 2.0 incluyen blogs, wikis, redes sociales, y sitios para compartir videos y fotos.