El documento describe la Web 2.0, incluyendo sus orígenes, características y aplicaciones clave como blogs, wikis y redes sociales que permiten a los usuarios interactuar y colaborar generando contenido. También compara la Web 2.0 con la Web 1.0, que era estática, y la Web 3.0 en evolución, haciendo hincapié en permitir que los usuarios sean creadores de contenido en comunidades virtuales.