El documento describe las ventajas y desventajas de la Web 2.0. Las ventajas incluyen la comunicación, colaboración, documentación, creación e interacción a través de herramientas como blogs, wikis y mundos virtuales. Las desventajas se refieren a factores formativos, actitudinales e institucionales como la falta de capacitación de los profesores, preferencia por lo tradicional y falta de infraestructura tecnológica.