Workshop RRPP 2.0
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El documento aborda la importancia de la gestión del conocimiento en las organizaciones, destacando la evolución del conocimiento y su transmisión a través de las tecnologías de la información y la comunicación. Se define el conocimiento como la capacidad de actuar y se explora la relación entre relaciones públicas y la creación de una imagen organizacional positiva. También se discuten las generaciones de gestión del conocimiento y el impacto de la web 2.0 en la colaboración y el intercambio de información.
![2 Junio 2009 germania rodríguez [email_address] TALLER: Relaciones Públicas y Gestión del Conocimiento](https://image.slidesharecdn.com/tallergciglurepublicadia2-090602172444-phpapp02/85/Workshop-RRPP-2-0-1-320.jpg)
![Germania Rodríguez Morales Universidad Técnica Particular de Loja GESTION DEL CONOCIMIENTO www.utpl.edu.ec/gcblog [email_address] c](https://image.slidesharecdn.com/tallergciglurepublicadia2-090602172444-phpapp02/85/Workshop-RRPP-2-0-70-320.jpg)
Workshop RRPP 2.0
- 1. 2 Junio 2009 germania rodríguez [email_address] TALLER: Relaciones Públicas y Gestión del Conocimiento
- 2. agenda Contextualización TICs, Internet, Web 2.0 Más que herramientas…
- 3. Evolución Humanidad FUENTE: Presentación CECIC Dr. Rene Villareal Competitividad en la Era del Conocimiento
- 4. Definición
- 5. El Conocimiento el “conocimiento” se define como la “capacidad de hacer” Potencial de poner algo en movimiento Cualquier actividad humana eficazmente diseñada para crear, alterar, o confirmar en la mente humana (propia o de alguien más) una percepción significativa, comprensible o consciente
- 6. El Conocimiento “ información” para referirse al acto o proceso por el cual el conocimiento es transmitido Conjunto de datos organizados y procesados Materia prima Ser
- 8. Foray y Lundvall (1996) Know what Saber qué - ¿Qué conocimiento? Khow why Saber por qué - ¿Razones? Know who Saber quien - ¿Qué personas? Know how Saber como - ¿Cómo se conoce?
- 9. Sabemos más de lo que podemos decir Explícito (saber qué) Tácito (saber cómo) Sistemático se escribe, graba o codifica de algún modo No sistemático resulta de la experiencia de las personas, observación, Generalmente se encuentra expresado en publicaciones, patentes, libros y artefactos Se encuentra en la mente de las personas por eso es difícil acceder a él Se transmite a través de la lectura, visualización o audición de los resultados La transmisión se da a través de procesos compartidos, como el trabajo conjunto, el aprendizaje, etc.,
- 10. ¿cómo se genera?
- 11. Nonaka Takeuchi conocimiento tácito individual conocimiento tácito colectivo 1. socialización conocimiento explícito 2. externalización conocimiento explícito colectivo 3. combinación 4. interiorización
- 13. Compartir … Redes… Espacios …
- 14. Relaciones públicas disciplina encargada de gestionar la comunicación entre una organización y un público clave para construir, administrar y mantener su imagen positiva
- 15. Relaciones públicas Actividades La gestión de la imagen institucional ,funciones: Gestión de las comunicaciones internas: Gestión de las comunicaciones externas: Análisis y comprensión de la opinión pública: Trabajo conjunto con otras disciplinas y áreas: (Funciones humanísticas)
- 17. gestión del conocimiento un concepto aplicado en las organizaciones , que pretende transferir el conocimiento y experiencia existente entre sus miembros , de modo que pueda ser utilizado como un recurso disponible para otros en la organización.
- 18. gestión del conocimiento gestión -> organización, control. difusión, creación, producción conocimiento -> instituciones (al igual que las personas) capta, procesa, almacena información
- 19. por qué gc ? responsabilidad social de las Empresas era del conocimiento valor diferencial (las tecnologías dejan de ser una limitante)
- 21. cada vez la tecnología se estandariza y se reduce la brecha digital, el valor diferencial está en cómo gestionamos el intelecto
- 22. Para qué? Nuevas posibilidades Cambio de paradigma la web como espacio de producción y difusión Empresa como entidad que construye la Sociedad del Conocimiento Innovación, riqueza, poder
- 23. Generaciones de Gestión del Conocimiento
- 24. disponibilidad del conocimiento, centrada en las tics’ 1ra. generación espacios y condiciones adecuadas para el intercambio de conocimientos 2da. generación proveer las condiciones para compartir y crear nuevo conocimiento 3ra. generación
- 25. La gestion del conocimiento dentro de las organizaciones se encarga de: identificar, difundir, y crear conocimiento.
- 26. ¿cómo las tecnologías nos ayudan a gestionar el conocimiento?
- 27. © 2005 IBM Corporation ::InnovationsKooperationen
- 28. (Pérez Salazar, 2004) . tecnología conocimiento
- 29. presencia en la web 1.100 millones de usuarios “ Si no esta en la web no existe” “ La web no miente” Conceptos Relacionados: PageRank Herramientas para PageRank (Google, Alexa , Technorati )
- 30. Contexto Evolución Tecnología FUENTE: Semantic Wave 2008 Report, EXECUTIVE SUMMARY
- 31. web 2.0 orientada a la interacción y redes sociales webs interactivas y visuales puntos de encuentro trabajo colaborativo ( wikis ) el usuario es el protagonista orientadas a la gestión del conocimiento
- 33. Aplicación
- 34. compartiendo enlaces http://del.icio.us
- 35. compartiendo fotos http://flickr.com/ 30 millones de usuarios 2000 millones de fotos 5000 fotos cada minuto
- 38. 500 presentaciones http://slideshare.net /utpl http://slideshare.net /videoconferencias
- 39. compartiendo videos http://youtube.com/ 2.500 millones de vídeos 75.000 nuevos videos cada día
- 40. 1400 Videos http://youtube.com /utpl http://youtube.com /videoconferencias
- 41. podcast
- 43. bitácoras, weblogs ó blogs recopilación cronológica de textos o artículos personales o grupales actualización periódica temáticas diversas diálogo a través de comentarios de visitantes
- 44. ¿qué podemos hacer? Compartir conocimiento Blogs http://www.technorati.com/blogging/state-of-the-blogosphere/
- 45. ¿qué podemos hacer? Compartir conocimiento Blogs
- 46. ¿qué podemos hacer? Compartir conocimiento Blogs
- 48. 2
- 49. 3
- 53. Características de las Redes Sociales Teoría de los seis grados Frigves Karinthy,1929 Redes Sociales en Internet 1995 ClassMates 2003 MySpace, Xing, Linkedin, Hi5 2004 Facebook, Orkut
- 54. Redes Sociales en Internet http://es.wikipedia.org/wiki/Anexo:Redes_sociales_en_Internet Facebook 200 Millones MySpaces 110 Millones Habbo 104 Millones UR
- 56. ÿ
- 57. rss really simple syndication sindicación realmente simple
- 59. ¿para qué sirve si sólo lo tengo yo? “ una verdadera aplicación web 2.0 es una que mejora mientras más personas la usan... ...el corazón verdadero de web 2.0 es la capacidad de aprovechar ( harnessing ) la inteligencia colectiva ” tim o’reilly
- 60. Más que herramientas.. Marco Legal Etiquetas Cuidados Objetivo
- 62. Atribución, no comercial, y sin obras derivadas
- 63. Más que herramientas.. - Marco Legal - Etiquetas - Cuidados - Objetivo
- 64. Etiquetas Una etiqueta es un elemento que se adhiere a otro elemento para identificarlo o describirlo; por extensión, una etiqueta también puede ser una o más palabras que se asocian a algo con el mismo fin
- 65. Etiquetas Funciones Identificación de los recursos Recuperación Filtrado de información
- 66. A considerar - Tener siempre presente el plan estrategico y razón de ser de la Empresa - Utilizar los recursos disponibles - Los nuevos medios no descartan los medios tradicionales - No caer en el spam
- 67. Empresa 1.0 Empresa 2.0 acaparar compartir individualismo trabajo en equipo islas redes endogamia transferencia actitud a la defensiva proactividad burocracia creatividad e innovación copyright cc
- 68. Trabajo en grupo Crear cuentas en del.icio.us ; slideshare ; RSS Google Reader Compartirlas, crear red Definir etiquetas a posicionar
- 69. BIBLIOGRAFIA: Fundación CAF, El poder del Conocimiento, 2007 Rosalba Casas y Jorge Dettmer, Sociedad del conocimiento, capital intelectual y organizaciones innovadoras Thomas Stewart, Capital Intelectual. La nueva riqueza de las organizaciones, 1997 Cobo Cristobal , Diapositivas, Y ahora qué?, 2007 Correa Carlos, Diapositivas, RSS y Creative Commons Ecuador
- 70. Germania Rodríguez Morales Universidad Técnica Particular de Loja GESTION DEL CONOCIMIENTO www.utpl.edu.ec/gcblog [email_address] c