SlideShare a Scribd company logo

قياس وتقييم الخطة الإستراتيجية.pptx

Download as PPTX, PDF
A
AtefMarzouk1

{الوزراة=تقوم بقياس وتقييم الأداء الاستراتيجي لضمان تحقيق الغايات والمبادرات الاستراتيجية باستخدام ثلاثة مستويات من المؤشرات. يعتمد النظام على نموذج بطاقة الأداء المتوازن (BSC) بالإضافة إلى تطبيق معايير التميز العالمية. يركز قياس الأداء على تحقيق الأهداف الاستراتيجية وتحسين استخدام الموارد لتلبية احتياجات المستفيدين.}

Business
1 of 41
Download to read offline
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
قياس وتقييم الخطة الإستراتيجية.pptx
‫عرض‬ ‫وتقديم‬ ‫األستاذ‬ / ‫عبدهللا‬ ‫الشاهين‬ ‫محمد‬ ‫والتدريب‬ ‫التطوير‬ ‫إدارة‬ ‫مدير‬ ‫تقييم‬ ‫فريق‬ ‫عضو‬ ‫ا‬ ‫لخط‬ ‫ة‬ ‫اإلستراتيجية‬ ‫بوزارة‬ ‫اإلسالمية‬ ‫والشؤون‬ ‫األوقاف‬ – ‫الكو‬ ‫دولة‬ ‫يت‬
“If you can’t measure it you can’t manage it”
‫حرص‬ ‫قادة‬ ‫ال‬ ‫وزارة‬ ‫على‬ ‫أهمية‬ ‫قياس‬ ‫وتقييم‬ ‫األداء‬ ‫اإلستراتيجي‬ ‫للوقوف‬ ‫ع‬ ‫لى‬ ‫مدى‬ ‫التقدم‬ ‫في‬ ‫الخطة‬ ‫اإلستراتيجية‬ ‫وقياس‬ ‫مدى‬ ‫تحقيق‬ ‫المبادرات‬ ‫ومن‬ ‫ثم‬ ‫الغايات‬ ‫اإلستراتيجية‬ ، ‫وذلك‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ‫ثالث‬ ‫مستويات‬ ‫لقياس‬ ‫األداء‬ ‫اإلستراتيجي‬ ( ‫مستوى‬ ‫الغايات‬ – ‫مؤشرات‬ ‫خمسية‬ ، ‫مستوى‬ ‫المبادرات‬ – ‫مؤشرات‬ ‫سنوية‬ ، ‫مستوى‬ ‫األعمال‬ – ‫مؤشرات‬ ‫فترية‬ ) ‫باإلضافة‬ ‫إلى‬ ‫العمل‬ ‫على‬ ‫تطبيق‬ ‫معايير‬ ‫التميز‬ ‫العالمية‬ ‫لتقييم‬ ‫األداء‬ ‫ا‬ ‫لمؤسسي‬ ‫انطالقا‬ ‫من‬ ‫نموذج‬ ‫التميز‬ ‫األوروبي‬ .
‫أن‬ ‫نريد‬ ‫ماذا‬ ‫؟‬ ‫نحقق‬ ‫سنقي‬ ‫كيف‬ ‫س‬ ‫نريد‬ ‫ما‬ ‫تحقيقه؟‬ ‫ستخبرن‬ ‫ماذا‬ ‫ا‬ ‫؟‬ ‫المقاييس‬ ‫سنستخدم‬ ‫كيف‬ ‫المعلومات‬ ‫من‬ ‫المستقاة‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫المقاييس‬ ‫أو‬ ‫التحسين‬ ‫التطوير؟‬ ‫المتحصالت‬ ‫القياس‬ ‫أداة‬ ‫المتحققة‬ ‫النتائج‬ ‫األداء‬ ‫على‬ ‫األثر‬
قياس وتقييم الخطة الإستراتيجية.pptx
‫الغايات‬ ‫نجاح‬ ‫مؤشرات‬ ‫خمسية‬ ‫الثالثة‬ ، ‫الثانية‬ ، ‫األولى‬ ‫الغاية‬ .......... ‫الخ‬
‫يجب‬ ‫أن‬ ‫ن‬‫يكو‬ ‫هناك‬ ‫مقياس‬ ‫احد‬‫و‬ ‫أو‬ ‫أكثر‬ ‫للغاية‬ ‫اتي‬ ‫ر‬‫اإلست‬ ‫جية‬ ‫ليحدد‬ ‫مقياس‬ ‫النجاح‬ ‫األعلى‬ ‫وليقوم‬ ‫بتحديد‬ ‫افع‬‫و‬‫الد‬ ‫الر‬ ‫ئيسية‬ ‫لتحقيق‬ ‫الرؤية‬ .
‫السنوية‬ ‫األهداف‬ ” ‫المبادرات‬ “ ‫نجاح‬ ‫مؤشرات‬ ‫سنوية‬ ‫األولى‬ ‫المبادرة‬ ‫الثانية‬ ‫المبادرة‬ ‫الثالثة‬ ‫المبادرة‬
‫األعمال‬ ‫نجاح‬ ‫مؤشرات‬ ‫فترية‬
‫البداية‬ ... ‫اتيجي‬‫ر‬‫اإلست‬ ‫األداء‬‫تقييم‬ ‫منهجية‬ ( ‫التش‬‫الخطط‬ ‫ى‬‫مستو‬ ‫على‬ ‫ـ‬ ‫غيلية‬ ‫ات‬‫ر‬‫املباد‬ ) ‫اتيجية‬‫ر‬‫اإلست‬ ‫الخطة‬ ‫في‬‫ة‬‫ر‬‫ا‬‫ز‬‫بالو‬ ‫رقم‬ ‫المعيار‬ ‫المعايير‬ ‫الدرجة‬ ‫من‬ ( 10 ) ‫الوزن‬ ‫النسبي‬ ‫الدرجة‬ ‫المرجحة‬ ‫باألوزان‬ ‫األول‬ ‫القيادة‬ - ‫القيادة‬ ‫أسلوب‬ - ‫األداء‬ ‫قيادة‬ - ‫اآلخرين‬ ‫مع‬ ‫التعاون‬ ‫الثاني‬ ‫اإلستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ - ‫والغايات‬ ‫القيم‬ - ‫والمؤشرات‬ ‫باألهداف‬ ‫االرتباط‬ - ‫العام‬ ‫باألداء‬ ‫االرتباط‬ ‫الثالث‬ ‫المضافة‬ ‫القيمة‬ - ‫االجتماعي‬ ‫العائد‬ - ‫االقتصادي‬ ‫العائد‬ ‫الرابع‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫تنمية‬ - ‫التدريب‬ - ‫األداء‬ ‫وإدارة‬ ‫تقييم‬ ‫الخامس‬ ‫العمليات‬ ‫إدارة‬ - ‫العمليات‬ ‫وإدارة‬ ‫تصميم‬ - ‫العمليات‬ ‫تحسين‬ - ‫بالتجهيزات‬ ‫يتعلق‬ ‫وما‬ ‫التقنية‬ ‫استخدام‬ ‫المجمـــــــــــــوع‬ 100 % 1 ‫من‬ ‫أقل‬ ‫إلى‬ 10
 ‫األول‬ ‫المستوى‬ : ‫من‬ 9 ‫إلى‬ 10 ‫ممتاز‬ ( ‫بالتيني‬ )  ‫الثاني‬ ‫المستوى‬ : ‫من‬ 8 > 9 ‫جدا‬ ‫جيد‬ ( ‫ذهبي‬ )  ‫الثالث‬ ‫المستوى‬ : ‫من‬ 7 > 8 ‫جيد‬ ( ‫فضي‬ )  ‫الرابع‬ ‫المستوى‬ : ‫من‬ 6 > 7 ‫مقبول‬ ( ‫برونزي‬ )
‫وتمثل‬ ‫عملية‬ ‫قياس‬ ‫األداء‬ ‫اإلستراتيجي‬ ‫بالوزارة‬ ‫تجربة‬ ‫متميزة‬ ‫حيث‬ ‫بدأت‬ ‫الوزارة‬ ‫في‬ ‫تطبيقها‬ ‫خالل‬ ‫خطتها‬ ‫اإلستراتيجية‬ ‫الخمسية‬ 2011/2007 ‫ثم‬ ‫قامت‬ ‫بصياغة‬ ‫خطتها‬ ‫اإلستراتيجية‬ 2016/2012 ‫وفقا‬ ‫لمحاور‬ ‫بطاقة‬ ‫األداء‬ ‫المتوازن‬ Balanced Scorecard (BSC) ‫بحيث‬ ‫تم‬ ‫صياغة‬ ‫الغايات‬ ‫اإلستراتيجية‬ ‫وفقا‬ ‫لهذا‬ ‫المدخل‬ ‫تمهيدا‬ ‫لتط‬ ‫بيقه‬ ‫مع‬ ‫تحديد‬ ‫مجموعة‬ ‫من‬ ‫مؤشرات‬ ‫النجاح‬ ‫الرئيسية‬ ‫التي‬ ‫تمثل‬ ‫المحاور‬ ‫األربع‬ ‫ة‬ ‫لبطاقة‬ ‫األداء‬ ‫المتوازن‬ ) .
‫يجب‬ ‫التفرقة‬ ‫بين‬ ‫مؤشرات‬ ‫النجاح‬ ‫الرئيسية‬ ( KPIs ) ، ‫ونتائج‬ ‫األداء‬ ‫الرئيسية‬ Key Result Indicators (KRIs) ‫فاألولى‬ ‫يتم‬ ‫صياغتها‬ ‫باستخدام‬ ‫مؤشر‬ ‫كمي‬ ‫مثل‬ ‫النسب‬ ‫المئوية‬ ، ‫الم‬ ‫عدالت‬ ، ‫التصنيف‬ ، ‫الترتيب‬ ... ‫الخ‬ ‫أما‬ ‫الثانية‬ ‫فتعبر‬ ‫عن‬ ‫النتائج‬ ‫التي‬ ‫يجب‬ ‫تحقيقها‬ .
KPIs ‫تحديد‬ ‫المتحصالت‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ‫الجهود‬ ‫المنظمة‬ ‫للتشخيص‬ ‫باألرقام‬ ( ‫كلما‬ ‫أ‬ ‫مكن‬ ) ‫أو‬ ‫بالكيف‬ ‫لتحديد‬ ‫مدى‬ ‫نجاح‬ ‫الوزارة‬ / ‫القطاع‬ / ‫اإلدارة‬ ‫في‬ ‫تحقيق‬ ‫الغاي‬ ‫ات‬ ، ‫اإلدارة‬ ( ‫المبادرات‬ ) ‫وحسن‬ ‫استخدام‬ ‫الموارد‬ ‫لتقديم‬ ‫ما‬ ‫هو‬ ‫مطلوب‬ ‫بالمواصفات‬ ‫التي‬ ‫يتوقعها‬ ‫المستفيدين‬ .
 ‫المؤشر‬ ‫من‬ ‫الهدف‬  ‫الرياضية‬ ‫المعادالت‬  ‫البيانات‬ ‫مصدر‬
Cascading ‫وظيفي‬ ‫الوكيل‬ ‫الوكالء‬ ‫المساعدون‬ ‫المدراء‬ ‫تنظيمي‬ ‫مستوى‬ ‫على‬ ‫الوزارة‬ ‫القطاعات‬ ‫اإلدارات‬ ‫زمني‬ ‫جغرافي‬ ‫محافظة‬ ‫العاصمة‬ ‫حولي‬ ‫محافظة‬ ‫الجهراء‬ ‫محافظة‬ .......... ‫خمس‬ ‫سنوات‬ ‫سنوي‬ ‫سنوي‬
‫الرئيسية‬ ‫األداء‬ ‫مؤشرات‬ ‫البيانات‬ ‫مصدر‬ ‫المؤشر‬ ‫حساب‬ ‫طريقة‬ ‫مرات‬ ‫عدد‬ ‫التقييم‬ ‫سنوي‬ ‫نصف‬ ‫سنوي‬ ‫ا‬ ‫لغاية‬
‫الغاية‬ ‫مؤشرات‬ ‫الرئيسية‬ ‫النجاح‬ KRIs ‫و‬ ‫القرآن‬ ‫حفظ‬ ‫على‬ ‫اإلقبال‬ ‫زيادة‬ ‫مدارسة‬ ‫الفئات‬ ‫كافة‬ ‫لدى‬ ‫علومه‬ ‫والناشئة‬ ‫والدارسين‬ ‫الحفظة‬ ‫عدد‬ 43827 ‫القرآن‬ ‫شؤون‬ ( ‫وحلقات‬ ‫مراكز‬ ) 456 ‫اإلسالمية‬ ‫الدراسات‬ 3084 ‫السراج‬ ‫المنير‬ ‫بال‬ ‫المرتبط‬ ‫الثقافي‬ ‫التوجيه‬ ‫تعزيز‬ ‫قيم‬ ‫النبوية‬ ‫والسنة‬ ‫اإلسالمية‬ ‫فى‬ ‫المجتمع‬ ‫الثقافية‬ ‫األنشطة‬ ‫عدد‬ 4285 ‫اإلسالمية‬ ‫الثقافة‬ 25 ‫الوعي‬ ‫اإلسالمي‬
‫ومبادراتها‬ ‫الوزارة‬ ‫اإلستراتيجية‬ ‫بالغايات‬ ‫ترتبط‬ ‫أن‬ ‫واالستخدام‬ ‫الفهم‬ ‫وسهلة‬ ‫واضحة‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫ا‬ ‫مع‬ ‫أو‬ ‫بالوزارة‬ ‫المقارنة‬ ‫عملية‬ ‫تسهل‬ ‫لكي‬ ‫الكفاية‬ ‫فيه‬ ‫بما‬ ‫دقيقة‬ ‫لمنظمات‬ ‫الوقت‬ ‫بمرور‬ ‫المس‬ ‫والتحقق‬ ‫والمراجعين‬ ‫العليا‬ ‫اإلدارة‬ ‫بل‬ِ‫ق‬ ‫ن‬ِ‫م‬ ‫لإلثبات‬ ‫قابلة‬ ‫لألداء‬ ‫تقل‬ ‫لإلست‬ ‫فرصة‬ ‫أى‬ ‫هناك‬ ‫يكون‬ ‫ال‬ ‫حتى‬ ، ً‫ا‬‫إحصائي‬ ُ‫صحيحة‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫نتاجات‬ ‫الخاطئة‬ ‫الف‬ ‫مع‬ ‫البيانات‬ ‫جمع‬ ‫تكلفة‬ ‫تتوازن‬ ‫أن‬ ‫بمعنى‬ ، ‫التكلفة‬ ‫من‬ ‫جدوى‬ ‫هناك‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫التي‬ ‫وائد‬ ‫منها‬ ‫ستنتج‬
‫واضح‬ ‫الجيد‬ ‫األداء‬ ‫إنجاز‬ ‫مسؤولية‬ ‫تكون‬ ‫حتى‬ ، ‫المسؤولية‬ ً‫منسوبة‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫ة‬ ‫واضح‬ ‫بشكل‬ ‫األداء‬ ‫على‬ ‫وتعكسها‬ ‫التغيرات‬ ‫مع‬ ‫تتجاوب‬ ‫أن‬ ‫األداء‬ ‫متطلبات‬ ‫جميع‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫المؤشرات‬ ‫كل‬ ‫تنجح‬ ‫أن‬ ‫والتطور‬ ‫لإلنجاز‬ ‫الرئيسي‬ ‫الدافع‬ ‫تمثل‬ ‫لكي‬ ، ‫التحفيز‬ ‫بعملية‬ ‫ربطها‬ ‫يتم‬ ‫أن‬ ‫المنشود‬ ‫ال‬ ، ‫التصنيف‬ ، ‫المعدالت‬ ، ‫المئوية‬ ‫النسب‬ ‫مثل‬ ‫كمي‬ ‫مؤشر‬ ‫باستخدام‬ ‫للقياس‬ ‫قابلة‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫ترتيب‬ ... ‫الخ‬
قياس وتقييم الخطة الإستراتيجية.pptx
Balanced Scorecard (BSC) ‫تعد‬ ‫أحد‬ ‫األدوات‬ ‫الحديثة‬ ‫لقياس‬ ‫األداء‬ ‫اإلستراتيجي‬ ‫وفقا‬ ‫لمجموعة‬ ‫من‬ ‫المحاور‬ ‫تحدد‬ ‫مجموعة‬ ‫من‬ ‫المقاييس‬ ‫المختارة‬ ‫بعناية‬ ‫والموجهة‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ‫إستراتيجية‬ ‫الوزارة‬
( 1 ) ... ‫أداة‬ ‫لتوصيل‬ ‫وتنفيذ‬ ‫اإلستراتيجية‬ ( 2 ) ... ‫أداة‬ ‫إدارية‬ ( 3 ) ... ‫تبنى‬ ‫على‬ ‫رؤية‬ ‫المؤسسة‬ ( 4 ) ... ‫تبنى‬ ‫على‬ ‫توصيل‬ ‫وفهم‬ ‫اإلستراتيجية‬ ‫في‬ ‫المستويات‬ ‫اإلدار‬ ‫ية‬ ( 5 ) ... ‫تحتوي‬ ‫على‬ ‫محاور‬ ‫لألداء‬ : ( ‫المحور‬ ‫المالي‬ ، ‫العمالء‬ ، ‫العمليات‬ ، ‫التعلم‬ ‫والنمو‬ )
‫صياغة‬ ‫واإلستراتيجية‬ ‫الرؤية‬ - ‫المؤسسة‬ ‫رؤية‬ ‫صياغة‬ - ‫خلق‬ ‫اآلراء‬ ‫في‬ ‫التوافق‬ - ‫إ‬ ‫دارة‬ ‫ورش‬ ‫العمل‬ ‫اإلستراتيجية‬ Balanced Scorecard ‫مقومات‬ ‫التخطيط‬ - ‫تحديد‬ ‫المقاييس‬ - ‫تحديد‬ ‫الموازنات‬ - ‫تحديد‬ ‫معالم‬ ‫الطريق‬ Milestones ‫واالتصال‬ ‫التواصل‬ - ‫توصيل‬ ‫اإلستراتيجية‬ - ‫والمبادرات‬ ‫األهداف‬ ‫تعريف‬ ‫رد‬ ‫الفعل‬ ‫اإلستراتيجي‬ ‫والتعلم‬ - ‫مراجعة‬ ‫الـ‬ ‫عمليات‬ BSC - ‫أسس‬ ‫الفعالة‬ ‫الرقابة‬ - ‫الرقابة‬ ‫والسيطرة‬ ( 1 ) ( 2 ) ( 3 ) ( 4 )
( 1 ) : ‫توضيح‬ / ‫اإلستراتيجية‬ ‫تحديث‬ ‫بالوزارة‬ ( 2 ) : ‫استراتيجية‬ ‫توصيل‬ ‫الوزار‬ ‫المصالح‬ ‫ألصحاب‬ ‫ة‬ ( 3 ) : ‫اإلستراتيجية‬ ‫األهداف‬ ‫مع‬ ‫والفردية‬ ‫التنظيمية‬ ‫األهداف‬ ‫مواءمة‬ ‫للوزار‬ ‫ة‬ ( 4 ) : ‫االجل‬ ‫طويلة‬ ‫اإلستراتيجية‬ ‫باألهداف‬ ‫األجل‬ ‫قصيرة‬ ‫األهداف‬ ‫ربط‬ ‫السنوية‬ ‫والموازنات‬ ( 5 ) : ‫اإلستراتيجية‬ ‫المبادرات‬ ‫وتحديد‬ ‫صياغة‬ ‫لإلدارات‬ ( 6 ) : ‫اإلستراتيجية‬ ‫وتحسين‬ ‫لتطوير‬ ‫الدورية‬ ‫األداء‬ ‫مراجعات‬ ‫إجراء‬
Perspectives ‫لبطاقة‬ ‫ات‬‫رت‬‫اإلس‬ ‫للقياس‬ ‫كأداة‬‫املتوازن‬ ‫األداء‬ ‫ارة‬‫ز‬‫بو‬ ‫يجي‬ ‫الكويت‬ ‫بدولة‬ ‫اإلسالمية‬ ‫والشؤون‬ ‫األوقاف‬ :
‫رؤية‬ ‫وإستراتيجية‬ ‫ا‬ ‫لوزار‬ ‫ة‬ ‫المالي‬ ‫المحور‬ ‫كيــــف‬ ‫ت‬ ‫تحقق‬ ‫الوزارة‬ ‫التطويــــــــر‬ ‫؟‬ ‫واالبتكار‬ ‫والنمو‬ ‫التعلم‬ ‫محور‬ ‫العمليـــات‬ ‫هي‬ ‫ما‬ ‫التـــــــي‬ ‫الداخلية‬ ‫تحسينـــــها‬ ‫يجب‬ ‫؟‬ ‫وإجادتها‬ ‫الداخلية‬ ‫العمليات‬ ‫محور‬ ‫الغايات‬ ‫ا‬ ‫لمؤشرات‬ ‫المبادرات‬ ‫المقاييس‬ ‫تنجح‬ ‫حتى‬ ‫ماليا‬ ‫الوزارة‬ ‫كيـــــــف‬ ‫يجب‬ ‫تظـــــهر‬ ‫أن‬ ‫الوزارة‬ ‫عمالئها‬ ‫أمام‬ ‫؟‬ ‫العمالء‬ ‫محور‬ ‫الغايات‬ ‫المؤشرات‬ ‫المقاييس‬ ‫المبادرات‬ ‫الغايات‬ ‫المؤشرات‬ ‫المبادرات‬ ‫المقاييس‬ ‫المؤشرات‬ ‫الغايات‬ ‫المبادرات‬ ‫المقاييس‬
‫المحاور‬ ‫من‬ ‫محور‬ ‫لكل‬ ‫بأنه‬ ً‫ا‬‫علم‬ ‫تم‬ ‫تحدبد‬ :  ‫الغايات‬ Targets  ‫مؤشرات‬ ‫النجاح‬ ‫الرئيسية‬ (KSIs)  ‫المبادرات‬ Initiatives  ‫المقاييس‬ Measures
‫كما‬ ‫اإلستراتيجية‬ ‫الخريطة‬ ‫تصميم‬ ‫تم‬ ‫األداء‬ ‫بطاقة‬ ‫لمحاور‬ ‫وفقا‬ ‫األوقاف‬ ‫لوزارة‬ ‫المتوازن‬
‫األداء‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫م‬ ‫اتيجي‬‫رت‬‫اإلس‬  ‫يجب‬ ‫تقييم‬ ‫األداء‬ ‫بحيث‬ ‫يكون‬ ‫ا‬ّ‫ي‬‫مبن‬ ‫على‬ ‫الحقائق‬ ، ‫حيث‬ ‫جمع‬ُ‫ت‬ ‫البيانات‬ ‫من‬ ‫مختلف‬ ‫المصادر‬ ‫لفهم‬ ‫وتقييم‬ ‫األداء‬ ‫تجاه‬ ‫الغايات‬ ‫والمبادرات‬ ‫وذلك‬ ‫ك‬ ‫جزء‬ ‫من‬ ‫مرحلة‬ ‫التقييم‬ ، ‫وتكون‬ ‫عناصر‬ ‫البيانات‬ ‫محددة‬ ً‫ا‬‫مسبق‬ ‫أثناء‬ ‫و‬ ‫ضع‬ ‫مؤشرات‬ ‫النجاح‬ .  ‫حيث‬ ‫يتم‬ ‫القيام‬ ‫بترجمة‬ ‫البيانات‬ ‫التي‬ ‫تم‬ ‫تجميعها‬ ‫للتوصل‬ ‫إلى‬ ‫ا‬ ‫لمعلومات‬ ‫المطلوبة‬ ، ‫حيث‬ ‫يمكن‬ ‫لبعض‬ ‫المؤشرات‬ ‫أن‬ ‫تتشكل‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫من‬ ‫عناصر‬ ‫البيانات‬ ، ‫ويتم‬ ‫تجميع‬ ‫معظم‬ ‫المؤشرات‬ ‫وعناصر‬ ‫البيانات‬ ‫م‬ ‫ن‬ ‫اإلدارات‬ ‫التي‬ ‫تقوم‬ ‫بدورها‬ ‫بإعداد‬ ‫تقارير‬ ‫عن‬ ‫ّم‬‫د‬‫تق‬ ‫العمل‬ ‫حول‬ ‫مبادرا‬ ‫تها‬ ‫الحالية‬ ‫وذلك‬ ‫من‬ ‫أجل‬ ‫تحقيق‬ ‫مؤشرات‬ ‫النجاح‬ ‫الرئيسية‬
‫أحمر‬ ‫االداء‬ ( ‫من‬ ‫أقل‬ 70 )% ‫أصفر‬ ‫االداء‬ ( ‫من‬ 70 % ‫من‬ ‫أقل‬ ‫إلى‬ 80 )% ‫أخضر‬ ‫االداء‬ ( ‫من‬ 80 % ‫إلى‬ 100 )% ‫أزرق‬ ‫األداء‬ ‫مشكالت‬ ‫أي‬ ‫حدوث‬ ‫دون‬ ‫متوقع‬ ‫هو‬ ‫عما‬ ‫يزيد‬ ( ‫من‬ ‫أكثر‬ 100 )%
 ‫الوضع‬ ‫الحالي‬ ‫بحسب‬ ‫تدرج‬ ‫األلوان‬ ‫في‬ ‫مشاريع‬ ‫المبادرة‬ .  ‫التعليقات‬ ‫الموجزة‬ ‫المتعلقة‬ ‫بالتقرير‬  ‫التقدم‬ ( ‫أو‬ ‫التأخير‬ ) ‫مقابل‬ ‫المؤشرات‬ ‫المحددة‬ ‫لهذه‬ ‫الفترة‬ ‫والفترات‬ ‫المقبل‬ ‫ة‬ ، ‫بما‬ ‫فيها‬ ‫حالة‬ ‫تدرج‬ ‫األلوان‬ ‫لكل‬ ‫عمل‬ ‫من‬ ‫األعمال‬ ‫والمقاييس‬ ‫المرتبطة‬ ‫بها‬ .  ‫المخاطر‬ ‫أو‬ ‫األحداث‬ ‫التي‬ ‫تتطلب‬ ‫االنتباه‬ ‫والتي‬ ‫تترك‬ ‫لمسؤول‬ ‫المبادرة‬ ‫الخ‬ ‫يار‬ ‫التخاذ‬ ‫الالزم‬ .  ‫أي‬ ‫تبعيات‬ ‫متصاعدة‬ ‫تتطلب‬ ‫اهتمام‬ ‫مدير‬ ‫اإلدارة‬ ‫أو‬ ‫مدير‬ ‫المبادرة‬ .
‫االداء‬ ‫قياس‬ ‫ملتابعة‬ ‫اتيجية‬‫رت‬‫اإلس‬ ‫كمة‬ ‫احلو‬ ‫منوذج‬ ‫اتيجي‬‫رت‬‫االس‬ ‫اتي‬‫رت‬‫اإلس‬ ‫ات‬‫ر‬‫املباد‬ ‫تنفيذ‬ ‫مسئولية‬ ‫حيدد‬ ‫والذي‬ ‫والنتائج‬ ‫جية‬ ‫و‬ ‫ات‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫على‬ ‫للقطاعات‬ ‫التنفيذية‬ ‫اجملالس‬ ‫املعن‬ ‫ارة‬‫ز‬‫ابلو‬ ‫ية‬
قياس وتقييم الخطة الإستراتيجية.pptx
قياس وتقييم الخطة الإستراتيجية.pptx
 ‫يعرف‬ ‫نموذج‬ ‫التميز‬ ‫األورب‬ ‫ي‬ ‫بأنه‬ : ” ‫الممارس‬ ‫ات‬ ‫ة‬ ‫الباهر‬ ‫في‬ ‫النتائج‬ ‫وتحقيق‬ ‫المنظمة‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ “ ‫أساس‬ ‫كإطار‬ ‫ي‬ ‫لتقويم‬ ‫وتحسين‬ ‫أداء‬ ‫المؤسسات‬ ‫لالرتقاء‬ ‫بقدرتها‬ ‫التنافسية‬ ‫التميز‬ ‫تحقيق‬ ‫ثم‬ ‫ومن‬ ‫الشاملة‬ ‫الجودة‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫مفهوم‬ ‫تطبيق‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫ال‬ ‫دائم‬ .
‫ارد‬‫و‬‫الم‬ ‫نتائج‬ ‫البشرية‬ ‫المتعاملين‬ ‫نتائج‬ ‫المجتمع‬ ‫نتائج‬ ‫نتائج‬ ‫األداء‬ ‫الرئيسية‬ ‫القيادة‬ ‫ارد‬‫و‬‫الم‬ ‫البشرية‬ ‫اإلس‬ ‫ات‬ ‫ر‬‫ت‬ ‫يجية‬ ‫اكة‬ ‫ر‬‫الش‬ ‫ارد‬‫و‬‫الم‬‫و‬ ‫العمليات‬ ‫التمكين‬ ‫عناصر‬ ‫النتائج‬ ‫عناصر‬ ‫المعرفة‬‫و‬ ‫اإلبداع‬
‫وسوف‬ ‫يتم‬ ‫تطبيق‬ ‫هذا‬ ‫النموذج‬ ‫ة‬‫ر‬‫ا‬‫ز‬‫بالو‬ ‫كأداة‬ ‫عملية‬ ‫يمكن‬ ‫استخدامها‬ ‫كاآل‬ ‫تي‬ :  ‫للتقويم‬ ‫كأداة‬ ‫الذاتي‬ .  ‫ى‬ ‫األخر‬ ‫المنظمات‬ ‫مع‬ ‫المرجعية‬ ‫للمقارنة‬ ‫كوسيلة‬ .  ‫التحسين‬ ‫مجاالت‬ ‫لتحديد‬ ‫كمرشد‬ .  ‫لطريقة‬ ‫كأساس‬ ‫تفكير‬ .  ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫لنظام‬ ‫كهيكل‬ ‫ة‬ ‫ار‬ ‫ز‬‫الو‬ .
‫التقييم‬ ‫معايير‬ ‫وتعديل‬ ‫وتطوير‬ ‫مراجعة‬ ‫الحسبان‬ ‫في‬ ‫األخذ‬ ‫مع‬ - ‫رغم‬ ‫عالميتها‬ - ‫مجا‬ ‫في‬ ‫الحديثة‬ ‫التغيرات‬ ‫لتواكب‬ ‫منتظم‬ ‫بشكل‬ ‫وتقييمها‬ ‫اإلدارة‬ ‫ل‬ ‫العالمي‬ ‫المستوى‬ ‫على‬ ‫والتميز‬ ‫والجودة‬ ‫االعتب‬ ‫في‬ ‫ولتأخذ‬ ، ‫بالوزارة‬ ‫العمل‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫تطورات‬ ‫ألي‬ ‫ولتستجيب‬ ‫آراء‬ ‫ار‬ ‫التطبيق‬ ‫على‬ ‫والقائمين‬ ‫الوزارة‬ ‫قادة‬ .
قياس وتقييم الخطة الإستراتيجية.pptx

More Related Content

PDF
بطاقات الأداء المتوازن - Balanced Scorecards
A. M. Wadi Qualitytcourse
 
PDF
بطاقة الأداء المتوازن Balanced Scorecard
Abdelrahman Elsheikh PMOC,PMP,CBAP,RMP,ACP,SP,MCITP,ITIL
 
PPTX
تطبيق مؤشرات القياس باستخدام بطاقة الأداء المتوازن في المؤسسات السعودية.pptx
ssuser78c70b
 
PPT
balanced_card.ppt
MohamedAlaaAbouelrei1
 
PPT
introduction to HR DISCUSSION.COM_balanced_card2.ppt
WaelOmran2
 
PDF
مؤشرات الاداء -د/ مجيد الكرخي
Maged Elsakka
 
DOCX
نظام بطاقة قياس الأداء المتوازن
sawsanaa2013
 
PPTX
الرقابة الاستراتيجية في المنظمات والمؤسسات.pptx
moneralwsaby
 
بطاقات الأداء المتوازن - Balanced Scorecards
A. M. Wadi Qualitytcourse
 
بطاقة الأداء المتوازن Balanced Scorecard
Abdelrahman Elsheikh PMOC,PMP,CBAP,RMP,ACP,SP,MCITP,ITIL
 
تطبيق مؤشرات القياس باستخدام بطاقة الأداء المتوازن في المؤسسات السعودية.pptx
ssuser78c70b
 
balanced_card.ppt
MohamedAlaaAbouelrei1
 
introduction to HR DISCUSSION.COM_balanced_card2.ppt
WaelOmran2
 
مؤشرات الاداء -د/ مجيد الكرخي
Maged Elsakka
 
نظام بطاقة قياس الأداء المتوازن
sawsanaa2013
 
الرقابة الاستراتيجية في المنظمات والمؤسسات.pptx
moneralwsaby
 

Similar to قياس وتقييم الخطة الإستراتيجية.pptx (20)

PPT
10_2019_01_26!10_25_19_PM.ppt
ssuser20b667
 
PPT
balanced_card-2.ppt by inas Hassn solima
InasSoliman1
 
PPT
Hrdiscussion.com balanced card2
Drabdalhay
 
PDF
KPIs.pdf
AbdAlkarimMohamed
 
PPT
منهجية عملية لتقييم الأداء المؤسسي ورشة-عمل-قياس-الأداء (1).ppt
sultanyou
 
PDF
التخطيط الاشرافي
رؤية للحقائب التدريبية
 
PPTX
10_2020_05_07!12_54_33_AM.pptx
moneralwsaby
 
PPT
تقييم الاستراتيجية.ppt
AliLebee
 
PPT
HRDISCUSSION.COM_الادارة الاسترايجية.ppt
MjdBakrii
 
PDF
2279b01a87d3193171af55ee407cb8df original
Zakia Toama
 
PPT
HRDISCUSSION.COM_balanced_card2.ppt
LanaSami2
 
PDF
إعداد خطة إستراتيجية قابلة للقياس والتطبيق
Abdelrahman Elsheikh PMOC,PMP,CBAP,RMP,ACP,SP,MCITP,ITIL
 
PDF
Key performance indicators Kpi (arabic) مؤشرات الأداء الأساسية
Randa Elanwar
 
PPT
بطاقة الأداء.ppt
ssuser3bbeb5
 
PPT
الادارة الاستراتيجية
المعتزبالله علوان عقيل
 
PPTX
التخطيط الاستراتيجى.pptx
SherifTaher3
 
PDF
التخطيط الاستراتيجي Emad El Saey 2022 lecture 2.pdf
Mohammed Kandeel
 
PPT
التخطيط الاستراتيجي هو عمليه مكونه من خطوات1.ppt
fathishermani
 
PPTX
979ddab1-6083-4df7-91e3-09115126d64f_EXCELLENCE New Model v4 (003)AWARENESS (...
Hamza610858
 
PPTX
979ddab1-6083-4df7-91e3-09115126d64f_EXCELLENCE New Model v4 (003)AWARENESS.pptx
LanaSami2
 
10_2019_01_26!10_25_19_PM.ppt
ssuser20b667
 
balanced_card-2.ppt by inas Hassn solima
InasSoliman1
 
Hrdiscussion.com balanced card2
Drabdalhay
 
KPIs.pdf
AbdAlkarimMohamed
 
منهجية عملية لتقييم الأداء المؤسسي ورشة-عمل-قياس-الأداء (1).ppt
sultanyou
 
التخطيط الاشرافي
رؤية للحقائب التدريبية
 
10_2020_05_07!12_54_33_AM.pptx
moneralwsaby
 
تقييم الاستراتيجية.ppt
AliLebee
 
HRDISCUSSION.COM_الادارة الاسترايجية.ppt
MjdBakrii
 
2279b01a87d3193171af55ee407cb8df original
Zakia Toama
 
HRDISCUSSION.COM_balanced_card2.ppt
LanaSami2
 
إعداد خطة إستراتيجية قابلة للقياس والتطبيق
Abdelrahman Elsheikh PMOC,PMP,CBAP,RMP,ACP,SP,MCITP,ITIL
 
Key performance indicators Kpi (arabic) مؤشرات الأداء الأساسية
Randa Elanwar
 
بطاقة الأداء.ppt
ssuser3bbeb5
 
الادارة الاستراتيجية
المعتزبالله علوان عقيل
 
التخطيط الاستراتيجى.pptx
SherifTaher3
 
التخطيط الاستراتيجي Emad El Saey 2022 lecture 2.pdf
Mohammed Kandeel
 
التخطيط الاستراتيجي هو عمليه مكونه من خطوات1.ppt
fathishermani
 
979ddab1-6083-4df7-91e3-09115126d64f_EXCELLENCE New Model v4 (003)AWARENESS (...
Hamza610858
 
979ddab1-6083-4df7-91e3-09115126d64f_EXCELLENCE New Model v4 (003)AWARENESS.pptx
LanaSami2
 
Ad

More from AtefMarzouk1 (20)

PPT
االتعامل مع ضغوط العمل.ppt
AtefMarzouk1
 
PPT
The Work Stress.ppt
AtefMarzouk1
 
PPTX
4- الضغوط.pptx
AtefMarzouk1
 
PPTX
3- الضغوط.pptx
AtefMarzouk1
 
PPT
نظام الحوكمة .ppt
AtefMarzouk1
 
PPTX
مقدمة ساب جديد2003-1.pptx
AtefMarzouk1
 
PPTX
ساب المبيعات والتوزيع SD pm .pptx
AtefMarzouk1
 
PPTX
HR ساب .pptx
AtefMarzouk1
 
PPTX
الخطط الأمنية لحماية المعلومات ووضعها موضع التنفيذ .pptx
AtefMarzouk1
 
PPTX
الإجتماعات.pptx
AtefMarzouk1
 
PPTX
مقدمة مراقب المستندات جديد2003-22.pptx
AtefMarzouk1
 
PPTX
excel total topic.pptx
AtefMarzouk1
 
PPTX
مراقب المستندات-4.pptx
AtefMarzouk1
 
PPT
مهارات_اجتياز_المقابلات_الشخصية.ppt
AtefMarzouk1
 
PPTX
الحوسبة السحابية111.pptx
AtefMarzouk1
 
PPTX
ISO9000.pptx
AtefMarzouk1
 
PPTX
مهارات التعامل مع الاخرين.pptx
AtefMarzouk1
 
PPTX
cmsهام.pptx
AtefMarzouk1
 
PDF
lec1 organizational behavior management.pdf
AtefMarzouk1
 
PPTX
التعامل مع شكاوى العملاءDEMO.pptx
AtefMarzouk1
 
االتعامل مع ضغوط العمل.ppt
AtefMarzouk1
 
The Work Stress.ppt
AtefMarzouk1
 
4- الضغوط.pptx
AtefMarzouk1
 
3- الضغوط.pptx
AtefMarzouk1
 
نظام الحوكمة .ppt
AtefMarzouk1
 
مقدمة ساب جديد2003-1.pptx
AtefMarzouk1
 
ساب المبيعات والتوزيع SD pm .pptx
AtefMarzouk1
 
HR ساب .pptx
AtefMarzouk1
 
الخطط الأمنية لحماية المعلومات ووضعها موضع التنفيذ .pptx
AtefMarzouk1
 
الإجتماعات.pptx
AtefMarzouk1
 
مقدمة مراقب المستندات جديد2003-22.pptx
AtefMarzouk1
 
excel total topic.pptx
AtefMarzouk1
 
مراقب المستندات-4.pptx
AtefMarzouk1
 
مهارات_اجتياز_المقابلات_الشخصية.ppt
AtefMarzouk1
 
الحوسبة السحابية111.pptx
AtefMarzouk1
 
ISO9000.pptx
AtefMarzouk1
 
مهارات التعامل مع الاخرين.pptx
AtefMarzouk1
 
cmsهام.pptx
AtefMarzouk1
 
lec1 organizational behavior management.pdf
AtefMarzouk1
 
التعامل مع شكاوى العملاءDEMO.pptx
AtefMarzouk1
 
Ad

قياس وتقييم الخطة الإستراتيجية.pptx