калинин конференция23112016
Download as PPTX, PDF0 likes335 views
Документ описывает мероприятия и подходы к внедрению культуры непрерывного улучшения в организациях через бережливое производство. Он включает примеры успешных проектов, программы обучения и консалтинга, а также важность вовлечения всех уровней персонала в процесс изменений. Упоминается о значительном экономическом эффекте и устойчивом развитии бизнеса на основе внедрения данной системы.
калинин конференция23112016
- 1. КАК ПРИВНЕСТИ В КОМПАНИЮ КУЛЬТУРУ НЕПРЕРЫВНОГО УЛУЧШЕНИЯ? ВЫСШИЙ ПИЛОТАЖ. Москва 23 ноября 2016 г Калинин Михаил Александрович Глава представительства ГК «Оргпром» в г. Москва
- 2. Мы содействуем устойчивому развитию общества, помогая бизнесу и людям увидеть и реализовать свой потенциал Инициация и управление Конкурсом лидеров производительности на Кубок им. А.Гастева 16 сессий Российской Лин-школы и 10 Российских Лин-форумов Более 30 успешных консалтинговых проектов и программ РПС Ежемесячно не менее 2 тренингов в открытом формате Участие в разработке и реализации программ государственно-частного партнерства на основе бережливого производства в республике Татарстан, Казахстане, Москве 43 зарубежных партнера, 21 кайдзен-командировка зарубеж. Средний ROI реализованных программ = 10:1 Св.400 клиентов в корпоративных программах из различных отраслей, форм собственности, размеров с 2004г. 664 подготовленных Лин-эксперта для предприятий 176 лет – совокупный опыт работы консультантов и тренеров в РПС 12 книг по тематике Лин, выпущенных совместно с ведущими издательствами, 388 выпусков электронного журнала «Вестник Лин» Единственный консультант в рейтинге ТОР-100 Индустриальная элита России Мы создаем ведущую отечественную школу устойчивого развития бизнес-систем, делая доступным лучший опыт повышения производительности
- 3. Некоторые клиенты (2004-2016) Энергетика Металлургия Нефтегазовая Услуги (в т.ч. Транспорт и перевозки) Машиностроение
- 4. 5 Как «сотрудничают»: отдел внедрения системы бережливого производства, отдел контроля качества и отдел персонала?
- 5. 6 Или так… Почему? Спросите эти отделы об их целях и показателях работы!
- 6. 7 Если Вы не интегрируете систему менеджмента бережливого производства в систему менеджмента компании, Если Вы, как руководитель компании, не будете лично заинтересованы в успехе развертывания системы менеджмента бережливого производства, то это все равно, что сказать: «не внедряйте» Бережливое производство или «Do not Lean»!
- 8. 9 Вам часто приходится слышать и/или видеть «не внедряйте ЛИН»?
- 9. 10 К Бережливому Производству нельзя прислоняться! Что значит «прислоняться»: • Обучать только рабочих и рядовых сотрудников; • Осуществлять изменения только на производстве; • Внедрять, потому что «так надо», «как у всех», «Модно», «нам приказали» и т.п. • Внедрять проекты по Бережливому производству; • Обучать производственных рабочих инструментам Бережливого производства; • Назначать ответственного за внедрение; • …. Do not Lean – Не прислоняться!
- 10. Я назначаю тебя ответственным за внедрение Бережливого Производства! 11
- 11. Как бывает сейчас… 12 Это означает, что ответственным за внедрение назначен отдел персонала
- 12. Или так 13 Это означает, что ответственным назначен… Закончите сами!
- 13. Как должно быть? 14 Бережливое управление
- 14. 0 1 2 3 4 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Поток создания талантливых сотрудников 1) Безопасность и экологичность труда 2) Взаимное доверие и уважение 3) Развёртывание политики 4) Выявление и решение проблем 5) Непрерывное совершенствование 6) Лидерство и командная работа Поток создания потребительской ценности 7) Управление потоками создания потребительской ценности 8) Организация рабочих мест и визуальный менеджмент 9) Встроенное качество и стандартизированная работа 10) Повышение эффективности оборудования 11) Организация потока выпуска продукции (услуги) 12) Управление программой развития предприятия Бережливое управление: развитие процессов на основе развития людей
- 15. Работодатель Работник Рост заработной платы Востребованность на рынке Возможность карьерного роста Мотивация персонала Повышение конкурентоспособности Наличие эффективных менеджеров и специалистов Снижение затрат на «брак» Повышение производительности Баланс интересов ЗС Образование и развитие персонала Программа обучения бережливому производству мастеров; Программа обучения бережливому производству операторов; Курсы повышения квалификации; Техническая учеба и т.д. 16
- 16. Мотивация к улучшениям Экономия бюджета от развертывания «Бережливого производства» Развитие + Мотивация персонала Новая экономия от развертывания «Бережливого производства» 17
- 17. 18 На чем фокусировать развитие: РЕЗУЛЬТАТЫ или ЛЮДИ? Развитиепроцессов Результативность + Устойчивость - Результативность+ Устойчивость + Результативность - Устойчивость - Результативность - Устойчивость + Быстрые результаты, высокая окупаемость Воспроизводимость имасштабируемость изменений Классический консалтинг Классическое обучение Проектное обучение действием
- 18. 19 КАК?
- 19. Учебно-реализационная платформа РПС «Производство Роста»™ 20 Подготовка специалистов по РПС Повышение эффективности производственной системы за счет ликвидации потерь. • Развитие процессов + развитие людей. • Подготовка снизу вверх, с отбором Чемпион Лучшие из Тренеров: Управление знаниями и программами развития ПС Тренер Лучшие из Экспертов: Разработка и проведение тренингов по БП Эксперт Лучшие из Новаторов: Углубленная подготовка по БП, реализация прорывных проектов Новатор Кадровый резерв, технологи, ИТР: Базовая теория и первичные навыки Лин и Кайдзен Подготовка лидеров и всего персонала Формирование культуры лидерства и непрерывного совершенствования. • Развитие людей + развитие процессов • Подготовка сверху вниз, по общей программе Топ-менеджмент: Основы РПС. Лидерство. Развертывание политики. Управление преобразованиями. Руководители среднего звена: Управление потоком СПЦ. Управление проектами. Лидерская стандартизация. Линейные руководители: Решение проблем. Ката коучинга. Методы работ. Управление командой. 100% персонала: Основы БП. Ката совершенствования. 5С. Визуализация. Кайдзен. Лидер преобразований Лидер потока Лидер команды Вводный курс Условия сертификации курсантов Результаты • Сданный тест по теории РПС • Реализованный проект • Справка по результатам проекта (цельрезультатэффект) • Экономический эффект от проекта курсанта > затрат компании на его подготовку • Знания по РПС, необходимые для прорывного роста эффективности • Навыки применения полученных знаний на практике • Рост конкурентоспособности компаний-участников на основе конкретных результатов по сокращению затрат, росту производительности и улучшению качества • Достижение целей бизнеса, рост экономики региона, рост налогооблагаемой базы и инвестиций • Встроенный механизм высокой самоокупаемости затрат на обучение (обычно ROI>>>100:1)
- 20. 21 Проектно-учебная модель реализации Программы Развития Производственной Системы Согласованные цели программы Всеобщая производствен- ное обслуживание (ТРМ) Быстрая переналадка оборудования (SMED) Стандартизиров анная работа Система «точно вовремя» (JiT,KANBAN) Обучение 100% руководства – сверху вниз. Опережающее обучение специалистов по эффективности – снизу вверх. Нормативно-техническая документация: Проект 1 Проект 2 Проект 3 Проект N • Достижение целей программы • Команда компетентных лин-лидеров • Собственная команда лин- специалистов • Преобразование системы оплаты труда • Вовлечение 100% персонала в совершенствова ние процессов. • Формирование качественно новой системы управления Положение о методике расчета экономического эффекта. Устав и Дорожная карта программы. Положение о полезных предложениях. СОК и стандарты рабочих мест. Положение о лин-офисе (вкл. должностные инструкции). Комплект карт потока СЦ CS-FS по ключевым процессам, с планами мероприятий. Карта бережливых КПЭ и регламент контроля. Карты эфф.обслуживания оборудования. Экраны Навигатор, Матрицы Оргпрома, Х-матрицы. Стенды производственного анализа.
- 21. Время от запуска 6 месяцев 1-2 й год 3-4 й год 5+ лет Управление программой Диагностика - > Статус программы Цели и проект программы, Устав программы Управляющий комитет, Лин-офис Регулярная работа УК, МФК, РГ, Проектного офиса Аудит ПС, Бережливые команды, Совещания на площадках Преобразование менеджеров в лидеров и наставников Обучение 100% высшего руководства 100% руководителей в пилотном сегменте 100% экспертов межфункциональной команды проекта 100% руководителей 100% технологов 100% ведущих спец-тов 100% персонала Топ-менеджмент ключ.поставщико в Команды экспе-ртов у ключ. поставщиков Проекты эф- фективности Картирование потока СПЦ и серия ШП - в пилотном сегменте и по узким местам Минимум 1 проект – у всех охваченных обучением (все производствах, в МТС, в офисе. Минимум 1 проект – у всех охваченных обучением (в тч ОКБ, HR, финансисты, …) Ежеквартально в каждом подразделении Вовлечение и охват Разработка и запуск Декларация о ПС, Кодекс корпоративной этики Программа массовой информационной поддержки Целевая модель мотивации Адаптированная многоуровневая учебная программы Система предложений На всех основных процессах Развертывание политики Комплекты карт ПСПЦ текущие-будущие А3-управление, 5С и система предложений Реинжиниринг мотивации Программа пропаганды 100% подразделе-ний Запуск программ у ключевых поставщиков 1го уровня 100% персонала 100% ключевых поставщиков 1го уровня Результаты В пилотном сегменте Упорядочение КПЭ и развертывание их визуализированного SDCA-PDCA-контроля А3-управление, 5С и система предложений Менеджмент и ведущие специалисты обучены по РПС Измеримое повышение эффективности Реализация будущего состояния потоков СПЦ Окупаемость затрат на программу. Достижение первичных целевых показателей 100% стандартизация Многократная окупаемость затрат Достижение актуализированны х целей по росту эффективности В топ-10 по уровню производительности труда в мире в своей отрасли Незаинтере- сованность Осознание Стабилизация Управляемость Зрелость Работники Человеческие ресурсы Вовлеченные сотрудники Увлеченные соратники Талантлив ые творцы Укрупненная дорожная карта бережливого преобразования 22
- 22. Нисходящий поток - для руководителей и персонала Лидер преобразований Основы БП Лидер команды Лидер потока Командирские курсы по непрерывному совершенствованию От определения и демонстрации возможностей – к устойчивой и масштабируемой результативности, через развертывание политики и вовлечение каждого в непрерывное совершенствование процессов Топ-менеджмент (2+2+2+2) • Развертывание политики устойчивого развития • Мастерство публичного выступления • Визит на передовые лин-предприятия Менеджмент среднего звена (3+3+3) • Лидерство и вовлечение, Хосин канри • Управление проектами • Управление потоком Линейный менеджмент (4+4) • Взаимоотношения в команде • Обучение и рабочий инструктаж • Стандартизация и кайдзен Линейный персонал (4 дня) • Инструменты решения проблем • Инструменты бережливого производства • 5С и визуализация
- 23. 24 Восходящий поток - для специалистов РПС Новатор Эксперт Тренер Чемпион Специальная подготовка по развитию производственных систем От определения и демонстрации возможностей – к разработке и реализации программы устойчивого развития производственной системы, через развертывание политики и вовлечение каждого в непрерывное совершенствование процессов Директора по развитию ПС (3) • Разработка и реализация программ развития производственной системы • Дорожная карта развития ПС Корпоративные лин-тренеры (3+3) • Подготовка и проведение тренинга • Разработка и проведение деловых игр • Ката коучинга, рабочий инструктаж Корпоративные лин-эксперты (4+4+4+4+4+4) • Инструменты БП • Системы Точно вовремя, Дзидока • Управление проектами, навыки презентации • Визит на передовые лин-предприятия Ведущие специалисты (4+4 дня) • Инструменты бережливого производства • Картирование потока СЦ • Инструменты решения проблем • Штурм-прорыв
- 24. Дневной Недельный Месячный Квартальный Годовой Стратегический Н Надежные и безопасные рабочие места А Абсолютный приоритет качества В Время-деньги И Искоренение потерь в процессах Г Горячая вовлеченность персонала А Актуальное развитие персонала Т Твердая уверенность в поставщиках О Ответственный бизнес (организация) Р Развитие бизнеса и интересы владельцев Подразделение: Ген.директор ОАО "ХХХ" Миссия: Мы с гордостью производим автомобильные топливные сисьмы для ведущих авторазработчиков Потоки/Виды ценности/ Временные срезы учета 25 Периодическая Система Ценностного Управления – для бережливого управления целевыми состояниями в потоках создания ценностей Развертывание стратегических целей во времени - в индикаторы-драйверы целевых состояний, по потокам: • Создание потребительской ценности = Развитие процессов, - утверждают клиенты по горизонтали, в т.ч. внутренние • Создание талантливых сотрудников = Развитие людей, - утверждается по вертикали • Создание гармоничной экосистемы бизнеса = Устойчивое развитие, - согласовывается с представителями заинтересованных сторон (собственники, партнеры, социум)
- 25. Обучение – действием! 1. На рабочих местах: Руководителей всех уровней, от ГД до бригадира Экспертов, тренеров и руководителей по РПС 100% сотрудников 2. Решение актуальных бизнес-задач: • Ежедневные совершенствования в процессах • В конце каждой недели – видимые изменения • В конце каждого месяца – исчислимые улучшения • Ежеквартально – оцифрованный экономический эффект • Ежегодно - Окупаемость обучения + Достижение бизнес-целей 3. Дополнительные силы сторонникам перемен: Вовлечение колебавшихся Нейтрализация противников
- 26. Достигайте амбициозных целей! Вместе с опытным проводником! www.orgprom.ru 8 800 2000 915
Editor's Notes
- #16: Максимальному раскрытию человеческого потенциала способствует достижение взаимной договорённости между работодателем и работником в процессе подготовки персонала. Эффект от обучения персонала будет достигнут в том случае, если работнику будет предоставлена возможность реализовать в должном объёме и должном качестве полученные знания и обозначен механизм мотивации персонала (в виде, например, возможности карьерного роста). Работодатель же в этом случае рассчитывает на соответствующую отдачу персонала, которая будет выражена, например, в повышении производительности труда и минимизации «брака». Развитие персонала и поддержание уровня квалификации и компетенции персонала на ОЖД осуществляется по нескольким направлениям: программы подготовки и переподготовки персонала, техническая учеба и практические семинары, а также проекты по «каскадному» обучению, обучению БП.
- #20: (c) Центр Оргпром, 2006
- #26: (c) Центр Оргпром, 2006