Документ обсуждает конфликты в agile-подходах и предлагает решения для их преодоления, включая меры для повышения доходов и укрепления доверия клиентов. Подчеркивается важность баланса между преданностью и гибкостью в работе с клиентами, а также внедрение методов скрытия процесса разработки. Автор предлагает вовлечение клиентов в разработку и создание 'обертки' команды для улучшения коммуникаций.