Документ описывает функционал интеллектуального ассистента компании Скайбуфер, который помогает пользователям, как Леонид, быстро создавать и согласовывать заявки на отпуск через систему SAP. Используя технологии машинного обучения и обработки речи, ассистент может прятать детали общения и автоматизировать проверки идентичности пользователя, что значительно улучшает эффективность рабочего процесса. Обособленно рассматривается этап согласования заявки, где ответственные лица, такие как Борис, могут принимать решения прямо из уведомления в электронной почте.