ВШЭ_презентация программы Роснано
- 1. Образовательная программа повышения квалификации «Управление коммуникациями инновационного бизнеса: практика и решения» Очная/модульная форма обучения Сроки проведения обучения: 1 модуль: 6-10 октября 2010 г. 2 модуль: 5-10 декабря 2010 г. Подготовлено Институтом коммуникационного менеджмента Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики» Государственный университет - Высшая школа экономики Государственная Лицензия № 002257 Свидетельство о Государственной аккредитации Регистрационный № 2247 от 31 августа 2009 г. Регистрационный № 1947 от 25 мая 2009 г.
- 2. Сведения об Исполнителе Программы повышения квалификации «Управление коммуникациями инновационного бизнеса: практика и решения» Институт коммуникационного менеджмента – структурное подразделение федерального государственного автономного образовательного учреждения Образовательная высшего профессионального образования «Национальный исследовательский программа университет «Высшая школа экономики» осуществляет образовательную деятельность повышения с 2003 г. квалификации Основные Образовательные программы 2010-2011 уч.гг.: Программа МВА «Политические «Управление и бизнес - коммуникации» для топ - менеджеров и линейных менеджеров; Программа МВА коммуникациями «Фармацевтический менеджмент»; Программа профессиональной переподготовки инновационного «Менеджмент маркетинга в фармацевтическом бизнесе»; Президентская Программа бизнеса: профессиональной переподготовки «Менеджмент в здравоохранении»; практика и решения» Корпоративные программы реализуются по следующим направлениям: стратегическое управления организацией; управление инвестиционными коммуникациями; GR- менеджмент; коммуникации в сфере государственного и муниципального управления; коммуникационный менеджмент в политике и экономике; управление стратегией и коммуникациями в фармацевтическом и страховом бизнесе и др. Формы проведения - Программы МВА, Executive MBA, программы профессиональной переподготовки, повышения квалификации, семинары и тренинги. 2
- 3. Содержание образовательной программы повышения квалификации «Управление коммуникациями инновационного бизнеса: практика и решения» Категория Менеджеры, специалисты PR-служб и PR-департаментов проектных компаний слушателей: РОСНАНО Объем 110 часов образовательной программы: Формы обучения: очная (1 модуль – 5 дней, 2 модуль – 6 дней). Формы контроля: лекции-семинары, индивидуальная работа со слушателями; кейсы, деловые игры; тренинги в процессе учебных занятий; групповые дискуссии, ситуационное моделирование: оценка состояния организации по конкретному вопросу; обсуждение конкретных бизнес - ситуаций по темам, решение типовых задач; анализ конкретных ситуаций из практики российских и зарубежных компаний (кейс-метод), решение актуальных задач из реальной практики слушателей; бизнес - симуляции. самостоятельная работа с кейсами, учебно-методическими материалами по курсам программы. Подготовка и защита бизнес - проектов по основным блокам программы. Цель выполнения и защиты проектов – дать возможность слушателю использовать приобретенные знания для решения конкретной проблемы (задачи) проектных компаний РОСНАНО, приобрести навыки организации и управления конкретного подразделения в контексте стратегических целей и задач РОСНАНО. 3
- 4. Особенности Программы повышения квалификации «Управление коммуникациями инновационного бизнеса: практика и решения» Программа разработана на основании потребности в обучении PR-специалистов проектных компаний РОСНАНО, ориентирована на реальные процессы управления Образовательная коммуникациями с учетом особенностей отрасли и рынка. программа повышения Программа носит системный характер, что обеспечивает единое понятийное квалификации коммуникационное пространство и единую базу знаний Компании. «Управление коммуникациями Программа сочетает в себе комплексную базовую подготовку (изучение инновационного коммуникационного менеджмента, объединяющего управление коммуникацией, корпоративной культурой, взаимодействие со СМИ и др.) и развитие практических бизнеса: навыков PR-менеджеров, включает основные аспекты понимания коммуникационной практика и среды инновационной экономики, основ управления стратегическими решения» коммуникациями организации, основ проектного менеджмента в инновационных компаниях, основ коммуникационного маркетинга, которые влияют на формирование единого информационного пространства компаний наноиндустрии. Образовательная программа является площадкой для внедрения единых стандартов коммуникационной политики компаний через подготовку профессиональных кадров, что влияет на повышение репутационной привлекательности наноиндустрии на российском и международном уровнях. 4
- 5. Цели и Задачи Программы повышения квалификации «Управление коммуникациями инновационного бизнеса: практика и решения» Основной целью Программы является качественное повышение уровня профессиональных знаний менеджеров в области стратегического управления интегрированными коммуникациями в интересах повышения конкурентоспособности Образовательная и эффективного развития проектных Компаний РОСНАНО. программа повышения квалификации Образовательные задачи программы: «Управление коммуникациями • Расширение профессионального уровня слушателей в области инновационного стратегического управления коммуникациями; управления проектами; бизнеса: формирование корпоративной культуры; управление командой; формирование практика и единой информационной политики Компании («стратегическое видение»); решения» • знакомство с основными коммуникационными моделями; технологиями формирования информационного пространства, возможностями их применения к условиям бизнеса Компании; развитие навыков формирования стратегий и планирования информационных процессов («технологии управления»); • формирование и совершенствование профессиональных коммуникативных и корпоративных компетенций PR-менеджеров: планирование и организация коммуникационных процессов, ориентированных на развитие инновационного бизнеса («профессиональные и корпоративные компетенции»); • создание единого корпоративного языка и понятийного пространства в управлении PR-кампанией; формирование единого пространства внутрифирменной коммуникации(«команда»); • аттестация специалистов проектных компаний РОСНАНО в области PR. 5
- 6. Образовательные результаты Программы повышения квалификации «Управление коммуникациями инновационного бизнеса: практика и решения» • Образовательные результаты программы • Формировать систему управления коммуникационными процессами по продвижению и популяризации продукции наноиндустрии. • Формировать информационное поля компании, адекватное ее бизнес-целям, Образовательная которое является базой для выстраивания коммуникационной деятельности по программа взаимодействию с каждой целевой аудиторией. повышения • Анализировать и прогнозировать общественное мнение, внешней и особенно квалификации конкурентной среды. «Управление • Консультировать менеджмент в отношении решений, направлений развития и коммуникациями коммуникаций с учетом их возможных последствий. инновационного • Разрабатывать и оценивать программы действий и коммуникаций для бизнеса: практика и достижения позитивного взаимодействия с общественностью, необходимого решения» для успешной реализации целей компании. • Управлять ресурсами, необходимыми для выполнения коммуникационных задач (планирование, бюджетирование и т.д.). • Формировать эффективных отношений со СМИ (Media Relations). • Выстраивать эффективные отношения с потребителями (Consumer Relations). • Использовать современные коммуникационные инструменты при формировании положительного имиджа наноиндустрии (Publicity, Corporate Affairs). • Создавать и управлять системой внутрифирменных коммуникаций, формировать внутренний образ компании. • Проводить специальные мероприятия (Special Events). • Управлять кризисными ситуациями (Crisis Management). 6
- 7. Программа дисциплины «Понимание коммуникационной среды инновационной экономики (6 ауд.ч)» Основные преподаватели-эксперты: • Ситников Алексей Петрович, доктор психологических наук, профессор НИУ ВШЭ, Научный руководитель ИКМ НИУ-ВШЭ Образовательная • Шохин Александр Николаевич, доктор экономических наук, профессор, программа зав.кафедрой Теории и практики взаимодействия бизнеса и власти НИУ ВШЭ, повышения Президент НИУ ВШЭ, Президент РСПП квалификации Задачи курса: «Управление коммуникациями инновационного • определение роли коммуникационной среды бизнеса в деятельности бизнеса: современного предпринимателя; практика и • содействие формированию у слушателей курса установки на постоянный поиск и решения» применение современных технологий бизнес-коммуникаций для решения профессиональных задач. • обзор направлений и результатов исследований по экономике инновационной деятельности, • обзор современных инструментов по стимулированию инновационной • деятельности, • подготовка слушателей к самостоятельной работе с современной • экономической литературой по экономике инноваций Основные темы курса: • Инновационная экономика: проблемы, тенденции, перспективы. • Механизмы влияния в бизнесе и политике 7
- 8. Программа дисциплины «Современные коммуникационные технологии (30 ауд.ч)» Основные преподаватели-эксперты: • Дзялошинский Иосиф Михайлович, кандидат филологических наук, профессор НИУ ВШЭ, Директор Лаборатории Бизнес-коммуникаций НИУ-ВШЭ Образовательная • Чернов Дмитрий Владимирович, кандидат экономических наук, эксперт ИКМ НИУ программа ВШЭ повышения квалификации Спикеры мастер-классов: «Управление коммуникациями • Бородин Дмитрий Юрьевич, Консультант в области коммуникаций, тренер. инновационного • Писарский Игорь Владимирович, кандидат архитектурных наук, Вице-президент бизнеса: Ассоциации Коммуникационных Агентств России, профессор Кафедры практика и Политических и бизнес-коммуникаций факультета Прикладной политологии НИУ решения» ВШЭ. • Умаров Михаил Юрьевич, Генеральный директор Коммуникационного агентства Comunica. • Терехов Денис Эдуардович, управляющий партнер Агентства «Социальные сети». • Федорова Людмила Владимировна, к.фил.н., Руководитель департамента по связям с общественностью ЗАО «Компания ТрансТелеКом» • Носик Антон Борисович, заместитель генерального директора холдинга "Объединенные медиа", шеф-редактор bfm.ru • Маслов Михаил Александрович, кандидат политических наук, Генеральный директор агентства Maslov PR • Романова Ольга Евгеньевна, к.э.н., профессор ГУ-ВШЭ, Редактор Forbes, старший редактор Slon.ru • Кан Анна Сергеевна, Директор по развитию PR-группы POLYLOG 8
- 9. Программа дисциплины «Современные коммуникационные технологии (30 ауд.ч)» Задачи курса: • Основные задачи курса определяются контекстом понимания коммуникационного пространства, изменением современного понимания PR. Образовательная • Основные темы курса: Современная коммуникация: цели, тенденции, конкуренция. программа Корпоративная политика и коммуникационная стратегия Компании. Современные повышения технологии взаимодействия со СМИ. Как работать с деловыми изданиями. Как создавать пресс-релизы и эффективно взаимодействовать со СМИ. От брендинга к квалификации репутации. Коммуникации в социальных СМИ. Социальные сети Интернет. Новая коммуникационная реальность. Блогосфера и особенности работы с блогами. «Управление Особенности PR-деятельности российских компаний за рубежом. коммуникациями инновационного бизнеса: В результате усвоения курса слушатели должны: практика и решения» • владеть основным категориальным аппаратом коммуникационного менеджмента; • знать основные разделы современных коммуникационных технологий (PR, GR,IR, CRM, медиа-рилейшнз, рекламных и маркетинговых коммуникаций) • иметь представление об основных изменениях в эволюции бизнес-процессов и управления; • уметь связать реально существующие коммуникационные проблемы с их бизнес- содержанием • приобрести навыки коммуникационного анализа Компаний, организаций. 9
- 10. Программа дисциплины «Проектный менеджмент (14 ауд.ч)» Преподаватель-эксперт: Зубрицкий Александр Анатольевич, PMP, Вице- президент Московского отделения PMI Образовательная Цели курса: программа повышения • Сформировать систему знаний, основанную на взаимосвязи стандартных квалификации процессов и функций управления проектом. • Дать слушателям основные термины, применяемые в управлении проектами, «Управление сделать обзор существующих международных стандартов. коммуникациями инновационного • Рассмотреть современные методы управления, которые применимы к бизнеса: большинству проектов. практика и • Определить области применения проектного управления в организации. решения» • Научить слушателей оценивать проекты по критериям успешности. • Познакомить слушателей с различными типами организационных структур и показать их влияние на проектную деятельность. Курс, прежде всего, ставит задачи концептуального характера: • Формирование понимания методов и общепринятых практик проектного управления. • Формирование базовых навыков инициирования, планирования, мониторинга и контроля исполнения проектов, а также процессов завершения проектов. • Формирование базовых навыков использования информационных систем по управлению проектами. 10
- 11. Программа дисциплины «Проектный менеджмент (14 ауд.ч)» Основные темы курса: Основы управления проектами: Современные подходы к управлению проектами. Проектная терминология. Цели проекта. Критерии успеха проекта. Процессы и области знаний управления проектами. Основные проектные Образовательная документы. Проект как объект управления: Анализ требований к проекту. программа Иерархическая структура работ. Календарный план проекта. Ограничения, повышения оптимизация, контроль исполнения. Управлению стоимостью проекта. Управлению квалификации рисками проекта. «Управление Конечные результаты обучения. коммуникациями В результате изучения дисциплины обучающиеся должны: инновационного • Иметь представление о современных подходах, методах и инструментах бизнеса: управления проектами. практика и решения» • Понимать сущность процессов управления проектами, а именно: управление сроками; • управление стоимостью; управление рисками; управление ресурсами; управление изменениями в ходе проекта; интеграционное управление проектами; роль проектного управления в развитии современной компании. • Знать: критические факторы успеха проекта; состав документации по управлению проектами; стандартные инструменты декомпозиции проектных работ; методы по разработке расписания, бюджета проекта. • Уметь разрабатывать документы по управлению проектом, а именно: устав проекта; расписание (календарный план) проекта; бюджет проекта (стоимостной план); план управления рисками. 11
- 12. Программа дисциплины «Основы коммуникационного маркетинга (18 ауд ч)» Основные преподаватели-эксперты: Ширяев Вадим Васильевич, эксперт- консультант по маркетингу, Президент Российского BTL Партнерства Спикер мастер-класса: Андреюк Денис Сергеевич, кандидат биологических наук, руководитель службы маркетинга группы компаний НТ-МДТ Цели и задачи учебной дисциплины Образовательная • Дисциплина «Коммуникационный маркетинг» предназначена для понимания программа слушателями рыночных подходов к управлению компанией на основе изучения повышения потребителей и других участников рынка (конкурентов, поставщиков, субагентов) с целью квалификации разработки эффективных стратегий, тактик и процессов. • В соответствии с назначением основной целью дисциплины является знакомство «Управление слушателей с методологическими и методическими основами маркетинга, приобретение коммуникациями ими навыков осуществления различных видов маркетинговой деятельности, понимание инновационного того, как маркетинг соприкасается с финансовой деятельностью. бизнеса: • Исходя из цели, в процессе изучения дисциплины решаются следующие задачи: практика и • Показать структуру маркетинговой деятельности предприятия; решения» • Научить использовать ключевые методики маркетингового аудита; • Развить навыки публичных презентаций, работу в командах, анализировать ситуации, предлагать и обосновывать новые идеи. В рамках учебной дисциплины рассматриваются 7 ключевых стадий разработки маркетинговой кампании, а также место и роль отделов продаж и маркетинга в достижении максимального эффекта; разработка и обоснование маркетинговых проектов, гарантирующих рост продаж и быстрый возврат инвестиций; технология влияния на ROI в маркетинге; алгоритма расчета минимально необходимого маркетингового бюджета; формирование плана работы по оптимизации маркетинга и продаж. Содержание модуля подготовлено на базе анализа более 300 проектов, информация адаптирована к текущей экономической ситуации в России, проводится на базе технологии Flash-Point-2010 ©. Основные темы курса: Маркетинг инноваций Аудит и поиск возможностей. Бизнес- стратегия Маркетинг. Креатив и коммуникация. Маркетинг. Медиа и средства продвижения. Управление продажами. 12
- 13. Программа дисциплины «Управление внутрикорпоративными коммуникациями (18 ауд.ч)» Основные преподаватели-эксперты: Фисун Алексей Владимирович, Эксперт ИКМ НИУ ВШЭ Спикер мастер-класса: Тайц Михаил Юльевич, Директор по развитию бизнеса Образовательная Компании Интегрированные маркетинговые коммуникации, эксперт ИКМ НИУ ВШЭ программа повышения квалификации Данный курс является междисциплинарным и основывается на знаниях, полученных слушателями при изучении следующих дисциплин: понимание коммуникационной «Управление среды инновационной экономики, проектного менеджмента, современных коммуникациями коммуникационных технологий, коммуникационный маркетинг, а также предполагает инновационного бизнеса: владение компьютером и умение самостоятельно работать с научной литературой. практика и решения» Цель курса - дать слушателям знания в области современных механизмов практической реализации утвержденных компанией стратегических ориентиров и целей управления, с учетом особенностей выбранной стратегии развития корпорации и ключевых параметров ее контура корпоративных коммуникаций, характерных для соответствующего этапа ее эволюционного развития. 13
- 14. Программа дисциплины «Управление внутрикорпоративными коммуникациями (18 ауд.ч)» Учебные задачи курса – сформировать у слушателей навыки в области разработки программы действий направленных на практическое внедрение и адаптацию стратегии компании с учетом ее конкретной специфики, в частности: • Ознакомление с понятием и типовой структурой системы поддержки стратегических действий корпорации. Образовательная программа • Изучение состава, иерархии взаимодействия и структуры основных видов повышения корпоративных коммуникаций. квалификации • Изучение подходов к реализации внутрикорпоративных коммуникаций в зависимости от состояния корпоративной среды компании, а также в «Управление условиях смены стратегии развития компании в процессе ее эволюционного коммуникациями развития. инновационного • Ознакомление с примерами инструментальной реализации управления бизнеса: корпоративными коммуникациями на различных уровнях управления практика и организацией. решения» • Ознакомление с подходами к оценке эффективности реализации корпоративных коммуникаций. Основные темы: Построение эффективной системы внутрикорпоративных коммуникаций: проблемы и решения. Корпоративная идентичность. Принцип «обратной связи» и эффективность системы ВК. Проблемы и препятствия эффективного функционирования средств ВК. Коммуникационный и репутационный аудит. В результате изучения данной дисциплины слушатели должны овладеть методами и практическими навыками внедрения стратегических решений компании с использованием инструментария внутрикорпоративных коммуникаций. 14
- 15. Программа тренингов «Эффективность менеджера: лидерство, коммуникативная компетентность, решение проблем» (24 ауд.ч) Основные преподаватели-эксперты: Ниесов Игорь Владимирович, кандидат психологических наук, Директор Тренингового центра ИКМ НИУ ВШЭ. Образовательная Базарова Гули Тахировна, кандидат психологических наук, Директор Центра программа практической психологии НИУ ВШЭ повышения квалификации Краткая характеристика тренингов «Эффективность менеджера: лидерство, коммуникативная компетентность, решение проблем»: данный блок тренингов «Управление занимает одно из важнейших мест в программе повышения квалификации. коммуникациями Программа тренингов направлена на профессиональное и личностное развитие инновационного специалистов в области управления и коммуникаций, способствует развитию бизнеса: навыков анализа социальных отношений и воздействий, а также практических практика и умений в принятии решений. решения» В процессе обучения слушатели определяют для себя командные и личные цели, задачи, которые они ставят перед собой. В целом, практика работы на тренингах направлена на: • повышение персональной эффективности в достижении индивидуальных целей каждого из слушателей; • способности мотивировать других людей; • оттачивание мастерства в разрешении конфликтных и кризисных ситуаций, оттачивание мастерства в тактическом и стратегическом планировании. 15
- 16. Программа тренингов «Эффективность менеджера: лидерство, коммуникативная компетентность, решение проблем» (24 ауд.ч) Особенностью программы является возможность каждого слушателя поработать с самомотивацией для дальнейшего движения вперед; отточить свои навыки в обратной связи, улучшения отношений, снятии возникшего негатива в отношениях; проявить креативные способности и быть эффективным в реализации намеченного. Цель программы тренингов: формирование профессиональной компетенции и Образовательная лидерских качеств на основе индивидуальной диагностики слушателей программа повышения Курс, прежде всего, ставит следующие задачи: квалификации • Сформировать базовые понятия оценки лидерства в области менеджмента и бизнеса; • Сформировать представления о постановке задач в подходе к оценке структуры «Управление навыков лидера; коммуникациями • Обучить процедуре определения индивидуального лидерского и управленческого инновационного потенциала; бизнеса: • Формировать представление о коммуникативной компетенции, структуре бизнес- практика и коммуникации, лидерских функций руководителя, технологий проектной деятельности. решения» Задачи программы • Развитие персональных качеств, составляющих лидерский потенциал и эмоциональный интеллект руководителя («лидерство») • Развитие навыков вовлечения, мотивации и повышения лояльности подчинённых («вовлечение») • Развитие навыков результативного профессионального общения, освоение современных техник деловой коммуникации («коммуникация») • Развитие навыков управления собой и личной организованности («self-management») • Развитие навыков системного мышления и комплексного анализа проблемного пространства («принятие управленческих решений») • Развитие профессиональных навыков управления подчинёнными, навыков мотивации, делегирования и коучинга, проведения совещаний и управления конфликтами («исполнительские навыки»). • Развитие навыков ведения проектной деятельности в режиме «обучения действием» («action learning») 16
- 17. Программа тренингов «Эффективность менеджера: лидерство, коммуникативная компетентность, решение проблем» (24 ауд.ч) В результате программы слушатели должны: Образовательная понимать: основные функции лидера, виды лидерства и лидеров, структуру программа бизнес - коммуникации, модели и методы принятия качественных управленческих повышения решений. квалификации «Управление знать: современные концепции лидерства, психологические типы мотивации коммуникациями лидерства, основные компоненты, аксиомы и принципы делового общения. инновационного бизнеса: практика и уметь: определять индивидуальный лидерский и управленческий потенциал, решения» управление эмоциями, применять приемы психологического воздействия и защиты от манипуляции принимать долговременные решения, разрабатывать индивидуальные планы развития. приобрести навыки: диагностики личного потенциала, саморегуляции и техники управления стрессом, диагностики и определения способов развития, мониторинга внутреннего состояния, установления и управления контактом. 17
- 18. Отзывы проектных компаний по Программе повышения квалификации «Управление коммуникациями инновационного бизнеса: практика и решения» «Мы высоко оцениваем профессионализм сотрудников ИКМ НИУ ВШЭ, которые смогли привлечь экспертов самого высокого уровня в качестве преподавателей и подготовить интересную программу обучения, охватывающую широкий спектр вопросов PR менеджмента. Многие из которых имеют большую практическую значимость в области современных PR-коммуникаций инновационного бизнеса» - ООО «ГемаКор», Образовательная Генеральный директор Пивоваров И.О., слушательница программы Чинарина Е. программа повышения квалификации «Знания, практический опыт, полученный в ходе обучения, оказались очень актуальны в работе фирмы и будут востребованы в ближайшей перспективе. С благодарностью за высокий профессионализм преподавательского состава, интересную насыщенную и, «Управление главное, нужную учебную программу и с надеждой на продолжение сотрудничества» - коммуникациями ООО «МИТОТЕХ», Генеральный директор Скулачев М.В., слушательница Королева А., инновационного бизнеса: практика и «Мы выражаем благодарность организаторам за превосходный уровень организации решения» обучения – учтено и продумано все до мелочей. Программа грамотно сочетала в себе вопросы теории и практики и, самое главное, дала много вариантов их решения, предоставила возможность корректировать вектор своего развития в профессиональной деятельности» - ЗАО «Новомет-Пермь», Генеральный директор Перельман О.М., слушательница Мельникова Е. «Полученные знания и навыки позволяют мне в настоящее время более успешно и оптимальным путем реализовать стоящие передо мной задачи. Неоценимо и знакомство и общение с коллегами из Проектных компаний, обмен мнениями, практическим опытом» - Главный специалист ОАО «Полярный Кварц» Самусева И. 18