Baleares ccoo febrero2011
- 1. Curso de Formación para delegados. CCOO. Palma de Mallorca. Febrero 2011 Prevención del acoso moral desde la empresa. El papel del delegado sindical
- 2. ¿Cómo reconocer si en una empresa hay un caso de Mobbing? Por Marina Parés www.acosomoral.org
- 3. Indice: Introducción: líneas de investigación El fenómeno del Acoso Moral en la organización Reconocimiento del Mobbing en la empresa Conclusiones
- 4. ¿ hay mobbing? Versión de la víctima + Elementos objetivables = Acoso Laboral / o No
- 5. Fenómeno del Acoso Moral en la Empresa Pioneros: Leymann, Hirigoyen, Piñuel, González de Rivera. Novedosos: Peris, Gimeno-Lahoz Características: carácter manipulador de la persona que instiga el acoso Necesidad de contar con un entorno mobbing = acoso grupal Objetivo: auto-eliminación de la víctima
- 6. Definición de Mobbing “ es el acoso moral en el trabajo y tiene el objetivo de destruir la estabilidad psicológica de un ser humano, a través del descrédito y la rumorologia. Se practica acosando grupalmente de tal manera que la víctima "estigmatizada" no pueda defenderse, que no pueda hablar o que su palabra ya no tenga ningún valor. La indefensión de la víctima proviene de la pasividad de los testigos de la violencia, que permiten la destrucción de otro ser humano de manera indignamente cobarde” Marina Parés (2005)
- 8. Pautas de Reconocimiento del Mobbing en la Empresa Impedimentos: los mitos Indicios. Criterios de detección: los indicadores. Identificar al instigador: el lenguaje.
- 9. Reconocimiento del Mobbing en la Empresa Mito: Similitud entre acoso sexual/acoso laboral Encierra una idea que no corresponde con la realidad Proceso de desmitificación Reconocimiento : 1) Desmitificación 2) Existencia de Indicios 3) Indicadores de Verificación 4) Identificación Instigador
- 10. MITOS La mayoría de las víctimas denuncian falsamente Si quisieran, las víctimas pueden detener el hostigamiento El hostigador no puede, por naturaleza , controlar su agresividad El hostigamiento complace a las víctimas El hostigamiento sólo afecta a algunas personas Las personas que hostigan son enfermos mentales No es un problema grave En el caso de la victima, se dice que ella lo provocó.
- 11. MITOS Desmitificación Es una creencia equivocada utilizada por los hostigadores ©M.Parés La mayoría de las víctimas denuncian falsamente Es mentira. Hay desventaja de poder La víctima puede detener el acoso El acoso no es natural, sino que es aprendido El hostigador no controla su agresividad Se realiza en contra de la voluntad de la víctima El hostigamiento complace a la víctima Cualquier persona puede ser víctima Sólo afecta a algunas personas Son abusadores pero no están enfermos Los hostigadores son enfermos mentales No es hipersensible ni se hace la víctima El caso no es un problema grave Ninguna persona quiere ser humillada La víctima lo provocó
- 12. INDICIOS ¿Ha percibido algún comportamiento incorrecto o fuera de tono? ©L.Aramburu ¿Algún empleado se encuentra marginado? ¿Ha recibido de un empleado quejas reiteradas sobre el comportamiento de uno de sus superiores? ¿Rinde poco alguien que antes rendía mucho más? ¿Alguien que no faltaba nunca al trabajo sufre ahora de bajas frecuentes y prolongadas? ¿Ha cambiado algún empleado radicalmente de comportamiento?
- 13. Situación de Acoso: La víctima se ha convertido en molesta : Para el instigador = que por envidia quiere desembarazarse y además lograrlo quedando inmune le confiere mayor poder Para los otros acosadores = que agreden sistemáticamente sin piedad y no quieren reconocer su crueldad. Para los colaboradores = que participan sin estar muy convencidos y se sienten culpables Para los que no quieren saber nada = que sólo quieren paz y tranquilidad y están inquietos por el revuelo . Para sus amigos = que se han ido alejando para no verse implicados y se avergüenzan de su encanallamiento
- 14. Criterios de detección: 10 indicadores fiables 9-Rechazo ciego a todo lo que procede de la víctima 10- Afectación de la salud en la víctima 8-Actitudes agresivas sin provocación 7-Sinrazones para no ver ni hablar 6-Ninguna culpa por las acciones agresivas 5-Amnesia parcial 4-Argumento: haber hecho sufrir mucho al otro 3-Distintas varas de medir 2-Polarización de la bondad y la maldad 1-Las razones son frívolas o absurdas
- 15. Identificación del Acosador A través del lenguaje no verbal A través del lenguaje verbal: Contradicción en el discurso Incongruencia en el razonamiento
- 16. Resumen: Identificar al instigador Conocer cómo actúan Características relacionales Objetivo último Con sus propias palabras Rumorología y descrédito Manipulación (por adulación o por pena) Poder (sumisión y obediencia del entorno)
- 17. Las Consecuencias del Mobbing En la víctima. La víctima de acoso moral en el trabajo sufre graves alteraciones en su estado de salud, física y psíquica, que en caso de no recibir el tratamiento terapéutico adecuado pueden degenerar en secuelas permanentes La organización que ha permitido que un proceso de acoso se desarrolle sufre por ello a corto y largo plazo
- 18. Consecuencias del mobbing en la organización Las consecuencias a corto plazo sobre la organización son: los acosos de repetición y la desaparición institucional Las consecuencias a largo plazo son: el multiacoso, la alta corrupción y el relevo psicopático
- 19. Actuaciones de prevención sindical contra el mobbing Actuaciones de prevención primaria . actuaciones de promoción de buen clima laboral (organos de participación) y de protección específica del acoso (difusión de información sobre el mobbing, sensibilización sobre los mitos empresariales, elaboración de un protocolo antimobbing Actuaciones de prevención secundaria puesta en práctica de aquello descrito en el protocolo antimobbing.
- 20. Actuaciones de intervención sindical contra el mobbing La intervención en plena situación de acoso: oficina sindical contra el mobbing y medidas legales de protección La intervención post acoso actuaciones de recuperación del clima laboral mediante cursos formativos especificos
- 21. CONCLUSIONES: PREVENCIÓN: Primaria: Elaboración protocolo antimobbing y desmitificación Secundaria: Puesta en marcha del protocolo antimobbing INTERVENCIÓN: Pleno Acoso: Oficina sindical anti-mobbing Post Acoso: Curso de recuperación del clima laboral