El documento describe las características de la Web 2.0, incluyendo una mayor interacción entre usuarios y desarrollo de redes sociales donde pueden expresarse, opinar, recopilar y compartir contenidos y colaborar. También describe cómo los blogs y wikis se pueden usar con fines educativos, ya sea para que los profesores compartan recursos o para que los estudiantes tomen apuntes y lleven una agenda. Finalmente, menciona algunos recursos populares para compartir contenidos como fotos, videos y enlaces.