El documento describe las aulas virtuales y el papel del tutor. Un aula virtual es una plataforma que proporciona herramientas para la enseñanza presencial, semipresencial o virtual. El tutor apoya el proceso de aprendizaje individualizado a través de la retroalimentación, motivación y refuerzo. Un buen tutor mantiene comunicación constante, realimenta aportes de estudiantes y genera un ambiente de confianza.