Benchmarking
- 1. ESPÍRITU EMPRESARIAL 2006 EXPOSICION VIRTUAL DE MATERIALDIDÁCTICO PARA EMPRENDEDORES. BENCHMARKING OCTUBRE DEL 2006
- 2. INTRODUCCIÓN A continuación se presentará la definición y características de lo que es exactamente el Benchmarking
- 3. ORIGEN NO COPIES IMITA Y SUPERA ¿QUÉ ES ? FILOSOFIA ORIENTAL METODOLOGIA DEL BENCHMARKING CATEGORIAS CONCLUSIONES PROGRAMAS ROBERT C. CAM
- 4. ORIGEN DEL TÉRMINO El término inglés benchmark proviene de las palabras bench (banquillo, mesa) y mark (marca, señal). Sin embargo podría traducirse como medida de calidad . El uso del término provendría de la Inglaterra del siglo XIX, cuando los agrimensores hacían un corte o marca en una piedra o en un muro para medir la altura o nivel de una extensión de tierra. El corte servía para asegurar un soporte llamado bench , sobre el cual luego se apoyaba el instrumento de medición, en consecuencia, todas las mediciones posteriores estaban hechas en base a la posición y altura de dicha marca.
- 5. FILOSOFÍA ORIENTAL “ Si usted conoce a su enemigo y se conoce a sí mismo no tiene por qué temer al resultado de 100 batallas” Sun Tzu
- 6. ¿QUÉ ES? Es un proceso positivo y proactivo para cambiar las operaciones en una forma estructurada para lograr el desempeño excelente. Consiste en que las empresas investigan las mejores prácticas de la industria externa e incluirlas en sus operaciones para obtener mayores ventajas competitivas, siempre para satisfacer las necesidades de los clientes.
- 7. PASOS SEGÚN ROBERT C. CAMP 1. CONOCER LA OPERACIÓN. Se evalúan los puntos fuertes y débiles de la operación interna
- 8. 2. CONOCER A LOS DIRIGENTES DE LA INDUSTRIA O A LOS COMPETIDORES. Cuando se conocen las fuerzas y debilidades de la competencia, se está preparado para diferenciar las posibilidades en el mercado
- 9. 3. INCLUIR LO MEJOR Se aprende de los dirigentes y de la competencia en la industria. Si son fuertes en áreas determinadas, se investiga por qué es así y cómo lo lograron. Al encontrar esas prácticas se adaptan e incorporan a la propia operación
- 10. 4. OBTENER LA SUPERIORIDAD Se llevan a cabo investigaciones cuidadosas de las mejores prácticas, y si las mejores de esas mejores prácticas se han incorporado a su operación entonces se habrán aprovechado los puntos fuertes existentes.
- 11. NO COPIES: IMITA Y SUPERA Este modelo no propone imitar sino adoptar, adaptar y mejorar. El hecho de imitar a otro debe ser sólo el primer paso Mejora, innovación y renovación
- 12. EL VIVO EJEMPLO JAPÓN (filosofía de Deming)
- 13. OTRO CASO VENEZUELA PERÚ COSTA RICA MÉXICO ECUADOR
- 14. METODOLOGÍA DEL BENCHMARKING OBSERVAR COPIAR IGUALAR SUPERAR
- 15. CATEGORÍAS DE BENCHMARK Suites Kernels Artificiales De Juguete
- 16. PROGRAMAS DE BENCHMARK MÁS POPULARES . Dhrystone iCOMP Linpack Livermore Whetstone SPEC (SPECint y SPECfp, orientados a la unidad de enteros y punto flotante, respectivamente)
- 17. CONCLUSIÓN EL BENCHMARKING ES UN PROCESO QUE REFLEJA MÁS QUE UNA ACTITUD POR LUCHAR POR ESA MEJORA CONTINUA QUE HARÁ UN PRODUCTO, SERVICIO, MARCA O EMPRESA MÁS COMPETITIVO; TODO ESTO PARA ASEGURAR LA PERMANENCIA DE UN NEGOCIO EN UN AMBIENTE DE MEJORA CONTINUA E INNOVACIÓN, PARA MANTENER LA RENTABILIDAD.
- 18. GRACIAS POR SU ATENCIÓN!!!
- 19. CREDITOS Se promueve la reproducción total o parcial de este documento, siempre y cuando sean sin fines de lucro y citando las fuentes. Este documento fue con fines educativos. Si alguna persona parte de su contenido tiene derechos de autor le agradeceremos nos indique y realizaremos la modificación correspondiente. Referencias http://es.wikipedia.org/wiki/Benchmark Hecho por: BARRAGÁN PÉREZ MARIA DEL CARMEN EMAIL: JA_QUEKA@HOTMAIL.COM En caso de citar este documento utiliza la siguiente referencia: Barragán Pérez, M. (2006) Benchmarking. Memorias de la exposición virtual de material didáctico para emprendedores. Espíritu empresarial 2006.