La Web 2.0 se basa en micro-contenidos y permite crear y unirlos. Fomenta la participación y la interacción a través de herramientas como wikis, blogs, redes sociales y sistemas de etiquetado colaborativo. Esto ha llevado a un cambio en cómo la gente usa la web, volviéndola más participativa y centrada en compartir contenido.