Manuales de procedimientos
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Este documento define los procedimientos como una sucesión cronológica de actividades para realizar las funciones de una organización. Explica que los manuales de procedimientos describen de forma ordenada los pasos a seguir en cada función, los puestos involucrados, y la información necesaria para desarrollarlas correctamente. Los objetivos de los manuales son presentar una visión integral de cómo opera la organización y precisar la secuencia lógica de los pasos de cada procedimiento.
Manuales de procedimientos
- 1. Benemérita Universidad Autónoma de Puebla MANUALES DE PROCEDIMIENTOS
- 2. ¿Qué es el procedimiento? • Sucesión cronológica o secuencial de actividades enlazadas.
- 3. Definición • Aquellos instrumentos de información en los que se consigna, de forma metódica, los pasos y las operaciones que deben seguirse para la realización de las funciones en las distintas unidades contenidas en la organización
- 4. Contenido • Documento en el cual se expone de forma ordenada y sistemática la información necesaria sobre las funciones que desempeña la empresa • Incluye los puestos o unidades que intervienen en las distintas funciones
- 5. • Contiene formulaciones, requisitos, maquinaria o equipo a utilizar, y/o cualquier otro dato que pueda auxiliar el correcto desarrollo de las actividades
- 6. Objetivos Presentar una visión integral de como opera la organización Precisar la secuencia logia de los pasos que compone cada uno de los procedimientos
- 7. Tipos de manuales de procedimientos
- 8. Generales • Abarcan individualmente las unidades o funciones especificas que componen la organización
- 9. Específicos • Abarcan a toda la empresa o alguna función que implique la integración de todas las unidades que la componen
- 10. Desarrollo de los procedimientos • Propósito Describe la finalidad o razón de ser de un procedimiento • Alcance Se describe el ámbito de aplicación (áreas que involucra)
- 11. • Referencias Manuales auxiliares o complementarios • Responsabilidades Quien ejerce la función de control, elaboración, emisión y vigilancia • Método de trabajo Políticas y lineamientos Descripción de actividades Diagramas de flujo Instructivos