La Web 2.0 se refiere a aplicaciones web que facilitan el compartir información, la interoperabilidad y la colaboración entre usuarios. Estas plataformas permiten una mayor interacción del usuario y contenidos generados por los usuarios. A diferencia de la Web 1.0 donde los contenidos eran estáticos y centralizados, la Web 2.0 tiene contenidos dinámicos y descentralizados gracias a la participación activa de los usuarios.