La Web 2.0 se refiere a aplicaciones y páginas de internet que fomentan la inteligencia colectiva y la interacción entre usuarios, permitiendo la creación y el intercambio de contenido. Herramientas como Slideshare, wikis, Flickr y Blogger son ejemplos clave de esta era, ya que facilitan la colaboración y la publicación de contenidos en línea. Aunque no existe una definición precisa de Web 2.0, se caracteriza por su enfoque en la interactividad y la actualización constante de información a través de la participación de los usuarios.