La Web 2.0 se refiere a la evolución de la World Wide Web hacia un uso más orientado a los usuarios y las aplicaciones web que facilitan la colaboración y el compartir información. Ejemplos incluyen redes sociales, wikis, blogs y servicios de alojamiento de videos. Aunque su diferencia con tecnologías web anteriores ha sido cuestionada, la Web 2.0 se centra más en la interacción social y contenido generado por los usuarios.