El documento habla sobre la Web 2.0, que se refiere a la evolución de la World Wide Web hacia un uso más orientado a los usuarios y la colaboración. Algunos ejemplos de la Web 2.0 son las redes sociales, wikis, blogs y servicios de alojamiento de videos. Aunque su creador cuestionó el término, la Web 2.0 se centra en la interacción social y contenido generado por los usuarios.