El documento describe las diferencias entre la Web 1.0 y la Web 2.0, así como las características y aplicaciones de esta última. La Web 2.0 se caracteriza por contener información descentralizada y en constante cambio generada por los propios usuarios, así como aplicaciones flexibles que permiten compartir, interactuar y colaborar de manera gratuita. Las aplicaciones Web 2.0 establecen redes sociales, generan contenido a través de blogs y wikis, y recuperan información mediante etiquetado y sindicación.