El documento habla sobre la Web 2.0 y la evolución de las aplicaciones web hacia aplicaciones enfocadas en el usuario final que permiten la colaboración. Describe servicios asociados como blogs, wikis, bookmarking social, compartir fotos e videos, noticias sociales y guías sociales. Explica cómo estas herramientas han permitido que más personas usen Internet de forma activa compartiendo y creando contenido. Finalmente, presenta una breve introducción sobre la Web 3.0 y su enfoque en hacer la web más accesible a las máquinas.