El documento describe las herramientas de la Web 2.0, incluyendo blogs, redes sociales, wikis y aplicaciones de almacenamiento en la nube. Explica que la Web 2.0 permite a los usuarios interactuar y colaborar generando contenido, a diferencia de sitios web estáticos donde los usuarios solo observan. También describe cómo estas herramientas pueden usarse para compartir información, aprendizaje y creación de contenido de forma colaborativa.