Implementación de Herramientas Informáticas - Ejecución
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El documento presenta el informe de avance del cuarto mes de ejecución de un proyecto de implementación de herramientas informáticas. Se detalla el estado de avance de las actividades programadas, las cuales se encuentran en su mayoría en proceso o completadas. Se reporta un retraso de dos días en una actividad de diseño. También se incluye información sobre reuniones, recursos y actividades realizadas en el periodo.
Implementación de Herramientas Informáticas - Ejecución
- 1. FGPR030- Versión 4.0 CONTROL DE VERSIONES Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha 1.0 SA SB SC Motivo 27.03.2011 CASO COMPLETO EJECUCIÓN DEL PROYECTO NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO Implementación de Herramientas Informáticas HCDA DOCUMENTOS INCLUIDOS: - Directorio del Equipo de Proyecto. - Informe de Performance del Trabajo Nº 4 - Solicitud de Cambio Nro. 001 - Evaluación de Competencias para Trabajar en Equipo. - Acta de Reunión de Coordinación del Proyecto - Informe de Auditoría de Calidad. 1
- 2. FGPR030- Versión 4.0 CONTROL DE VERSIONES Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha Motivo 1.0 EP SB SB 01.03.2011 Versión Original DIRECTORIO DEL EQUIPO DE PROYECTO NOMBRE DEL PROYECTO Implementación de Herramientas Informáticas ROL / PERSONA Rol 1 Sponsor Rol 2 Ejecutivo del Proyecto Rol 3 Coordinador del Proyecto Rol 4 Líder Técnico SIGLAS DEL PROYECTO HCDA DATOS PERSONALES NOMBRES Y APELLIDOS DIRECCIÓN TELÉFONO CELULAR CORREO PERSONAL NOMBRES Y APELLIDOS DIRECCIÓN TELÉFONO CELULAR CORREO PERSONAL NOMBRES Y APELLIDOS DIRECCIÓN TELÉFONO CELULAR CORREO PERSONAL NOMBRES Y APELLIDOS DIRECCIÓN TELÉFONO DATOS EMPRESA Sandra Casas NOMBRE SUNETA Av. Girasoles 380 Los Olivos 411-2100 995-489612 sandra.casas@gmail.com ÁREA SNAA CARGO Agrupación nacional adjunta TELÉFONO / FAX 219-0430 Anexo 20010 CORREO EMPRESA scasas@suneta.gob.pe Samuel Benites NOMBRE SUNETA Av. Lomas 945 Dpto. 510 – San Borja 264-1212 997-267825 samuel.benites@gmail.com ÁREA CARGO TELÉFONO / FAX CORREO EMPRESA Gerencia de Gestión de Recaudación Profesional Especializado 219-0730 Anexo 20100 sbenites@suneta.gob.pe Sandy Antúnez NOMBRE SUNETA Ca. Cereales 550 Dpto. A - Surquillo 445-0560 994-785126 santunez@yahoo.com ÁREA CARGO TELÉFONO / FAX CORREO EMPRESA División de Control de Recaudación Profesional III 219-0730 Anexo 20111 santunez@suneta.gob.pe Elita Pinasco NOMBRE SUNETA Av. Primavera Dpto. 304 – San Borja 261-0333 ÁREA CARGO Gerencia de Desarrollo de Sistemas Profesional II 2
- 3. FGPR030- Versión 4.0 CELULAR CORREO PERSONAL 993-484399 epinasco@yahoo.com TELÉFONO / FAX CORREO EMPRESA 3 219-0430 Anexo 20386 epinasco@suneta.gob.pe
- 4. FGPR030- Versión 4.0 CONTROL DE VERSIONES Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha Motivo 1.0 SA SB SC 02.07.2010 4ta reunión de performance INFORME DE PERFORMANCE DEL TRABAJO Nº 04 NOMBRE DEL PROYECTO Implementación de Herramientas Informáticas PERIODO SIGLAS DEL PROYECTO HCDA Junio 2010 ESTADO DE AVANCE DEL CRONOGRAMA: VER GANTT DE AVANCE Y COMENTARIO RESUMEN ESTE MES SE PRESENTÓ UN RETRASO EN EL ENTREGABLE 3.3.A01 DE 2 DÍAS. ESTADO DE AVANCE DE LOS ENTREGABLES: COMPLETADOS, EN PROCESO, PENDIENTES, DETENIDOS, EN PROBLEMAS ETC. ESTADO DE F ASE ENTREGABLE 2º NIVEL ENTREGABLE 3º NIVEL OBSERVACIONES AVANCE 1.1 Iniciación 1.0 Gestión del Proyecto 1.2 Plan del Proyecto 1.1.1 A01 Reunión con el sponsor 1.1.1 A02 Elaboración del Project Charter 1.1.1 A03 Revisar Project Charter 1.1.2 A01 Reunión con el sponsor 1.1.2 A02 Elaboración del Scope Statement 1.1.2 A03 Revisar Scope Statement 1.2 A01 Elaborar Plan del Proyecto 1.3 Informes de Estado del proyecto 1.4 Reunión de coordinación semanal 1.5 Cierre del proyecto 2.0 Análisis de Requerimient o del Sistemas de Información 2.1 Modelamiento de Requerimientos del Sistema de Información 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 33% 23% 1.5 A01 Elaborar documentos de Cierre del proyecto 2.1.A01 Revisión de la RIN con el coordinador y equipo usuario 2.1.A02 Elaborar diagrama de contexto del sistema de información 2.1.A03 Elaborar catálogos de requerimientos funcionales y no funcionales 2.1.A04 Elaborar los diagramas y especificaciones de caso de uso 2.1.A05 Especificaciones de interfaces, perfiles y formatos de impresión 0% 100% 100% 100% 100% 100% 4
- 5. FGPR030- Versión 4.0 2.2 Análisis de los casos de uso 2.3 Interfaces con otros sistemas 2.4 Migración de datos y carga inicial 2.5 Análisis de consistencia y verificación de requerimientos 2.6 Aprobación del Análisis 3.1 Definición de la arquitectura del sistema 3.2 Diseño de la arquitectura de soporte 3.3 Diseño orientado a objetos 3.0 Diseño del Sistema de Información 3.4 Diseño físico de datos 3.5 Generación de especificaciones de construcción 3.6 Migración y carga inicial de datos 3.7 Detalle de documentación de usuario 4.0 Construcción del Software 4.1 Presentación del Informe de Definición 2.2.A02 Análisis de Paquetes 2.2.A01 Análisis de clases 2.3.A01 Especificaciones de interfaces con sistemas relacionados 2.4.A01 Especificaciones de migración de datos y carga inicial 2.5.A01 Verificación de la calidad técnica de los modelos 2.5.A02 Análisis de consistencia técnica entre modelos 2.6.A01 Revisión del análisis y elaboración del acta 3.1.A01 Definición de niveles de arquitectura 3.1.A02 Identificación de subsistemas de diseño 3.1.A03 Elaboración del catálogo de excepciones 3.1.A04 Especificación del entorno tecnológico del sistema 3.2.A01 Elaboración de diagrama de clases y de interacción de objetos 3.3.A01 Elaboración del diagramas (de secuencia, colaboración y de clases) 3.4.A01 Diseño del modelo físico de datos 3.4.A02 Especificación de los caminos de acceso a los datos 3.4. A03 Estimación de volúmenes de tablas 3.5.A01 Especificación del entorno de construcción 3.5.A02 Elaboración de los diagramas de componentes y despliegue 3.5.A03 Elaboración de especificaciones de construcción 3.6.A01 Definición de procedimiento de carga inicial 3.6.A02 Especificación técnica de las pruebas de carga inicial 3.7.A01 Especificaciones de los documentos de usuarios a elaborar 4.1 A01 Reunión explicativa de presentación de análisis y diseño 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% Esta actividad duró 2 días más de lo programado. 100% 100% 100% 100% 100% 0% Actividad retrasada 0% 0% 0% 0% 5
- 6. FGPR030- Versión 4.0 4.2 Programación del código fuente 4.3 Integración de código fuente y pruebas de desarrollo 4.4 Elaboración de documentación 4.5 Presentación del software 5.1 Elaborar el Plan de Pruebas de Sistemas 5.2 Verificación de entregables 5.3 Pruebas de Sistemas 5.0 Pruebas de Sistemas y Conformidad de Usuario 5.4 Pruebas de Aceptación 5.5 Enviar pase para instalación 6.0 Implantación y estabilización del software 7.0 Capacitación 6.1 Instalación de Pases a Producción 6.2 Estabilización del software 7.1 Capacitación a usuarios del sistema 4.2.A01 Programación J2EE 4.2.A02 Programación cliente/servidor 4.3 A01 Integración de código fuente y pruebas unitarias 4.4 A01 Elaboración de informe de pruebas de desarrollo 4.4 A02 Elaboración del manual de usuario 4.4 A03 Elaboración del tutorial para el usuario 4.4 A04 Elaboración del instructivo de instalación 4.4 A05 Generación y envío de pases a producción 4.5 A01 Presentación del software a analistas de calidad 5.1.A01 Plan de Pruebas de Sistemas 5.3.A01 Checklist de entregables 5.3.A01 Pruebas de instalación del software 5.3.A02 Pruebas funcionales y no funcionales 5.4.A01 Elaborar plan de pruebas de aceptación 5.4.A02 Convocar a usuario a pruebas de aceptación 5.4.A03 Realizar pruebas de aceptación 5.5.A01 Derivar Pases a Producción Mod. Web a DOIT 5.5.A02 Derivar Pases a Producción Mod. VFP a DOIT 6.1.A01 Instalación de pase web 6.1.A02 Instalación de pase FoxPro 6.2.A01 Monitoreo post instalación y atención de incidencias 7.1.A01 Elaboración de la presentación (Archivo ppt) 7.1.A02 Enviar o publicar convocatoria 7.1.A03 Ejecución de la capacitación 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% ACTIVIDADES INICIADAS EN EL PERIODO PAQUETE DE TRABAJO 1.3 A01 1.4 A01 1.4 A01 1.4 A01 1.4 A01 NOMBRE DE ACTIVIDAD Elaborar y distribuir informes de estado del proyecto 3 Realizar reunión de avance 8 Realizar reunión de avance 9 Realizar reunión de avance 10 Realizar reunión PROGRAMADO REAL FECHA INICIO FECHA FIN TRABAJ DURACI O ÓN 07.06.10 07.06.10 4 h. 1 d. 03.06.10 03.06.10 2 h. 1 d. 10.06.10 10.06.10 2 h. 1 d. 17.06.10 17.06.10 2 h. 1 d. 24.06.10 24.06.10 2 h. 1 d. RECURSOS INETP LT, LU,PM LT, LU,PM LT, LU,PM LT, FECHA INICIO RECURSOS 07.06.10 LT, LU, PM 10.06.10 LT, LU,PM 17.06.10 LT, LU,PM 24.06.10 LT,U, PM CIONES INETP 03.06.10 OBSERVA No participó 6
- 7. FGPR030- Versión 4.0 de avance 11 3.3.A01 3.4.A01 3.4.A02 3.4. A03 3.5.A01 3.5.A02 3.5.A03 LU,PM Elaboración del diagramas (de secuencia, colaboración y de clases) Diseño del modelo físico de datos Especificación de los caminos de acceso a los datos Estimación de volúmenes de tablas Especificación del entorno de construcción Elaboración de los diagramas de componentes y despliegue Elaboración de especificaciones de construcción el líder Usuario 01.06.10 07.06.10 35 h. 5 d. AS1, AS2 01.06.10 LT, LU,PM 08.06.10 14.06.10 35 h. 5 d. AS1, AS2 10.06.10 AS1, AS2 15.06.10 16.06.10 14 h 2 d. AS1, AS2 17.06.10 AS1, AS2 17.06.10 21.06.10 21 h. 3 d. AS1, AS2 21.06.10 AS1, AS2 22.06.10 22.06.10 7 h. 1d. AS1, AS2 24.06.10 AS1, AS2 23.06.10 28.06.10 28 h. 4 d. AS1, AS2 25.06.10 AS1, AS2 29.06.10 12.07.10 70 h. 10 d. AS1, AS2 01.07.10 AS1, AS2 RECURSOS FECHA FIN Tomó 2 días mas . ACTIVIDADES FINALIZADAS EN EL PERIODO PAQUETE DE TRABAJO 1.3 A01 1.4 A01 1.4 A01 1.4 A01 1.4 A01 3.3.A01 3.4.A01 3.4.A02 3.4. A03 3.5.A01 3.5.A02 PROGRAMADO NOMBRE DE ACTIVIDAD REAL FECHA INICIO Elaborar y distribuir informes de estado del proyecto 3 Realizar reunión de avance 8 Realizar reunión de avance 9 Realizar reunión de avance 10 Realizar reunión de avance 11 Elaboración del diagramas (de secuencia, colaboración y de clases) Diseño del modelo físico de datos Especificación de los caminos de acceso a los datos Estimación de volúmenes de tablas Especificación del entorno de construcción Elaboración de los diagramas de componentes y despliegue FECHA FIN TRABAJ DURACI O ÓN 07.06.10 07.06.10 4 h. 1 d. 03.06.10 03.06.10 2 h. 1 d. 10.06.10 10.06.10 2 h. 1 d. 17.06.10 17.06.10 2 h. 1 d. 24.06.10 24.06.10 2 h. 1 d. LT, LU,PM LT, LU,PM LT, LU,PM LT, LU,PM 01.06.10 07.06.10 35 h. 5 d. 08.06.10 14.06.10 35 h. 15.06.10 16.06.10 17.06.10 INETP OBSERVA DURACIÓN CIONES 07.06.10 INETP 03.06.10 LT, LU, PM 10.06.10 LT, LU,PM 17.06.10 LT, LU,PM 24.06.10 LT,U, PM No participó el líder Usuario AS1, AS2 09.06.10 LT, LU,PM Tomó 2 días mas 5 d. AS1, AS2 16.06.10 AS1, AS2 14 h 2 d. AS1, AS2 18.06.10 AS1, AS2 21.06.10 21 h. 3 d. AS1, AS2 23.06.10 AS1, AS2 22.06.10 22.06.10 7 h. 1d. AS1, AS2 24.06.10 AS1, AS2 23.06.10 28.06.10 28 h. 4 d. AS1, AS2 30.06.10 AS1, AS2 . MÉTRICAS DE CALIDAD EN EL PERIODO FACTOR RELEVANTE DE CALIDAD OBJETIVO DE CALIDAD CUMPLIMIENTO DE 5 MEDICIÓN DE MÉTRICA FECHA RESULTADO OBTENIDO 25.06.2010 OBSERVACIONES 5 7
- 8. FGPR030- Versión 4.0 ESTÁNDARES DE DISEÑO CONTROLES DE CALIDAD EN EL PERIODO ENTREGABLE ESTÁNDAR DE CALIDAD APLICABLE DISEÑO DEL SISTEMA “HERRAMIENTAS PARA LA COBRANZA DE LA DEUDA ” 1.- CUMPLIMIENTO DE LA METODOLOGÍA DE DESARROLLO DE SISTEMAS DE LA INSTITUCIÓN” 2.- CUMPLIMIENTO DE LOS ESTÁNDARES DE DISEÑO FECHA OBSERVACIONES RESULTADO OBTENIDO OBSERVACIONES LAS OBSERVACIONES AL 20.06.2010 DISEÑO REPORTADAS FUERON SUBSANADAS ANTES DE LA ENTREGA DEL PRESENTE INFORME 3 OBSERVACIONES COSTOS INCURRIDOS EN EL PERIODO ELEMENTO DE COSTO ENTREGABLE 3.3.A01 - Elaboración del diagramas (de secuencia, colaboración y de clases) 3.4.A01 - Diseño del modelo físico de datos COSTO AUTORIZADO COSTO INCURRIDO VARIACIÓN ABSOLUTA AS1,AS2 S/. 2,400 S/. 3,360 S/. 960 40% AS1,AS2 S/. 2,400 S/. 2,400 0 OBSERVACION VARIACIÓN PORCENTUAL 0% ES ACTIVIDADES EN PROCESO A LA FECHA PAQUETE DE TRABAJO NOMBRE DE ACTIVIDAD FECHA DE FIN PROGRAMADA FECHA DE FIN ESTIMADA % DE AVANCE A LA FECHA 3.5.A02 Elaboración de los diagramas de componentes y despliegue 12.07.2010 14.07.2010 OBSERVACI 10% ONES LECCIONES APRENDIDAS REGISTRADAS EN EL PERIODO CÓDIGO DE LECCIÓN APRENDIDA 001 NOMBRE DE LECCIÓN APRENDIDA REVISIÓN DEL DISEÑO DE OTROS SISTEMAS QUE TIENEN INTERFACE CON EL AUTOR FECHA DE REGISTRO JJ OBSERVACIONES 15.06.2010 SISTEMA MATERIA DE ESTE PROYECTO RECURSOS UTILIZADOS EN EL PERIODO ENTREGABLE 3.3.A01 Elaboración del diagramas (de secuencia, colaboración y de clases) 3.4.A01 Diseño del modelo físico de datos RECURSO CANTIDAD PROGRAMADA CANTIDAD UTILIZADA VARIACIÓN ABSOLUTA VARIACIÓN PORCENTUAL AS1,AS2 35 h. 49 h 14 h 40% AS1,AS2 35 h. 35 h 0 OBSERVA 0% CIONES 8
- 9. FGPR030- Versión 4.0 CONTROL DE VERSIONES Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha Motivo 1.0 SA SB SB 11.07.2010 2.0 SA SB SB 27.03.2011 Incorporar nuevo requerimiento funcional Versión Final SOLICITUD DE CAMBIO Nº 001 SIGLAS DEL PROYECTO NOMBRE DEL PROYECTO Implementación de Herramientas Informáticas SOLICITANTES DEL CAMBIO HCDA RS TIPO DE CAMBIO REQUERIDO ACCIÓN CORRECTIVA ACCIÓN PREVENTIVA REPARACIÓN POR DEFECTO X CAMBIO EN EL PLAN DE PROYECTO DEFINICIÓN DEL PROBLEMA O SITUACIÓN ACTUAL: DEFINA Y ACOTE EL PROBLEMA QUE SE VA A RESOLVER, DISTINGUIENDO EL PROBLEMA DE SUS CAUSAS, Y DE SUS CONSECUENCIAS. Se identificó un nuevo requerimiento funcional necesario para lograr los objetivos del proyecto. La implementación del requerimiento resuelve el uso excesivo de horas hombre en una tarea manual que no agrega ningún valor agregado al proceso, que bien puede ser automatizada. DESCRIPCIÓN DETALLADA DEL CAMBIO SOLICITADO: ESPECIFIQUE CON CLARIDAD EL CAMBIO SOLICITADO, PRECISANDO EL QUÉ, QUIÉN, CÓMO, CUÁNDO Y DÓNDE. Incluir en el proyecto la implementación de un proceso automático de depuración de deudores en base a las siguientes reglas de negocio: -La deuda debe ser mayor o igual a 500 dólares americanos. -Solo se considerarán deudores identificados con RUC ó DNI. RAZÓN POR LA QUE SE SOLICITA EL CAMBIO: ESPECIFIQUE CON CLARIDAD PORQUE MOTIVOS O RAZONES SOLICITA EL CAMBIO, PORQUE MOTIVOS ELIGE ESTE CURSO DE ACCIÓN Y NO OTRO ALTERNATIVO, Y QUÉ SUCEDERÍA SI EL CAMBIO NO SE REALIZA. Se detectó un proceso manual que implica un uso excesivo de horas hombre que pone en riesgo que la información no esté depurada en forma oportuna EFECTOS EN EL PROYECTO EN EL CORTO PLAZO EN EL LARGO PLAZO Contratación de un analista programador, bajo la modalidad de menor cuantía, por un periodo de 1mes. Para el mes de Agosto del año 2011. EFECTOS EN OTROS PROYECTOS, PROGRAMAS, PORTAFOLIOS U OPERACIONES Ninguno EFECTOS EXTRA EMPRESARIALES EN CLIENTES, MERCADOS, PROVEEDORES, GOBIERNO, ETC. Ninguno OBSERVACIONES Y COMENTARIOS ADICIONALES A fin de afectar la fecha de culminación del proyecto, se debe iniciar la implementación de esta nueva funcionalidad a más tardar en el mes de agosto del 2011. La solicitud de contratación por menor cuantía debe ser gestionada en la tercera semana del mes de julio del 2011. REVISIÓN DEL COMITÉ DE CONTROL DE CAMBIOS FECHA DE REVISIÓN 13.07.2011 EFECTUADA POR RT RESULTADOS DE REVISIÓN Aprobada (APROBADA/RECHAZADA) RESPONSABLE DE APLICAR/INFORMAR OBSERVACIONES ESPECIALES SB Ninguna 9
- 10. FGPR030- Versión 4.0 CONTROL DE VERSIONES Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha Motivo 1.0 EP SB SB 05.03.2011 Versión original EVALUACIÓN DE COMPETENCIAS PARA TRABAJAR EN EQUIPO I. CONCEPTO La Evaluación de las Competencias Personales, es una herramienta de retroalimentación, basada en la recolección de información de múltiples fuentes en el Ambiente del Proyecto; que permite apreciar el resultado de las Competencias Personales (Personal Competence) del evaluado, contenidos en el Project Management Competency Development Framework del PMI, con la finalidad de ayudar al evaluado a mejorar los resultados de su desempeño personal y profesional dentro del proyecto. II. D ATOS DEL EVALUADO NOMBRE José Nandez ÁREA Gerencia de Desarrollo de Sistemas CARGO Analista Calidad III. D ATOS DEL EVALUADOR RELACIÓN CON EL EVALUADO ( MARCAR CON UNA X) JEFE SUPERVISADO CLIENTE COLEGA X AUTOEVALUACIÓN IV. COMPETENCIAS “Las competencias están relacionadas con las actitudes, habilidades, y otras características personales que afectan una parte importante del rendimiento en el trabajo (es decir, uno o más roles o responsabilidades claves), se puede medir con estándares aceptados, y se pueden mejorar a través del entrenamiento y desarrollo” (PMI, 2002). V. COMPETENCIAS PARA TRABAJAR EN EQUIPO “EQUIPO , EN SU DEFINICIÓN MÁS AMPLIA , ES UN GRUPO DE PERSONAS QUE TRABAJAN EN PROCESOS TAREAS U OBJETIVOS COMPARTIDOS , POR ELLO , LAS COMPETENCIAS DE TRABAJO EN EQUIPO IMPLICAN LA CAPACIDAD DE COLABORAR, COOPERAR CON LOS DEMÁS, Y TRABAJAR EN CONJUNTO” (ALLES, 2004) CALIFICACIÓN DESCRIPCIÓN 1 (NUNCA) 2 (POCO) 3 (MEDIANAME NTE) 4 (HABITUALM ENTE) 5 (SIEMPRE) 1. ENFOQUE EN LAS PERSONAS DEL EQUIPO: TIENE LA CAPACIDAD DE COLABORAR, COOPERAR, Y TRABAJAR JUNTO A LAS PERSONAS DEL EQUIPO, ENFOCÁNDOSE PRINCIPALMENTE EN LA SATISFACCIÓN DE ESTAS PERSONAS. ALIENTA Y FOMENTA EL ESPÍRITU DE EQUIPO EN TODA LA X ORGANIZACIÓN. EXPRESA SATISFACCIÓN PERSONAL POR LOS ÉXITOS DE SUS COMPAÑEROS DE EQUIPO. ACTÚA PARA GENERAR UN AMBIENTE DE TRABAJO AMISTOSO, DE BUEN CLIMA, Y COOPERACIÓN ENTRE LAS PERSONAS DEL EQUIPO. SOLICITA OPINIÓN A LAS PERSONAS DE SU EQUIPO. X X X 10
- 11. FGPR030- Versión 4.0 2. APOYO A LOS MIEMBROS DEL EQUIPO: CONFÍA EN LOS DEMÁS COMO SISTEMAS DE APOYO INFORMALES, BASÁNDOSE EN LA CONFIANZA MUTUA Y EL RESPETO, MEDIANTE LOS CUALES LOS COLABORADORES RECIBEN FEEDBACK INFORMAL DE SUS RESULTADOS. RECONOCE, RESPETA Y VALORA LAS OPINIONES Y X APORTES REALIZADOS POR LOS MIEMBROS DE SU EQUIPO. CONSTANTEMENTE DA FEEDBACK INFORMAL, CON EL FIN X DE MEJORAR EL TRABAJO EN BENEFICIO DE TODOS. APOYA EL DESEMPEÑO DE OTRAS ÁREAS DE LA COMPAÑÍA, FOMENTANDO EL INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN Y EXPERIENCIAS. INICIA, MANTIENE, Y FOMENTA EL CONTACTO CON OTROS X X EQUIPOS PARA CONSTRUIR UNA SÓLIDA RED DE APOYO FORMAL E INFORMAL. 3. ENFOQUE EN LOS OBJETIVOS DEL EQUIPO: MOVILIZA LOS ASPECTOS POSITIVOS, Y EL ENTUSIASMO DE LOS MIEMBROS DEL EQUIPO PARA ALCANZAR UN OBJETIVO COMÚN. HACE APORTES CONCRETOS PARA QUE SU EQUIPO NO PIERDA DE VISTA LOS OBJETIVOS PLANTEADOS. APOYA Y ALIENTA LAS ACTIVIDADES EN EQUIPO A FIN DE OBTENER RESULTADOS COMUNES EXITOSOS. FACILITA AL EQUIPO EL ACCESO A CONOCIMIENTOS E INFORMACIÓN QUE PUEDAN AÑADIR VALOR A LA TAREA. SE COMPROMETE CON LOS OBJETIVOS DEL EQUIPO. X X X X 4. DESARROLLO DEL EQUIPO: DESARROLLA A SU EQUIPO, COMPRENDIENDO EL VALOR DE SU EQUIPO COMO PARTE DE LOS RECURSOS HUMANOS EN LA ORGANIZACIÓN. ES CONSCIENTE DEL VALOR ESTRATÉGICO QUE TIENE SU EQUIPO DE TRABAJO COMO PARTE DE LOS RECURSOS HUMANOS DE LA ORGANIZACIÓN. MOTIVA AL EQUIPO PARA QUE CONTINÚEN DESARROLLANDO SUS COMPETENCIAS. HACE CIRCULAR LA INFORMACIÓN QUE LE LLEGA, A FIN DE MANTENER ACTUALIZADO AL EQUIPO DE TRABAJO. PROMUEVE LA PARTICIPACIÓN DE SU EQUIPO EN CURSOS Y ACTIVIDADES, ORIENTADAS AL DESARROLLO DE SUS COMPETENCIAS. X X X X VI. SÍRVASE INDICAR ALGUNAS FORTALEZAS Y OPORTUNIDADES DE MEJORA SOBRE LAS COMPETENCIAS PARA TRABAJAR EN EQUIPO DE LA PERSONA EN REFERENCIA FORTALEZAS OPORTUNIDADES DE MEJORA SE COMPROMETE CON LOS OBJETIVOS DEL EQUIPO APOYA Y ALIENTA LAS ACTIVIDADES EN EQUIPO A FIN DE OBTENER RESULTADOS COMUNES EXITOSOS. CONSTANTEMENTE DA FEEDBACK INFORMAL, CON EL FIN DE MEJORAR EL TRABAJO EN BENEFICIO DE TODOS. RECONOCE, RESPETA Y VALORA LAS OPINIONES Y APORTES REALIZADOS POR LOS MIEMBROS DE SU EQUIPO. VII. ¿QUÉ LE SUGERIRÍA A LA PERSONA EN REFERENCIA PARA MEJORAR SUS COMPETENCIAS PARA TRABAJAR EN EQUIPO? SUGERENCIAS Fomentar el intercambio de experiencias con otros equipos que le permitan generar una red de apoyo formal e informal. 11
- 12. FGPR030- Versión 4.0 CONTROL DE VERSIONES Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha Motivo 1.0 EP SB SC 01.03.2011 Versión Original RESUMEN DE EVALUACIÓN DE COMPETENCIAS PARA TRABAJAR EN EQUIPO I. CONCEPTO La Evaluación de las Competencias Personales, es una herramienta de retroalimentación, basada en la recolección de información de múltiples fuentes en el Ambiente del Proyecto; que permite apreciar el resultado de las Competencias Personales (Personal Competence) del evaluado, contenidos en el Project Management Competency Development Framework del PMI, con la finalidad de ayudar al evaluado a mejorar los resultados de su desempeño personal y profesional dentro del proyecto. II. D ATOS DEL EVALUADO NOMBRE José Nandez ÁREA Gerencia de Desarrollo de Sistemas CARGO Analista Calidad III. COMPETENCIAS “Las competencias están relacionadas con las actitudes, habilidades, y otras características personales que afectan una parte importante del rendimiento en el trabajo (es decir, uno o más roles o responsabilidades claves), se puede medir con estándares aceptados, y se pueden mejorar a través del entrenamiento y desarrollo” (PMI, 2002). IV. COMPETENCIAS PARA TRABAJAR EN EQUIPO “EQUIPO , EN SU DEFINICIÓN MÁS AMPLIA , ES UN GRUPO DE PERSONAS QUE TRABAJAN EN PROCESOS TAREAS U OBJETIVOS COMPARTIDOS , POR ELLO , LAS COMPETENCIAS DE TRABAJO EN EQUIPO IMPLICAN LA CAPACIDAD DE COLABORAR, COOPERAR CON LOS DEMÁS, Y TRABAJAR EN CONJUNTO” (ALLES, 2004) CALIFICACIÓN DESCRIPCIÓN 1 (NUNCA) 2 (POCO) 3 (MEDIANAME NTE) 4 (HABITUALM ENTE) 5 (SIEMPRE) 0 0 1 2 1 0 1 1 0 2 0 0 1 2 1 0 3 0 1 0 1. ENFOQUE EN LAS PERSONAS DEL EQUIPO: TIENE LA CAPACIDAD DE COLABORAR, COOPERAR, Y TRABAJAR JUNTO A LAS PERSONAS DEL EQUIPO, ENFOCÁNDOSE PRINCIPALMENTE EN LA SATISFACCIÓN DE ESTAS PERSONAS. 2. APOYO A LOS MIEMBROS DEL EQUIPO: CONFÍA EN LOS DEMÁS COMO SISTEMAS DE APOYO INFORMALES, BASÁNDOSE EN LA CONFIANZA MUTUA Y EL RESPETO, MEDIANTE LOS CUALES LOS COLABORADORES RECIBEN FEEDBACK INFORMAL DE SUS RESULTADOS. 3. ENFOQUE EN LOS OBJETIVOS DEL EQUIPO: MOVILIZA LOS ASPECTOS POSITIVOS, Y EL ENTUSIASMO DE LOS MIEMBROS DEL EQUIPO PARA ALCANZAR UN OBJETIVO COMÚN. 4. DESARROLLO DEL EQUIPO: DESARROLLA A SU EQUIPO, COMPRENDIENDO EL VALOR DE SU EQUIPO COMO PARTE DE LOS RECURSOS HUMANOS EN LA ORGANIZACIÓN. V. FORTALEZAS Y OPORTUNIDADES DE MEJORA FORTALEZAS OPORTUNIDADES DE MEJORA SE COMPROMETE CON LOS OBJETIVOS DEL EQUIPO APOYA Y ALIENTA LAS ACTIVIDADES EN EQUIPO A FIN DE OBTENER RESULTADOS COMUNES EXITOSOS. CONSTANTEMENTE DA FEEDBACK INFORMAL, CON EL FIN DE MEJORAR EL TRABAJO EN BENEFICIO DE TODOS. RECONOCE, RESPETA Y VALORA LAS OPINIONES Y APORTES REALIZADOS POR LOS MIEMBROS DE SU EQUIPO. VI. SUGERENCIAS Fomentar el intercambio de experiencias con otros equipos que le permitan generar una red de apoyo formal e informal. 12
- 13. FGPR030- Versión 4.0 CONTROL DE VERSIONES Versión Hecha por Revisada por Aprobada por 1.0 EP SB SB Fecha Motivo 05.03.11 Versión original EVALUACIÓN DE COMPETENCIAS PARA TRABAJAR EN EQUIPO I. CONCEPTO La Evaluación de las Competencias Personales, es una herramienta de retroalimentación, basada en la recolección de información de múltiples fuentes en el Ambiente del Proyecto; que permite apreciar el resultado de las Competencias Personales (Personal Competence) del evaluado, contenidos en el Project Management Competency Development Framework del PMI, con la finalidad de ayudar al evaluado a mejorar los resultados de su desempeño personal y profesional dentro del proyecto. II. D ATOS DEL EVALUADO NOMBRE Ernesto Panda ÁREA Gerencia de Desarrollo de Sistemas CARGO Analista Programador JEFE SUPERVISADO CLIENTE COLEGA III. D ATOS DEL EVALUADOR RELACIÓN CON EL EVALUADO ( MARCAR CON UNA X) X AUTOEVALUACIÓN IV. COMPETENCIAS “Las competencias están relacionadas con las actitudes, habilidades, y otras características personales que afectan una parte importante del rendimiento en el trabajo (es decir, uno o más roles o responsabilidades claves), se puede medir con estándares aceptados, y se pueden mejorar a través del entrenamiento y desarrollo” (PMI, 2002). V. COMPETENCIAS PARA TRABAJAR EN EQUIPO “EQUIPO , EN SU DEFINICIÓN MÁS AMPLIA , ES UN GRUPO DE PERSONAS QUE TRABAJAN EN PROCESOS TAREAS U OBJETIVOS COMPARTIDOS , POR ELLO , LAS COMPETENCIAS DE TRABAJO EN EQUIPO IMPLICAN LA CAPACIDAD DE COLABORAR, COOPERAR CON LOS DEMÁS, Y TRABAJAR EN CONJUNTO” (ALLES, 2004) CALIFICACIÓN DESCRIPCIÓN 1 (NUNCA) 2 (POCO) 3 (MEDIANAME NTE) 4 (HABITUALM ENTE) 5 (SIEMPRE) 1. ENFOQUE EN LAS PERSONAS DEL EQUIPO: TIENE LA CAPACIDAD DE COLABORAR, COOPERAR, Y TRABAJAR JUNTO A LAS PERSONAS DEL EQUIPO, ENFOCÁNDOSE PRINCIPALMENTE EN LA SATISFACCIÓN DE ESTAS PERSONAS. X ALIENTA Y FOMENTA EL ESPÍRITU DE EQUIPO EN TODA LA ORGANIZACIÓN. EXPRESA SATISFACCIÓN PERSONAL POR LOS ÉXITOS DE SUS COMPAÑEROS DE EQUIPO. X ACTÚA PARA GENERAR UN AMBIENTE DE TRABAJO AMISTOSO, DE BUEN CLIMA, Y COOPERACIÓN ENTRE LAS PERSONAS DEL EQUIPO. SOLICITA OPINIÓN A LAS PERSONAS DE SU EQUIPO. X X 2. APOYO A LOS MIEMBROS DEL EQUIPO: CONFÍA EN LOS DEMÁS COMO SISTEMAS DE APOYO INFORMALES, BASÁNDOSE EN LA CONFIANZA MUTUA Y EL RESPETO, MEDIANTE LOS CUALES LOS COLABORADORES RECIBEN FEEDBACK INFORMAL DE SUS RESULTADOS. RECONOCE, RESPETA Y VALORA LAS OPINIONES Y X APORTES REALIZADOS POR LOS MIEMBROS DE SU EQUIPO. CONSTANTEMENTE DA FEEDBACK INFORMAL, CON EL FIN X DE MEJORAR EL TRABAJO EN BENEFICIO DE TODOS. APOYA EL DESEMPEÑO DE OTRAS ÁREAS DE LA X COMPAÑÍA, FOMENTANDO EL INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN Y EXPERIENCIAS. INICIA, MANTIENE, Y FOMENTA EL CONTACTO CON OTROS X EQUIPOS PARA CONSTRUIR UNA SÓLIDA RED DE APOYO FORMAL E INFORMAL. 3. ENFOQUE EN LOS OBJETIVOS DEL EQUIPO: MOVILIZA MIEMBROS DEL EQUIPO PARA ALCANZAR UN OBJETIVO COMÚN. HACE APORTES CONCRETOS PARA QUE SU EQUIPO NO PIERDA DE VISTA LOS OBJETIVOS PLANTEADOS. APOYA Y ALIENTA LAS ACTIVIDADES EN EQUIPO A FIN DE LOS ASPECTOS POSITIVOS, Y EL ENTUSIASMO DE LOS X X 13
- 14. FGPR030- Versión 4.0 OBTENER RESULTADOS COMUNES EXITOSOS. FACILITA AL EQUIPO EL ACCESO A CONOCIMIENTOS E INFORMACIÓN QUE PUEDAN AÑADIR VALOR A LA TAREA. X SE COMPROMETE CON LOS OBJETIVOS DEL EQUIPO. X 4. DESARROLLO DEL EQUIPO: DESARROLLA A SU EQUIPO, COMPRENDIENDO EL VALOR DE SU EQUIPO COMO PARTE DE LOS RECURSOS HUMANOS EN LA ORGANIZACIÓN. ES CONSCIENTE DEL VALOR ESTRATÉGICO QUE TIENE SU X EQUIPO DE TRABAJO COMO PARTE DE LOS RECURSOS HUMANOS DE LA ORGANIZACIÓN. MOTIVA AL EQUIPO PARA QUE DESARROLLANDO SUS COMPETENCIAS. CONTINÚEN HACE CIRCULAR LA INFORMACIÓN QUE LE LLEGA, A FIN DE MANTENER ACTUALIZADO AL EQUIPO DE TRABAJO. PROMUEVE LA PARTICIPACIÓN DE SU EQUIPO EN CURSOS Y ACTIVIDADES, ORIENTADAS AL DESARROLLO DE SUS COMPETENCIAS. X X X VI. SÍRVASE INDICAR ALGUNAS FORTALEZAS Y OPORTUNIDADES DE MEJORA SOBRE LAS COMPETENCIAS PARA TRABAJAR EN EQUIPO DE LA PERSONA EN REFERENCIA FORTALEZAS OPORTUNIDADES DE MEJORA Expresa satisfacción personal por los éxitos de sus El intercambio de información relacionada compañeros de equipo. a cursos y actividades orientadas a desarrollo de competencias debería ser Facilita al equipo acceso a conocimientos e más continuo. información que puedan añadir valor a una tarea. Se compromete con los objetivos del equipo VII. ¿QUÉ LE SUGERIRÍA A LA PERSONA EN REFERENCIA PARA MEJORAR SUS COMPETENCIAS PARA TRABAJAR EN EQUIPO? SUGERENCIAS Fomentar el intercambio de experiencias con otras áreas de la institución y equipos de otros proyectos. 14
- 15. FGPR030- Versión 4.0 CONTROL DE VERSIONES Versión Hecha por Revisada por Aprobada por 1.0 EP SB SB Fecha Motivo 01.03.2011 Versión Original RESUMEN DE EVALUACIÓN DE COMPETENCIAS PARA TRABAJAR EN EQUIPO I. CONCEPTO La Evaluación de las Competencias Personales, es una herramienta de retroalimentación, basada en la recolección de información de múltiples fuentes en el Ambiente del Proyecto; que permite apreciar el resultado de las Competencias Personales (Personal Competence) del evaluado, contenidos en el Project Management Competency Development Framework del PMI, con la finalidad de ayudar al evaluado a mejorar los resultados de su desempeño personal y profesional dentro del proyecto. II. D ATOS DEL EVALUADO NOMBRE Ernesto Panda ÁREA Gerencia de Desarrollo de Sistemas CARGO Analista Programador III. COMPETENCIAS “Las competencias están relacionadas con las actitudes, habilidades, y otras características personales que afectan una parte importante del rendimiento en el trabajo (es decir, uno o más roles o responsabilidades claves), se puede medir con estándares aceptados, y se pueden mejorar a través del entrenamiento y desarrollo” (PMI, 2002). IV. COMPETENCIAS PARA TRABAJAR EN EQUIPO “EQUIPO , EN SU DEFINICIÓN MÁS AMPLIA , ES UN GRUPO DE PERSONAS QUE TRABAJAN EN PROCESOS TAREAS U OBJETIVOS COMPARTIDOS , POR ELLO , LAS COMPETENCIAS DE TRABAJO EN EQUIPO IMPLICAN LA CAPACIDAD DE COLABORAR, COOPERAR CON LOS DEMÁS, Y TRABAJAR EN CONJUNTO” (ALLES, 2004) CALIFICACIÓN DESCRIPCIÓN 1 (NUNCA) 2 (POCO) 3 (MEDIANAME NTE) 4 (HABITUALM ENTE) 5 (SIEMPRE) 0 0 0 3 1 0 0 2 2 0 0 0 0 2 2 0 0 2 1 1 1. ENFOQUE EN LAS PERSONAS DEL EQUIPO: TIENE LA CAPACIDAD DE COLABORAR, COOPERAR, Y TRABAJAR JUNTO A LAS PERSONAS DEL EQUIPO, ENFOCÁNDOSE PRINCIPALMENTE EN LA SATISFACCIÓN DE ESTAS PERSONAS. 2. APOYO A LOS MIEMBROS DEL EQUIPO: CONFÍA EN LOS DEMÁS COMO SISTEMAS DE APOYO INFORMALES, BASÁNDOSE EN LA CONFIANZA MUTUA Y EL RESPETO, MEDIANTE LOS CUALES LOS COLABORADORES RECIBEN FEEDBACK INFORMAL DE SUS RESULTADOS. 3. ENFOQUE EN LOS OBJETIVOS DEL EQUIPO: MOVILIZA LOS ASPECTOS POSITIVOS, Y EL ENTUSIASMO DE LOS MIEMBROS DEL EQUIPO PARA ALCANZAR UN OBJETIVO COMÚN. 4. DESARROLLO DEL EQUIPO: DESARROLLA A SU EQUIPO, COMPRENDIENDO EL VALOR DE SU EQUIPO COMO PARTE DE LOS RECURSOS HUMANOS EN LA ORGANIZACIÓN. V. FORTALEZAS Y OPORTUNIDADES DE MEJORA FORTALEZAS OPORTUNIDADES DE MEJORA Expresa satisfacción personal por los éxitos de sus El intercambio de información relacionada compañeros de equipo. a cursos y actividades orientadas a desarrollo de competencias debería ser Facilita al equipo acceso a conocimientos e más continuo. información que puedan añadir valor a una tarea. Se compromete con los objetivos del equipo VI. SUGERENCIAS Tratar de conocer más en el trabajo de otras áreas de la institución y equipos de otros proyectos. Fomentar el intercambio de experiencias con otras áreas de la institución y equipos de otros proyectos. 15
- 16. FGPR030- Versión 4.0 CONTROL DE VERSIONES Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha Motivo 1.0 AM SA SA 10.07.2011 Solicitud de cambio ACTA DE REUNIÓN DE COORDINACIÓN DEL PROYECTO PROYECTO FECHA Y HORA LUGAR OBJETIVO Implementación de Herramientas Informáticas-HCDA 10.07.11 CONVOCADA SA 9:30 a.m. a 10:00 a.m. POR F ACILITADOR Aula 301-IATA AM Evaluar impacto de nuevo requerimiento funcional ASISTENTES PERSONA CARGO EMPRESA Coordinador Normativo Ejecutor Coactivo Analista de Sistemas Analista de Sistemas Sandy Antúnez Alberto Moreno Elita Pinasco Sandi Wally SUNETA SUNETA SUNETA SUNETA DOCUMENTACIÓN QUÉ SE DEBE LEER PREVIAMENTE Especificaciones del nuevo requerimiento funcional Acta de reunión RESPONSABLE SA , AM, EP y W A AM QUÉ SE DEBE PRESENTAR EN LA REUNIÓN RESPONSABLE Cronograma de actividades actualizado SW AGENDA RESPONSABLE ACTIVIDAD Presentar el nuevo requerimiento funcional TIEMPO SA Sustentar la necesidad de Implementación dentro del proyecto Definir la inclusión del nuevo requerimiento dentro del alcance del proyecto 10 min. SA 5 min. SA , AM, EP y SW 10 min. CONCLUSIONES 01 02 Es necesario incluir el nuevo requerimiento en el alcance del proyecto debido a que facilitará la operatividad, lo que aumenta la probabilidad del lograr de los objetivos del proyecto Se debe elaborar la solicitud de cambio en el formato estándar del proyecto ACCIONES AM SA FECHA LÍMITE 10.07 11.07 SA 12.07 RESPONSABLE Elaborar Acta de reunión Elaborar la solicitud de cambio Remitir la solicitud de cambio al comité de cambio OBSERVACIONES NOTAS ESPECIALES 16
- 17. FGPR030- Versión 4.0 CONTROL DE VERSIONES Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha Motivo 1.0 EP SB SB 30.05.2011 Versión Original INFORME DE AUDITORIA DE CALIDAD NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO Implementación de Herramientas Informáticas HCDA FASE DEL PROYECTO 2.0 Análisis de Requerimientos de Sistemas de Información FECHA DE AUDITORÍA 23.05.11 CÓDIGO DE LA AUDITORÍA AUD001 LÍDER DE LA AUDITORÍA Ing. Edgar Tarazona EQUIPO DE AUDITORÍA Ing. Edgar Tarazona Ing. Santiago Allemant Ing. Walter Olas OBJETIVOS DE LA AUDITORÍA Verificar Cumplimiento del MDSI en la Fase de Análisis RESULTADOS DE LA AUDITORÍA TEMA AUDITADO Análisis de Requerimientos del Sistema de Información EVALUACIÓN La documentación de la fase de análisis está incompleta respecto a los numerales 1.4 y 1.7 del formato exigido por el MDSI. COMENTARIO La documentación no está completa por desconocimiento y poca experiencia con la metodología MDSI por parte del analista asignado a la tarea. EVALUACIÓN GENERAL DE LO AUDITADO La fase de Análisis de Requerimientos de Sistemas de Información no está cumpliendo con documentar de acuerdo al MDSI. ACCIONES RECOMENDADAS Capacitar al equipo informático que elabora la documentación en base a la metodología MDSI para mitigar el riesgo de errores de funcionalidad e integridad en la construcción del software. Incluir la tarea de revisión de pares de la documentación del Análisis de Requerimientos del Sistema de Información, antes de iniciar la siguiente fase de desarrollo. COMENTARIOS ADICIONALES DE LA AUDITORÍA Completar la documentación faltante no implica modificación de la fecha planificada de fin de proyecto. x SE ADJUNTA MATERIAL ADICIONAL si no NOMBRES DE LOS ADJUNTOS 17