El documento describe los sistemas ERP (Enterprise Resource Planning), que son aplicaciones de software que permiten gestionar e integrar los datos y procesos operativos de una empresa de manera integral. Explica que un ERP afecta a toda la empresa controlando los recursos necesarios para su gestión. También presenta algunas ventajas e inconvenientes de los sistemas ERP, así como ejemplos de proveedores líderes como SAP y Oracle.