La profesora Juanita se ha dado cuenta que sus métodos de enseñanza y evaluación funcionan para algunos estudiantes pero no para otros. A pesar de que sus exámenes están bien diseñados, a menudo los estudiantes demuestran mayor comprensión en conversaciones que en sus calificaciones. Para que los estudiantes puedan demostrar realmente sus aprendizajes, la profesora Juanita debería evaluar el proceso completo en lugar del producto final, utilizar diferentes métodos de evaluación como trabajos en clase y talleres, y alentar el trabajo en grupo.