El documento describe las funciones y roles de un tutor virtual en un entorno de aprendizaje en línea. Explica que un tutor debe desempeñar funciones técnicas, académicas, organizativas, orientadoras y sociales para diseñar cursos, proporcionar contenido, evaluar el progreso de los estudiantes, ofrecer soporte técnico y crear una comunidad de aprendizaje. También requiere competencias pedagógicas, técnicas y organizativas como diseñar tareas y actividades de grupo, utilizar herram