El documento habla sobre la Web 2.0 y sus características principales. La Web 2.0 facilita el compartir información y la colaboración entre usuarios, permitiendo que los usuarios interactúen y creen contenido. Ejemplos de la Web 2.0 incluyen redes sociales, wikis, blogs y servicios de alojamiento de videos. La Web 2.0 representa la evolución de aplicaciones estáticas a aplicaciones dinámicas que implican la colaboración de los usuarios.