La Web 2.0 permite a los usuarios interactuar y colaborar como creadores de contenido en comunidades virtuales, a diferencia de sitios estáticos. Ejemplos de la Web 2.0 incluyen comunidades web, redes sociales, wikis y blogs. Aunque sugiere una nueva versión de la World Wide Web, la Web 2.0 se refiere más a cambios en cómo los desarrolladores y usuarios usan la web, enfocándose en la colaboración del usuario.