El documento describe las características clave de las aplicaciones Web 2.0, incluyendo el aprovechamiento de la inteligencia colectiva a través de los contenidos generados por los usuarios, la masificación de datos con la ayuda de los usuarios, y experiencias enriquecedoras centradas en el usuario. También discute cómo el aprendizaje colaborativo puede utilizar estas características y cómo los dispositivos móviles 3G permiten la movilidad y conectividad para ampliar el alcance de las aplicaciones Web 2.0.