El documento describe las características clave de la Web 2.0 en comparación con la Web 1.0. La Web 2.0 se centra en las personas y la participación de los usuarios, mientras que la Web 1.0 se centraba en el comercio. Algunas herramientas clave de la Web 2.0 son los blogs, wikis, RSS y redes sociales, que permiten la creación y el intercambio de contenido generado por los usuarios. La Web 2.0 se trata de una filosofía que promueve la colaboración y la inteligencia