La Web 2.0 se centra en la interacción y las redes sociales, donde los sitios web actúan más como puntos de encuentro que como páginas estáticas. Se originó en 2004 y se caracteriza por servicios como blogs, wikis y software de servidor que permite una mayor colaboración y participación de los usuarios. Aunque se relaciona con la Web Semántica, esta corresponde a una evolución posterior y requiere el uso de estándares como ontologías, mientras que la Web 2.0 se basa más en folksonomías y etiquetas.