Dokumen ini membahas implementasi Quality Control Circle (QCC) di perusahaan dengan penjelasan tentang tanggung jawab dan peran berbagai anggota, termasuk fasilitator dan manajemen. QCC berfokus pada peningkatan kualitas pekerjaan dan pengembangan sumber daya manusia melalui berbagai alat dan metodologi. Selain itu, disebutkan bahwa ada hal-hal tertentu yang tidak dapat dicakup oleh QCC, seperti peraturan perusahaan dan pengaturan anggaran.