La Web 2.0 se refiere a aplicaciones y páginas web interactivas que permiten la colaboración y compartir contenido. Algunas herramientas clave de la Web 2.0 incluyen blogs, wikis, redes sociales, y plataformas para compartir videos, fotos y otros recursos. Las aplicaciones Web 2.0 admiten la participación colectiva mediante el compartir información, interactuar y colaborar entre usuarios.