La Web 2.0 se refiere a una segunda generación de tecnología web basada en comunidades de usuarios y servicios como redes sociales, blogs y wikis que fomentan la colaboración. Sus características incluyen contenido actualizado de forma descentralizada por múltiples usuarios. Ofrece aplicaciones educativas como crear y compartir materiales en línea de forma individual o grupal. Las universidades usan herramientas como YouTube y SlideShare para publicar videos y presentaciones educativas.