El documento presenta un diagrama con conceptos relacionados con la Web 2.0 como comunicación, redes sociales, tecnología, competencias, aspectos pedagógicos y conexionismo. Explica que la Web 2.0 facilita la accesibilidad a contenidos a través de servicios interactivos y compartidos y permite la escritura y edición colaborativa. También describe que es universal, formativa, pertinente y socializadora, y que promueve la autonomía, creatividad y trabajo colaborativo.