Doc 3 gestión de requerimientos (reqm 01)
0 recomendaciones2,973 vistas
Este documento presenta el proceso de gestión de requerimientos para el proyecto "APMV", una aplicación móvil para reservar y comprar pasajes de buses en la terminal bimodal de Santa Cruz. El proceso incluye la recepción, revisión y gestión de cambios de requerimientos a través de diversas actividades como el registro, identificación y validación de requerimientos, así como el manejo de solicitudes y evaluación del impacto de cambios.
Doc 3 gestión de requerimientos (reqm 01)
- 1. GESTION DE REQUERIMIENTOS Empresa Omegasoft – Innovación Sin Fin (Versión 1.0)
- 2. GESTIÓN DE REQUERIMIENTO Proyecto: APMV “Aplicación móvil para la reserva y compra de pasajes de buses – Terminal Bimodal Santa Cruz” REQM Versión 1.0 HOJA DE CONTROL IDENTIFICACIÓN DEL DOCUMENTO Código REQM Título Gestión de Requerimiento Nombre del Archivo REQM_01.doc Nº de Versión 1.0 Fecha creación 6 de diciembre del 2013 Elaborado por Director(a) de Proyecto Fanny Rivera LISTA DE DISTRIBUCIÓN Oficina de gestión de Fanny Rivera Vera (Director (a) de Proyecto ) proyecto (PMO) Fransk Roman Cambara (Jefe de Proyecto ) Fanny Rivera Vera (Proyect Manager ) Wilma Cruz Serrudo (Consultora de negocios) Equipo de desarrollo Jhon Ramiro Vidal Alvarez (Arquitecto ) Leandro Edgardo Ramirez Cortez (Programador ) Fransk Roman Cambara (SQA ) REVISIÓN DEL DOCUMENTO Revisado por Equipo de Gestión PMO En fecha 6 de diciembre del 2013 2
- 3. GESTIÓN DE REQUERIMIENTO Proyecto: APMV “Aplicación móvil para la reserva y compra de pasajes de buses – Terminal Bimodal Santa Cruz” REQM Versión 1.0 APROBACIÓN DEL DOCUMENTO Aprobado por Equipo de gestión PMO En fecha 7 de diciembre del 2013 CONTROL DE VERSIONES Versión 01 Causa del Cambio Responsable Versión Inicial Wilma Cruz (Consultora de Negocios) 3 Fecha 4/12/2013
- 4. GESTIÓN DE REQUERIMIENTO Proyecto: APMV “Aplicación móvil para la reserva y compra de pasajes de buses – Terminal Bimodal Santa Cruz” REQM Versión 1.0 Índice 1. OBJETIVO...........................................................................................................................5 2. ENTRADA ..............................................................................................................................5 3. PRACTICAS ........................................................................................................................5 GR.P1-Recepción de Requisitos...............................................................................................5 GR.P2-Revisión de Requisitos .................................................................................................9 GR.P3-Gestión de Cambio de Requisitos ...............................................................................12 4. SALIDAS ...........................................................................................................................16 Índice de Tabla TABLA 1- FICHA DE REGISTRO DE REQUERIMIENTO ....................................................................................7 TABLA 2-FICHA DE REGISTRO DE REQUISITOS ...........................................................................................8 TABLA 3-MATRIZ DE TRAZABILIDAD DE REQUISITOS.................................................................................8 TABLA 4-ACTA DE RECEPCIÓN DE REQUISITOS .......................................................................................... 9 TABLA 5-FICHA DE VERIFICACIÓN Y VALIDACIÓN DE REQUISITOS ...........................................................12 TABLA 6-FORMULARIO DE SOLICITUD DE CAMBIO ...................................................................................13 TABLA 7-FICHA DE DETERMINACIÓN DE ALCANCE ..................................................................................14 TABLA 8-FICHA DE EVALUACIÓN DE IMPACTO DE CAMBIO .......................................................................15 TABLA 9-FICHA DE REGISTRO DE CONTROL DE CAMBIO ..........................................................................16 Índice de Ilustraciones ILUSTRACIÓN 1-PROCESO DE RECEPCIÓN DE REQUISITOS ..........................................................................6 ILUSTRACIÓN 2-PROCESO DE REVISIÓN DE REQUISITOS ...........................................................................10 ILUSTRACIÓN 3-PROCESO DE CAMBIO DE REQUISITOS .............................................................................12 4
- 5. GESTIÓN DE REQUERIMIENTO Proyecto: APMV “Aplicación móvil para la reserva y compra de pasajes de buses – Terminal Bimodal Santa Cruz” REQM Versión 1.0 GESTIÓN DE REQUERIMIENTOS (REQM) 1. OBJETIVO El objetivo perseguido con el Proceso de Gestión de Requisitos es: 1. Asegurar que los requisitos iniciales del producto, los que se deriven de ellos, así como los cambios que éstos puedan sufrir, son tratados a lo largo de todo el ciclo de vida del proyecto: planificación del proyecto, productos intermedios (diseño, código, pruebas) y productos finales (software y elementos asociados entregados al cliente). 2. ENTRADA Las entradas mínimas necesarias para poder ejecutar las actividades de este proceso son: Catálogo de Requisitos (funcionales y no funcionales). Peticiones de cambio de requisitos. Planificación del proyecto. Productos intermedios y finales. 3. PRACTICAS GR.P1-Recepción de Requisitos Proceso de Recepción de Requisitos 5
- 6. GESTIÓN DE REQUERIMIENTO Proyecto: APMV “Aplicación móvil para la reserva y compra de pasajes de buses – Terminal Bimodal Santa Cruz” REQM Versión 1.0 Ilustración 1-Proceso de Recepción de Requisitos Actividad – Registrar Requerimiento Una vez que el consultor de negocio haiga hecho el levantamiento de requerimiento a través de las entrevistas con el cliente, este deberá hacer el registro de Requerimientos a través de la ficha de registro de requerimiento que se detalla a continuación: GESTIÓN DE REQUERIMIENTOS Nº…….. FICHA DE REGISTRO DE REQUERIMIENTOS Fecha: …./…./….. ID Proyecto: …………….. Nombre del Proyecto:…………………………………. ID DECRIPCIÓN DE REQUERIMIENTO 6
- 7. GESTIÓN DE REQUERIMIENTO Proyecto: APMV “Aplicación móvil para la reserva y compra de pasajes de buses – Terminal Bimodal Santa Cruz” REQM Versión 1.0 Involucrados: Realizado por Consultor (a) de negocio: Nombre:………………………………… Firma: ……………. Fecha: …./……/…… Aprobado por Cliente: Nombre:………………………………… Firma: ……………. Fecha: …./……/…… Tabla 1- Ficha de registro de Requerimiento Actividad – Identificar Requisitos Una vez los requisitos hayan sido aprobados por el cliente, el consultor de negocio hará la identificación de Requisitos a partir de los requerimientos establecidos y los registrará haciendo uso de la Ficha detallada a continuación: GESTIÓN DE REQUERIMIENTOS Nº…….. FICHA DE REGISTRO DE REQUISITOS ID Proyecto: …………….. Nombre del Proyecto:…………………………………. ID REQUISITO (CU) PRIORIDAD Involucrados: Realizado por Consultor (a) de Negocio: Nombre:………………………………… Firma: ……………. Fecha: …./……/…… 7
- 8. GESTIÓN DE REQUERIMIENTO Proyecto: APMV “Aplicación móvil para la reserva y compra de pasajes de buses – Terminal Bimodal Santa Cruz” REQM Versión 1.0 Aprobado por Director de Proyecto: Nombre:………………………………… Firma: ……………. Fecha: …./……/…… Tabla 2-Ficha de Registro de Requisitos Actividad – Validar Requisitos Una vez se hayan identificado los requisitos el consultor de negocio deberá estructurar la matriz de trazabilidad bidireccional entre los requerimientos desde su fuente hasta sus requerimientos derivados y la asignación a las funciones, a las interfaces, a los objetos, a la gente, a los procesos y a los productos. Para ello se hará uso la Plantilla de la matriz de trazabilidad. Tabla 3-Matriz de Trazabilidad de Requisitos Actividad – Registrar Acta de Recepción de requisitos 8
- 9. GESTIÓN DE REQUERIMIENTO Proyecto: APMV “Aplicación móvil para la reserva y compra de pasajes de buses – Terminal Bimodal Santa Cruz” REQM Versión 1.0 El director de proyecto deberá hacer el registro de acta de recepción de requisitos, una vez estos haigan sido enlistado por el consultor de negocio. El acta de recepción deberá ser aprobada por el cliente. Para ello se hará uso de la ficha de recepción de requisitos. GESTIÓN DE REQUERIMIENTOS Nº…….. ACTA DE RECEPCIÓN DE REQUISITOS ID Proyecto: …………….. Nombre del Proyecto:…………………………………. LISTADO DE REQUISITOS FUNCIONALES Id Descripción Acordado LISTADO DE REQUISITOS FUNCIONALES Id Descripción Acordado RECOMENDACIONES Y ADVERTENCIAS Nº Detalle de Clausula Acordado Involucrados: Realizado por Director de Proyecto: Nombre:………………………………… Firma: ……………. Fecha: …./……/…… Aprobado por Cliente: Nombre:………………………………… Firma: ……………. Fecha: …./……/…… Tabla 4-Acta de Recepción de Requisitos 9
- 10. GESTIÓN DE REQUERIMIENTO Proyecto: APMV “Aplicación móvil para la reserva y compra de pasajes de buses – Terminal Bimodal Santa Cruz” REQM Versión 1.0 GR.P2-Revisión de Requisitos Proceso de revisión de requisitos Ilustración 2-Proceso de Revisión de Requisitos Actividad – Verificar y Validar Requerimientos GESTIÓN DE REQUERIMIENTOS Nº…….. FICHA DE VERIFICACIÓN Y VALIDACIÓN ID Proyecto: …………….. Nombre del Proyecto:…………………………………. LISTADO DE REQUISITOS Nº 1 2 3 Criterio Si No ¿Se han identificado quiénes son los proveedores de requisitos autorizados (canales apropiados o fuentes oficiales de quien poder recibir requisitos, por ejemplo, cliente externo, interno, usuarios finales, etc.)? ¿Se han establecido criterios objetivos para la evaluación y aceptación de los requisitos (ej.: clara y adecuadamente definido, completo, consistente con otros requisitos, identificado unívocamente, implementable adecuadamente, testearle, trazable)? ¿Se analizan los requisitos para garantizar que se cumplen los criterios de aceptación establecidos? 10 Comentario
- 11. GESTIÓN DE REQUERIMIENTO Proyecto: APMV “Aplicación móvil para la reserva y compra de pasajes de buses – Terminal Bimodal Santa Cruz” 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 REQM Versión 1.0 ¿Se llega a un conjunto de requisitos acordados por ambas partes de forma que los participantes del proyecto puedan comprometerse con dichos requisitos? ¿Existe un registro donde se recojan los requisitos del cliente (documento, BD o herramienta específica de gestión de requisitos)? ¿Se evalúa el impacto de los requisitos (y de los cambios a requisitos) sobre los compromisos ya existentes? ¿Queda documentado el compromiso del personal encargado de implementar los requisitos para con los mismos (ej.: firma del plan de proyecto, actas de la reunión de lanzamiento o de las reuniones internas de requisitos, atributo en la BD de requisitos para reflejar el estado de revisión/compromiso)? ¿Se ha establecido claramente quién es el responsable de aprobar/rechazar una petición de cambio a un requisito?; ¿se han definido criterios de escalado para tomar esta decisión? ¿Se controla el estado de los requisitos?; ¿existen atributos que indiquen el estado actual de cada requisito? ¿Se revisan el plan de proyecto y los WorkProducts relacionados con los requisitos para asegurar que existe consistencia con los requisitos y los cambios realizados en ellos? ¿Existen Procesos, Procedimientos, Plantillas, Herramientas para Gestión de Requisitos? ¿La utilizan los proyectos? ¿Se tiene una trazabilidad (ej.: matriz de trazabilidad) desde los requisitos fuente hacia sus derivadas y a la inversa? ¿Se identifican incoherencias entre los requisitos, los planes de proyecto y los WorkProducts, se documentan y se toman medidas correctivas? OBSERVACIONES Involucrados: Realizado por SQA: Nombre:………………………………… Firma: ……………. Fecha: …./……/…… 11
- 12. GESTIÓN DE REQUERIMIENTO Proyecto: APMV “Aplicación móvil para la reserva y compra de pasajes de buses – Terminal Bimodal Santa Cruz” REQM Versión 1.0 Interesado – Consultor de negocio: Nombre:………………………………… Firma: ……………. Fecha: …./……/…… Tabla 5-Ficha de Verificación y Validación de Requisitos GR.P3-Gestión de Cambio de Requisitos Proceso de Cambio de Requisitos Ilustración 3-Proceso de Cambio de Requisitos Actividad – Solicitar Cambio En caso de que el cliente haga una solicitud de cambio sobre un requerimiento o agregación de un nuevo requerimiento, para ello deberá llenar el siguiente formulario de solicitud de cambio. GESTIÓN DE REQUERIMIENTOS Nº…….. FORMULARIO DE SOLICITUD DE CAMBIO ID Proyecto: …………….. Nombre del Proyecto:…………………………………. Id requerimiento:…………………… Detalle del cambio:……………………………………………………………………… 12
- 13. GESTIÓN DE REQUERIMIENTO Proyecto: APMV “Aplicación móvil para la reserva y compra de pasajes de buses – Terminal Bimodal Santa Cruz” REQM Versión 1.0 …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… Justificación de cambio:………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… (Nota: Si el requerimiento dejar en blanco el id del requerimiento en caso de que se trate de un nuevo requerimiento.) OBSERVACIONES Involucrados: Realizado por Cliente: Nombre:………………………………… Firma: ……………. Fecha: …./……/…… Aprobado por jefe de proyecto: Nombre:………………………………… Firma: ……………. Fecha: …./……/…… Tabla 6-Formulario de Solicitud de Cambio Actividad – Determinar Alcance El consultor de negocio debe analizar el alcance de los cambios solicitados, si corresponde a un nuevo requerimiento o si es de ajuste de otros. Para ello hace uso de una Ficha de determinación de alcance. GESTIÓN DE REQUERIMIENTOS Nº…….. FICHA DE DETERMINACIÓN DE ALCANCE ID Proyecto: …………….. Nombre del Proyecto:…………………………………. ID Requerimiento Requisitos asociados 13
- 14. GESTIÓN DE REQUERIMIENTO Proyecto: APMV “Aplicación móvil para la reserva y compra de pasajes de buses – Terminal Bimodal Santa Cruz” Tipo de cambio: Estructural REQM Versión 1.0 Diseño Involucrados: Realizado por consultor de Negocio: Nombre:………………………………… Firma: ……………. Fecha: …./……/…… Aprobado por jefe de proyecto: Nombre:………………………………… Firma: ……………. Fecha: …./……/…… Tabla 7-Ficha de Determinación de Alcance Actividad – Evaluación del Impacto Una vez el consultor de negocio haga el envío de la determinación del alcance del impacto, el jefe de proyecto debe realizar una evaluación del impacto del cambio en el plan de proyecto, para ello hará uso de la ficha de evaluación de impacto de cambio. GESTIÓN DE REQUERIMIENTOS Nº…….. FICHA DE EVALUACIÓN DEL IMPACTO DE CAMBIO ID Proyecto: …………….. Nombre del Proyecto:…………………………………. Nº de Solicitud de requerimiento: ……………………………………………………. Descripción del cambio: ……………………………………………………………….. Tipo de cambio: Estructural Diseño EVALUACION 14
- 15. GESTIÓN DE REQUERIMIENTO Proyecto: APMV “Aplicación móvil para la reserva y compra de pasajes de buses – Terminal Bimodal Santa Cruz” Tipo de cambio: Estructural REQM Versión 1.0 Diseño Involucrados: Realizado por Director de Proyecto: Nombre:………………………………… Firma: ……………. Fecha: …./……/…… Aprobado Cliente: Nombre:………………………………… Firma: ……………. Fecha: …./……/…… Tabla 8-Ficha de Evaluación de impacto de cambio Actividad – Documentar Cambio 15
- 16. GESTIÓN DE REQUERIMIENTO Proyecto: APMV “Aplicación móvil para la reserva y compra de pasajes de buses – Terminal Bimodal Santa Cruz” REQM Versión 1.0 Una vez que el jefe de proyecto haga el consenso del cambio solicitado por el cliente y este haya sido aprobado por ambas partes se debe documentar el cambio a través de la ficha de Registro de Cambio de Requerimiento. GESTIÓN DE REQUERIMIENTOS Nº…….. FICHA DE REGISTRO DE CONTROL DE CAMBIO ID Proyecto: …………….. Nombre del Proyecto:…………………………………. Nº de Solicitud de requerimiento: ……………………………………………………. Tipo de cambio: Estructural Diseño Descripción del cambio: ……………………………………………………………….. …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… Motivo del cambio: …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… Impacto en el proyecto: Tiempo: …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… Costo: …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… Involucrados: Realizado por Jefe de Proyecto: Nombre:………………………………… Firma: ……………. Fecha: …./……/…… Aprobado por Cliente: Nombre:………………………………… Firma: ……………. Fecha: …./……/…… Tabla 9-Ficha de Registro de Control de Cambio 16
- 17. GESTIÓN DE REQUERIMIENTO Proyecto: APMV “Aplicación móvil para la reserva y compra de pasajes de buses – Terminal Bimodal Santa Cruz” REQM Versión 1.0 4. SALIDAS Las salidas de este proceso son: Catálogo de requisitos aprobados. Historia de cambio de requisitos. Contabilización de requisitos aceptados y rechazados. Plan de trabajo o matriz de control de la trazabilidad de los requisitos y resto de elementos del proyecto. 17