HERRAMIENTAS: TUTORES VIRTUALES

PERU EDUCA
SISTEMA DIGITAL PARA EL APRENDIZAJE

INTRODUCCIÓN
El éxito de la acción formativa en línea dependerá
de una serie de variables que van desde la calidad de los
contenidos, la forma en que éstos se estructuren y
presenten a los estudiantes y la forma en la actividad
tutorial que realice el profesor.
Debemos tener en cuenta que la actividad
tutorial virtual es más que el simple seguimiento y
asesoramiento de los alumnos.
En el presente trabajo detallaré brevemente
algunas de las herramientas más importantes con las
que cuenta el tutor para realizar su labor con mayor
eficiencia. Habiéndolas agrupado en: HERRAMIENTAS
BÁSICAS DE COMUNICACIÓN, HERRAMIENTAS BÁSICAS
DE SEGUIMIENTO Y HERRAMIENTAS BÁSICAS DE
GESTIÓN.

HERRAMIENTAS
DE
COMUNICACIÓN

CORREO ELECTRÓNICO
El correo electrónico, es una pieza
fundamental para lograr el aprendizaje de forma
satisfactoria, ayuda al tutor a llevar a cabo un
control de calidad de todo el proceso.
Una de las principales necesidades de los
alumnos para abordar un proceso formativo a
distancia es la motivación, como en cualquier
proyecto que se emprende el nivel de motivación
inicial suele ser elevado dado que las expectativas
del alumno referentes a la materia y a la
metodología son altas.

FORO
El foro de debate, es un espacio que permite
a los estudiantes enviar mensajes para realizar
consultas y aclarar dudas que pueden estar
dirigidas a profesores, tutores, otros compañeros,
etc., o bien especificar a quién/es va dirigida la
pregunta o consulta efectuada.
Constituye el entorno ideal para la
participación en las actividades de trabajo, para la
realización de actividades de aprendizaje
colaborativo en las que cada uno expone sus ideas,
opina, critica o escucha las aportaciones de los
demás.

ENTRE LAS CARACTERÍSTICAS DEL FORO TENEMOS:

 Distintas formas de presentación de las
intervenciones: anidadas, por rama, por antigüedad.
 Cada aportación se registra con el nombre del usuario
y la fecha en que fue realizada.
 Cada aportación puede contener archivos adjuntos o
imágenes, además del texto.
 Las aportaciones pueden ser evaluadas en el mismo
espacio.
 El tutor tiene completo control sobre las aportaciones
(editar, borrar, mover).
 Permite la suscripción, es decir, se puede solicitar una
copia de todas las intervenciones por correo
electrónico.
 Permite el seguimiento de mensajes leídos/no leídos.

CHAT

El chat, es un espacio donde alumnos y
tutores pueden establecer horarios de
tutorías para intercambiar mensajes que
ayuden en la resolución de dudas,
problemas, etc.

ENTRE LAS CARACTERÍSTICAS DEL CHAT TENEMOS:

 Permite una interacción fluida.
 Muestra la foto y datos de identificación de los
usuarios en la ventana de chat.
 Soporta direcciones URL, emoticonos,
integración de HTML, imágenes, etc.
 Todas las sesiones quedan registradas para
verlas posteriormente, y pueden ponerse a
disposición de los estudiantes.
 Pueden programarse sesiones periódicas que
aparecerán en el calendario.

VIDEO CONFERENCIA

La videoconferencia, exige adaptar los
contenidos curriculares al medio,, conocer
estrategias de presentación de la información,
elaborar y utilizar materiales didácticos de
apoyo y hacer uso de estrategias apropiadas de
enseñanza en este entorno.

CORREO INTERNO

El módulo de Correo Interno permite
disponer de un buzón correo electrónico
interno en la plataforma Moodle.

ENTRE LAS CARACTERÍSTICAS DEL CORREO INTERNO
TENEMOS :
 Enviar correos, correos con copia o con copia oculta
 Añadir tantos adjuntos como sea necesario, mientras
no pasen el máximo permitido en el curso o en la
instalación
 Búsquedas por: carpetas, cursos, usuarios, tipos de
mensaje, por correos enviados, por correos recibidos
 Gestión de subcarpetas (Entrada, Salida,
Descartados).
 Guardar borradores
 Listados de los cursos, para poder acceder mejor a
ellos
 Bloque de correos pendientes de leer
 Vista general de todos los correos de todos los cursos

MENSAJERÍA INTERNA

Constituye un sistema de mensajería
interno que permite intercambiar mensajes
entre los usuarios.

ENTRE LAS CARACTERÍSTICAS DE LA
MENSAJERÍA INTERNA TENEMOS :

 No necesita una dirección de correo electrónico
ni un cliente de correo.
 La lista de direcciones corresponde a la lista de
participantes del curso.
 Permite gestionar nuestros contactos.
 Permite la comunicación directa entre todos los
usuarios del sitio.
 Incluye ventanas emergentes en tiempo real,
notificación, copias por correo electrónico,
bloqueo de usuarios, historial.

HERRAMIENTAS
DE
SEGUIMIENTO

PARTICIPANTES

Desde este enlace el profesor tiene acceso a la
lista general de todos los participantes de cada aula a
su cargo. Además de presentar la opción de diversos
filtros para mostrar la información, desde acá el tutor
puede dar una mirada rápida y general para conocer
los detalles en días, horas y minutos del último acceso
de cada uno de los participantes.
Si se requiere conocer el detalle de la actividad
de los participantes, se hará clic sobre el nombre de
usuario desde donde tendremos acceso a diversa
información.
Entre la información que allí podemos
observar, tenemos:

MENSAJES EN FOROS:

Nos muestra todas las intervenciones que
ha realizado en los diferentes foros; Debates,
nos muestra los mensajes que ha
intercambiado con otros participantes. Esta
vista es especialmente útil cuando se tiene que
revisar todas las interacciones de un
participante para asignarle una calificación.

INFORMES DE ACTIVIDAD:

Tiene las opciones:
Registros de hoy, donde observamos la
navegación del participante en el día en que
se está haciendo la revisión.
Todas las entradas, nos muestra todas las
veces que el participante ha ingresado a un
espacio específico dentro de la plataforma. El
análisis de esta información puede darnos
datos muy útiles para la tutoría.

DIAGRAMA DE INFORME:
Muestra el día, hora y la cantidad de veces
que se ha ingresado a cada uno de los espacios del
curso. En el ejemplo, podemos ver que el
participante ha revisado (en algunos casos más de
una vez) el espacio correspondiente a la inducción
pero no ha consultado el glosario.

INFORME COMPLETO:
Muestra la información anterior con mayor
detalle, incluyendo las intervenciones en los foros,
tareas, calificaciones, mensajes, etc.

HERRAMIENTAS
DE
GESTIÓN

INFORMES

Los informes, permiten acceder a
información completa de la evolución del
curso. Estos datos son útiles para llevar
estadísticas que más adelante las
convertiremos en información y conocimiento
sobre diferentes aspectos del curso.

Entre la información que allí podemos observar,
tenemos:

• Registros, nos permite ver (y exportar) las
interacciones realizadas en una
actividad/espacio/contenido en un día
específico.

• Registros activos, presenta la información en
tiempo real de cuantos usuarios se encuentran
conectados y realizando qué actividades.

• Actividades del curso, muestra el número de
veces que ha sido visto un
recurso/contenido/actividad en general a lo
largo del curso y considerando los
participantes de todas las aulas.

• Participación en el curso, nos muestra la
participación en una actividad en un periodo
específico. Igual que en los otros casos,
tenemos varios filtros que podemos usar
para obtener datos más detallados.

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