Modulo3 clase2
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El documento describe los diferentes tipos de benchmarking, incluyendo el benchmarking interno, competitivo, funcional, de desempeño, estratégico y de procesos. También describe los pasos clave del benchmarking como la determinación de requerimientos, identificación de empresas de referencia, comparación con los mejores, análisis de resultados y desarrollo de planes de acción.
Modulo3 clase2
- 1. CLASE 2 · BENCHMARKING
- 3. El benchmarking se inició, como técnica de empresa, en Rank Xerox a comienzos de los años 1970. BENCHMARKING DE LA IDEA A LA EMPRESA MÓDULO 3 · Benchmarking
- 4. DE LA IDEA A LA EMPRESA MÓDULO 3 · BENCHMARKING El benchmarking interno habla sobre operaciones de negocios que son semejantes a tu idea y que se desempeñan dentro de múltiples departamentos o divisiones, sobre todo si hablamos de la conformación de una empresa. BENCHMARKING INTERNO
- 5. BENCMARKING COMPETITIVO DE LA IDEA A LA EMPRESA MÓDULO 3 ·BENCHMARKING El benchmarking competitivo se encuentra orientado a los que serán o son tus competidores directos; es un proceso externo y su objetivo es identificar los valores agregados de los productos y trabajo de los competidores BENCHMARKING COMPETITIVO
- 6. DE LA IDEA A LA EMPRESA MÓDULO 3 · BENCHMARKING BENCHMARKING FUNCIONAL El benchmarking funcional o genérico se encuentra dirigido a funciones comunes para varias empresas sin que pueda importar a qué industria pertenecen; en este caso las organizaciones comparadas no necesariamente deben ser competidores directos.
- 7. BENCHMARKING DE DESMEPEÑO DE LA IDEA A LA EMPRESA MÓDULO 3 · BENCHMARKING BENCHMARKING DE DESEMPEÑO El benchmarking de desempeño es la identificación de quién se desempeña mejor basándonos en mediciones de productividad e incluye todos los estudios provenientes de investigaciones y datos provenientes de competidores.
- 8. DE LA IDEA A LA EMPRESA MÓDULO 3 · BENCHMARKING BENCHMARKING ESTRATÉGICO El benchmarking estratégico busca el lograr establecimiento de alianzas con innovadores o empresas, pero sin ser competidores con tu idea para así lograr una mejor percepción de las oportunidades de mejoramiento.
- 9. BENCHMARKING DE PROCESOS DE LA IDEA A LA EMPRESA MÓDULO 3 · BENCHMARKING BENCHMARKING DE PROCESOS El benchmarking de procesos se encuentra enfocado únicamente en buscar las mejores prácticas a través de estudios y las observaciones de procesos comerciales clave, sin importar quienes sean los candidatos a estas mejores prácticas.
- 10. DE LA IDEA A LA EMPRESA MÓDULO 3 · BENCHMARKING PASOS Determinación de requerimientos: ¿Qué estás buscando? Identificación de empresas: buscarás las que sean mejor en el ramo que te interesa. Comparación con Benchmark: nuevamente buscarás a los mejores en cada área para realizar una comparación.
- 11. PASOS DE LA IDEA A LA EMPRESA MÓDULO 3 · BENCMARKING PASOS Análisis de resultados. Desarrollo de planes de acción: ¿Qué te toca hacer para mejorar? Implantación y control de resultados.