Este documento habla sobre el sistema de administración de recursos humanos. Explica que las personas son los recursos más complejos que requieren procesos de administración para asegurar que las organizaciones logren sus objetivos de manera eficiente y eficaz. También menciona que administrar personas es una tarea presente en todas las áreas y niveles de una organización, no sólo es responsabilidad del área de recursos humanos.