RIESGOS PSICOSOCIALES.pdf diapos SOA med
- 1. RIESGOS PSICOSOCIALES REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD DEL ZULIA FACULTAD DE MEDICINA ESCUELA DE MEDICINA CATEDRA DE SALUD OCUPACIONAL Y AMBIENTAL Dra. Maria Montiel
- 2. FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL Están conformados por los procesos organizacionales, tareas, ambiente, tecnología y practicas de trabajo capaces de generar en el individuo alteraciones a nivel psicológico y social que pueden conducir a una mala salud mental o física que lo limita para funcionar con éxito en diferentes ambientes.
- 4. ¿Qué es el estrés relacionado con el trabajo? Son aquellas demandas del medio ambiente de trabajo que exceden la capacidad del trabajador para hacerles frente o controlarlas
- 5. Trabaja en una cadena de montaje a destajo. No puede ni influir en el ritmo de su cadena ni en las tareas monótonas y altamente repetitivas que tiene que realizar. Es una enfermera empleada en un hospital. Recientemente ha sido ascendida y su nuevo puesto implica cierto trabajo para la comunidad. Ha de visitar sola a pacientes terminales en sus hogares. Está empleado como ayudante administrativo en una oficina. Es un padre soltero con 2 niños pequeños a su cargo. Necesita salir del trabajo no más tarde de las 17 horas algunos días para recoger a sus niños en la escuela. Pero su carga de trabajo va en aumento, y su supervisor insiste en que acabe diversas tareas antes de irse. SITUACIONES QUE PUEDEN DAR LUGAR A ESTRES
- 6. Estresores organizacionales Asumir Nuevas Responsabilidades Tareas Ambiente Laboral Relaciones con el supervisor Autonomía Posibilidades de Desarrollo Profesional Objetivos Poco Claros Tecnología
- 7. Medidas Preventivas Para Manejar el Estrés: Identificar que es lo que produce el stress. Aumentar los recursos personales. Distribuir el tiempo racionalmente (trabajar/descansar/disfrutar). Definir claramente las metas. Aceptar las limitaciones y utilizar las fortalezas personales. Identificar y satisfacer sistema de necesidades. Practicar hábitos de vida saludables. Escuchar y atender al organismo.
- 8. Burnout “Un síndrome de agotamiento emocional, despersonalización y baja realización personal” Incluye: ❖Agotamiento emocional. ❖Despersonalización o deshumanización. ❖Falta de realización personal. ❖Síntomas físicos de estrés.
- 9. Manifestaciones del Burnout Mentales Sentimientos de vacío, agotamiento, fracaso, impotencia, baja autoestima y pobre realización personal. Es frecuente apreciar nerviosismo, inquietud, dificultad para la concentración y una baja tolerancia a la frustración, con comportamiento paranoides y/o agresivos hacia los pacientes, compañeros y la propia familia. Físicas Cefaleas, insomnio, alteraciones gastrointestinales, taquicardia. Conductuales Predominio de conductas adictivas y evitativas, consumo aumentado de café, alcohol, fármacos y drogas ilegales, absentismo laboral, bajo rendimiento personal, distanciamiento afectivo de los enfermos y compañeros y frecuentes conflictos interpersonales en el ámbito del trabajo y dentro de la propia familia.
- 10. PUNTOS CLAVE EN LA PREVENCIÓN DEL BURNOUT 1. Proceso personal de adaptación de expectativas a a realidad cotidiana. 2. Equilibrio de áreas vitales: familia, amigos, aficiones, descanso, trabajo. 3. Fomento de buena atmósfera de equipo. 4. Limitar a un máximo la agenda de trabajo. 5. Tiempo adecuado por Cliente 6. Apoyo efectivo del personal auxiliar. 7. Formación continuada reglada, dentro de la jornada laboral. 8.Dialogo efectivo con las gerencias.
- 11. MOOBING ¿A Qué Nos Referimos Cuando Hablamos De Moobing? El moobing o también llamado Psicoterror laboral u hostigamiento psicológico en el trabajo es “una situación en que una persona o grupo de personas ejercen una violencia psicológica extrema, de forma sistemática (al menos, una vez por semana), durante un tiempo prolongado (más de 6 meses), sobre otra persona en el lugar de trabajo”.
- 12. HOSTIGADORES Con un conjunto de comportamientos activos acordes a su finalidad HOSTIGADO Con comportamientos de tipo activo ó inhibitorio MOOBING
- 13. Conductas relativas al MOOBING Acciones contra el espacio físico de Trabajo Conductas contra el desempeño de su trabajo Acciones que atentan contra La dignidad de la persona Establecer situaciones de Desigualdad
- 14. Existen dos aspectos fundamentales que aumentan la probabilidad de este fenómeno: 1. La organización pobre del trabajo. Organizaciones con un método de trabajo y producción pobres, con ausencia de interés y apoyo por parte de los superiores, con cargas excesivas de trabajo y mal organización de éste, con aparición de líderes espontáneos. 2. La gestión de los conflictos. Desde la dirección caben dos posturas que acrecientan el acoso. Una de ellas es la negación del conflicto y otra la participación de la misma dirección en éste.
- 15. • Cultura organizativa que aprueba el comportamiento de acoso o no lo reconoce como problema • Empleo inseguro • Escasas relaciones entre compañeros • Niveles extremos de exigencia laboral • Deficiencias en la política de personal y falta de valores comunes • Niveles generalmente elevados de Estrés • Conflictos de rol Además, el hostigamiento puede agravarse debido a factores individuales y de situación, como la discriminación, la intolerancia, problemas personales y el consumo de drogas o alcohol. Otros aspectos…
- 16. ESTRATEGIAS PARA EVITAR EL MOOBING Formulación de una política con directrices claras para interacciones sociales positivas, que incluya: El compromiso ético por parte del empresario y de los trabajadores de impulsar un entorno libre de acoso; Explicar los tipos de acciones que son aceptables y las que no. Establecer las consecuencias que acarrea el incumplimiento de las normas y los valores de la organización, y las sanciones. Indicar dónde y cómo pueden obtener ayuda las víctimas. Compromiso para garantizar el derecho a quejarse "sin represalias” Explicar el procedimiento para formular una queja. Especificar la función del director, supervisor, compañero de contacto / apoyo, representantes sindicales. Datos de servicios de asesoramiento y ayuda a disposición de la víctima y del acosador . Mantenimiento de la confidencialidad.
- 17. Los problemas emocionales de los médicos han sido con frecuencia ocultados y mal afrontados. Las tasas de morbimortalidad por enfermedad cardiovascular, cirrosis hepática y accidente de trafico son tres veces más altas entre los médicos que en la población general .