DesignThinking_13th.Lecture.Step.3.Ideate.pdf 자료
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3강 13th.Lecture.Step.3.Ideate 세번째 단계, 가능한 많은 아이디어를 제시하고, 최선의 선택을 한다.
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- 1. KAYWON UNIVERSITY OF ART DESIGN SMART PRODUCT DESIGN LAB DESIGN THINKING 디자인 싱킹 kwonjeongeun naver.com / 44 1 13강 Step 3. 아이디어 도출하기
- 2. 지난 과제 Critique 아이디어 도출 주의사항 금주 과제 + 공지 / 44 2
- 3. Critique에 앞서 / 44 3 고마운 분들… 모두 팀 고민하면서 진행하는 모습입니다. 그 가운데 희망을 봤습니다. 12주 차 과제, 보고서 목차 준비 안 된 팀… 반 정도
- 4. / 44 4 지난 과제 Critique 아이디어 도출 주의사항 금주 과제 + 공지
- 5. 과제 시작하기 아이디어 도출 프로토타입 만들기 + 디자인 싱킹 프로세스 / 44 5 공감 하기 문제 정의하기 step 1 step 2 step 3 step 4, 5
- 6. 지금 우리에게 필요한 것 / 44 6 틀? 프레임, 카테고리, 영역, … 기존의 을 깨는 틀 의 이/가 필요한 시점 창
- 7. Q 무엇의 차이인가? / 44 7 -
- 8. Q 무엇의 차이인가? / 44 8 맨날 하는 것 새로운 것 앉는다 의자 -> 새로운 틀 이 다른 결과를 만든다
- 9. Q 무엇의 차이인가? / 44 9 1. 명사 사물 - 동사 경험 디자인 2. 언어의 틀 예 : 구명조끼 - 조끼 형태 예 : 링거걸이 - 거는 형태 예 : 관 - 관 형태 3. 팀, 우리는 OOO 디자인한다 - 정의할 수 있어야
- 10. Q 강아지의 요구? / 44 10 몹시 추운 겨울, 길을 걷다가 길모퉁이에서 종이박스 안에 버려진 태어난 지 얼마 안 된 강아지를 발견했다. 강아지는 추위, 굶주림, 공포로 인해 온몸을 심하게 떨고 있다. 당신은 돕기를 결심했다. 이 강아지는 무엇이 필요할까?
- 11. Q 강아지의 요구? / 44 11 허기를 달래 줄 먹을 것 몸을 녹일 난로 편안한 보금자리 착한 마음씨를 지닌 주인 강아지의 요구 명사! 명사로 생각했을 때 사고의 중심은 내 생각에 이 강아지는 이런 것이 필요할 거야 나의 요구에 맞춰진 것. 강아지의 요구가 아닌 것.
- 12. 허기를 달래 줄 먹을 것 몸을 녹일 난로 편안한 보금자리 착한 마음씨를 지닌 주인 Q 강아지의 요구? / 44 12 배불리 먹기 체온 올리기 추위 차단하기 보살핌 받기 강아지의 요구 동사! 동사로 생각했을 때 사고의 중심은 더욱 다양한 방법을 떠올릴 수 있다. 예 : 체온 올리는 방법
- 13. 창의성의 핵심 / 44 13 요구 를 명확히 파악해야 할 때? 문제에 부딪혀 해결 방법을 찾아야 할 때? 이럴 때는 동사 를 사용해서 생각하라. 그러면 정답은 하나가 아니라 훨씬 다양해질 수 있다.
- 14. 창의적 사고의 이해 / 44 14 창의적인 사고를 누구나 하고 싶어 하지만, 창의적인 사고를 위해 무언가를 해야겠다 는 생각은 좀처럼 하지 않는다.
- 15. *이원론으로 접근해보자 창의적 사고의 이해 / 44 15 VS Yes. But … 좌뇌 수렴 Yes. And … 우뇌 발산 분석적 사고 Analytical Thinking 창의적 사고 Intuitive Thinking
- 16. 창의적 사고의 이해 / 44 16 *이원론으로 접근해보자 실제로 좌뇌와 우뇌가 따로 움직이는 것은 아니다. 연구 사례 : 우뇌가 손상된 사람에게 집 그림을 보여주고 똑같이 그려보라고 했을 때 원, 선, 사각형 몇 개 밖에 그리지 못했다.
- 17. Q 그림을 그리는 행위는? / 44 17 언어를 습득하거나 글을 쓰는 일은? 논리적인 행위. 그림을 그리는 일은? 모든 자료와 정보를 종합적으로 정리해서 그것을 종이 위에 드러내는 과정. 분석적 사고 Analytical Thinking 창의적 사고 Intuitive Thinking
- 18. “나의 노트(코덱스 해머)는 호기심과 감각의 훈련장이다.” - 레오나르도 다 빈치 빌 게이츠가 3100만 달러 364억 원 이상 를 주고 구매 링크 뒤엉킨 잡초, 햇볕 속에 잠자는 고양이의 곡선, 용솟음치는 수로의 물결 등... 다른 사람들의 아이디어를 발판으로 창조적 발상을 하기 위해 그림을 그렸다. 창의적 사고의 이해 / 44 18
- 19. 창의적 사고의 목적 / 44 19 “좋은 아이디어를 얻는 최상의 방법은 다양한 아이디어를 흡수하는 것이다” - 미국 물리학자, 라이너스 폴링
- 20. 창의적 사고의 방법과 기술 / 44 20 선택 창출 선택 결정 브레인스토밍 수렴 divergent convergent 브레인라이팅 마인드 맵 ⋮ 어피니티 다이어그램 컨셉 박스 아이디어 마켓 ⋮ 발산
- 21. 발산적 사고 기법 / 44 21 브레인스토밍(Brainstorming) 1953년, 미국 광고 회사 BBDO의 알렉스 오즈본이 만든 대표적인 집단 발상 기법. 두뇌에 폭풍이 몰아치듯이 거침없이 생각 현재는 디자인 방법론뿐만 아니라 산업 전반에 쓰이는 검증된 창의적 사고 방법. 4가지 원칙 1. 기분이가 좋을 것 2. NO 비판, NO 평가 3. 엉뚱함 환영 연구 결과 : A 그룹 X 맨 > B 그룹 4. 덧붙여서 의견 더 환영 #계단 - 제일 중요
- 22. / 44 22 빈 벽을 이용하라. 발산적 사고 기법 브레인스토밍(Brainstorming) HMW 1 H2 H3
- 23. 포스트잇 활용법 / 44 23 ❸ 아이디어 도출하기 - 팀 아이디어 회의 시작 전, 최소한의 규칙을 정한다. - 포스트잇 1장, 1개 아이디어. 메모 + 그림으로 작성한다. - 아이디어를 큰 소리로 말하고 벽에 붙인다. 효과 1. 아이디어 좋든 나쁘든 다른 사람의 공감 얻을 기회 효과 2. 말 안 되는 아이디어 + 다른 사람 아이디어 만나 기묘한 시너지 기회 절대적인 활용법은 아니므로 더 편리한 방법을 개발해도 좋음.
- 24. 1.팀 아이디어, 최소한의 규칙 정의하기 Design Thinking : ❸ 아이디어 도출 / 44 24 최소한의 규칙 예시 - 가격이 인큐베이터보다 저렴해야 한 다. - 이용하기 쉽고 휴대가 가능해야 한 다. - 전기 없이 사용이 가능해야 한다. - 위생적이어야 한다.
- 25. 2.아이디어 내기 브레인스토밍을 활용해서 포스트잇 1장, 1개 아이디 어 메모 + 그림 로 작성한다. 아이디어를 큰 소리로 말하고 벽에 붙인다. - 효과 1. 아이디어 좋든 나쁘든 다른 사람의 공감 얻 을 기회 - 효과 2. 말 안 되는 아이디어 + 다른 사람 아이디어 만나 기회 Design Thinking : ❸ 아이디어 도출 / 44 25
- 26. 3.아이디어 정리하기 어피니티 다이어그램을 활용해서 아이디어를 시각 적으로 정리한다. 포착 -> 그루핑 -> 라벨링 우선 순위대로 정렬 / 44 26 Design Thinking : ❸ 아이디어 도출
- 27. 3.아이디어 정리하기 포착 그룹핑 라벨링 / 44 27 Design Thinking : ❸ 아이디어 도출
- 28. 4.아이디어 평가하기 나쁜 아이디어란 존재하지 않는다. 단지 실행이 어려운 아이디어만 있을 뿐이다. 기한 내 완성을 위해, 모두의 의견을 반영하면서 빠르 게 결정을 내길 수 있는 도구로 평가표 를 활용한다. 3가지 뒤 평가 기준에 따라, 각 아이디어에 점수를 부여한다. 예 : 5점 척도 / 44 28 Design Thinking : ❸ 아이디어 도출
- 29. 5.아이디어 선택하기 최종 선택된 1개 안을 제시하고, 프로토타입 만들기를 시작한다. 아이디어 선택 과정 : 9강, abc, IDEO 디자인 전문 회사, 쇼핑 카트 새로 운 디자인 소개 뉴스 08 : 11 영상 참고. / 44 29 Design Thinking : ❸ 아이디어 도출
- 30. / 44 30 단계별 디자인 프레임워크 단계 핵심 활동 핵심 질문 디자인 프레임워크 만든 사람/기관 ❶ 공감 고객 조사 준비 • 누구를 만나야 하는가? • 몇 명을 만나야 하는가? • 무엇을 물어야 하는가? • 무엇을 보아야 하는가? -> 극단적 사용자 -> 포화 시점 -> 질문지 설계 3단계 -> A.E.I.O.U. 관찰법 -> IDEO d스쿨 -> 제이콥 닐슨 -> 미정 -> Dublin 고객 조사 실행 • 어떤 데이터를 수집해야 하는가? -> 공감 지도 -> Dave Gray ❷ 문제 정의 조사 자료 분석 • 타깃 고객은 어떤 사람인가? • 고객의 불편 사항은 무엇인가? -> 페르소나 -> 고객 여정 지도 -> 앨런 쿠퍼 -> Jan Carlzon 진짜 문제 정의 • 고객 불편 사항의 유형은 무엇이고, 우선순위는 어떻게 되는가? • 고객의 어려움이 발생하는 근본적인 이유는 무엇인가? -> 카노 모델 -> 5 Whys -> Noriaki Kano -> Sakichi Toyoda
- 31. / 44 31 단계별 디자인 프레임워크 단계 핵심 활동 핵심 질문 디자인 프레임워크 만든 사람/기관 ❸ 아이디어 도출 아이디어 도출 및 평가 • 문제해결의 기준점을 어디에 두어야 하는가? • 문제해결을 위한 창의적인 아이디어는 어떻게 도출하는가? • 도출한 아이디어의 우선순위는 어떻게 되는가? -> HMW -> 유추 Analogy -> 2X2 매트릭스 -> IDEO d스쿨 -> Aristotle -> BCG 콘셉트 정의 • 최종적으로 제안할 콘셉트는 무엇인가? -> 콘셉트 정의서 -> 미정 ❹ 프로토타입 프로토타입 만들기 • 이해관계자에게 쉽게 전달하기 위한 프로토타입 유형과 방법은 무엇인가? • 프로토타입을 어떻게 만들 것인가? -> 프로토타입 유형 -> 미정
- 32. / 44 32 단계 핵심 활동 핵심 질문 디자인 프레임워크 만든 사람/기관 ❺ 테스트 프로토타입 테 스트 • 제품과 서비스를 고객이 실제로 구매할지 어떻게 알 수 있는가? -> 프리토타이핑 Pretotyping -> Alberto Savoia 비즈니스 모델 만들기 • 비즈니스를 시작하려면 무엇이 필요한가? -> 비즈니스 모델 캔버스 -> Alexander Osterwalder 단계별 디자인 프레임워크
- 33. step 3 . 아이디어 도출 / 44 33 Step 3. 아이디어 도출 아이디어 내기 발산 아이디어 평가 수렴 주요 아이디어별 평가표 컨셉 구체화 컨셉 개요 어피니티 다이어그램 사진 - 우선
- 34. step 3 . 아이디어 도출 / 44 34 아이디어 내기 발산 어피니티 다이어그램 과정 사진 HMW 1 - 아이디어 다수 HMW 2 - 아이디어 다수 HMW 3 - 아이디어 다수 HMW N - 아이디어 다수
- 35. step 3 . 아이디어 도출 / 44 35 아이디어 평가 수렴 주요 아이디어별 평가표 - 컨셉명, 평가 항목, 점수, 총 점 표, 뒤 예시 Top 1 핵심 컨셉 소개 Top 2 핵심 컨셉 소개 Top 1, N 통합 및 구체화 또는 Top 1 구체화 우선 순위 Top 2 아이디어 - 순위, 컨셉명, 컨셉 방향 표, 뒤 예시 컨셉 구체화
- 36. Step 3 . 아이디어 도출: 발산 & 수렴 / 44 36 * : 필수 포함 항목 아이디어 내기* 아이디어 평가 기준 정의* 주요 아이디어 평가표* 우선 순위 Top 2 아이디어* Top 1 핵심 컨셉 소개* Top 2 핵심 컨셉 소개* 컨셉 구체화* 순서는 이대로.
- 37. / 44 37 Q 아이디어 평가 기준, 궁금하다면? Desirability 바람직성 사용자의 니즈와 욕구에 얼마나 잘 부합하는가? 사용자에게 진정한 가치 를 제공하는가? 사용자가 실제로 이 아디 이어를 원할까? Feasibility 실행 가능성 기술적, 자원적 측면에 서 실현 가능한가? 현재 팀의 역량과 주어 진 환경 내에서 실행 가능 한가? Viability 수익성 또는 지속 가능성 비즈니스 모델 측면에 서 유효한가? 비용 대비 효과가 충분 한가? 장기적으로 유지・운영 할 수 있는 지속 가능성이 있는가?
- 38. / 44 38 출처 : 챗GPT 4o 컨셉명 바람직성 실현 가능성 지속 가능성 총점 14 12 12 9 10 11 9 주요 아이디어 평가표* 예시 Q 아이디어 평가 기준, 궁금하다면?
- 39. / 44 39 출처 : 챗GPT 4o 컨셉명 우선 순위 Top 2 아이디어* 예시 Q 아이디어 평가 기준, 궁금하다면?
- 40. / 44 40 지난 과제 Critique 아이디어 도출 주의사항 금주 과제 + 공지
- 41. 기말 과제 계획 / 44 41 09강 04/29 : 공감하기 - 데스크 리서치 진행 10강 05/13 : 공감하기 - 필드 리서치 - Pilot 1명 인터뷰 + 관찰 진행 11강 05/20 : 공감하기 - 필드 리서치 - 3명 인터뷰 + 관찰 진행 12강 05/27 : 문제 정의하기 13강 06/03 : 문제 정의하기 + 아이디어 내기 - 비대면 14강 06/10 : 아이디어 내기 + 아이디어 수렴 + 컨셉트 정의 15강 06/17 : 기말 발표
- 42. 13주 차 과제 공지 / 44 42 이하 내용을 1건 피그마 문서로 만들어 저를 호출합니다. 1 < 과제 > 액티브 시니어 중 팀 대상자에 대한 Step 3 아이디어 도출 진행. 2 포함할 내용 : 과제 개요 : 12주 차 과제 참조. 공감 : 12주 차 과제 참조. 문제 정의 : 고객 페르소나 정의, 핵심 니즈 정리, PoV, HWM 문장 7 ~ 10 -> 3가지 장표 포함 아이디어 도출 : 아이디어 내기 어피니티 다이어그램 과정 사진, HWM 문장별 아이디어 장표 따로 구성. - 13주 차 과제, 필수 진행 아이디어 평가 기준, 주요 아이디어 평가표, 우선 순위 Top 2 아이디어, Top 1 핵심 컨셉 소개, Top 2 핵심 컨셉 소개, 컨 셉 구체화 장표 포함 - 13주 차 과제, 선택적 진행* 과제 진행하며 알게 된 점/어려웠던 점/질문 사항 구체적으로 1장 장표 포함 3 목적이 무엇? 어떤 내용? 어떤 순서로 정리? 온전히 팀 자율에 맡깁니다. Appendix 챕터 권장.
- 43. / 44 43 다음 주, 13주 차 과제 발표 매주 Critique이 있습니다. - 필드 리서치, 준비 / 실행 / 정리 발표 - 팀 문제 정의 발표 - 팀 아이디어 발표 - 과제 제출 : 월, 오후 11시 59분. - 과제 발표 : 화, 수업 첫 세션, 두 팀 발표. - 다음 주, 발표 : 마지막 발표, 저희요! B 3, B 1
- 44. kwonjeongeun naver.com / 44 44 끝. 다음 주 준비물 : - Step 3. 아이디어 도출하기 - 완료 - 포스트잇, 두꺼운 검은색 펜 컴퓨터용 싸인펜