11th.lecture.step4.ideation
0 likes75 views
11강 서비스 디자인 프로세스를 시작한다. 1. 발상 단계 : 어떻게 발상할 것인가?
![1. 팀원크로스평가, 잘 봤어요. 한 번 더 있어요.
2. 기말 공유 포맷이 달라요.
검색 : Infographic
예시 소개
3. [Template] Final_UXD.ai
지금부터 조금씩 준비해야 합니다.
리서치(이해), 스타일, 진행(작업), … , 제출, 발표
4. 팀 존립과 책임에 대해서
기말 공유 공지사항
/ 28
27](https://image.slidesharecdn.com/11th-210515091513/85/11th-lecture-step4-ideation-27-320.jpg)
11th.lecture.step4.ideation
- 1. KAYWON UNIVERSITY OF ART & DESIGN INDUSTRIAL DESIGN LAB USER EXPERIENCE DESIGN 사용자경험디자인 judy@andsystemlab.com / 28 1 11강 Step 4 . 발상 : 어떻게 발상할 것인가?
- 2. 서비스 디자인 프로세스 발상 단계 : 방법 팀별 발상 단계 진행 기말 공유 공지사항 / 28 2
- 3. 서비스 디자인 프로세스 이해 관찰 분석 발상 제작 step 1 step 2 step 3 step 4 step 5 데스크 리서치 필드 리서치 / 30 3 사용자와 환경을 앉아서 조사하고 근본적인 문제를 인지 사용자와 환경으로 들어가서 조사하고 사용자 데이터를 수집 사용자의 행동/감정에 숨겨진 이유를 찾고 설명 숨겨진 니즈를 발견한다. 서비스의 컨셉을 정하고 아이디어를 정리 니즈를 해결할 아이디어를 확보한다.
- 4. 이해 관찰 분석 발상 제작 확장과 집중 사고의 패턴 / 28 4
- 5. / 28 5 확장과 집중 사고의 패턴
- 6. 지금 우리에게 필요한 것 기존의 을 깨는 이/가 필요한 시점 / 28 6 틀 깨는 관점(노태완) 틀 깨는 생각(정성훈) 틀 깨는 시각(정광호) 틀을 깨는 생각(이기연) 사고방식을 깨는 도약(김기범) 기존의 발상을 깨는 변화(신민영) 00 깨는 새생각/관점(이유진)
- 7. 무엇의 차이인가 / 28 7 형태의 차이(이경준) 재질의 차이(정성훈) 디자이너 성격의 차이(김주원) - 성격이 둥글/시크,모던 용도의 차이(정광호) - 실용성/관상용 라이프스타일의 차이(엄선) - 실용성 우선 / 심미, 미학 우선 소재와 제작 방법의 차이(나무-나사/한 재질)(이유진) 사용하는 방식- 앉음 용도 / 전시의 용도(김기범) 의자(틀) - 형태의 차이가 보인다 …(신민영) = 디자인 사고나 발상의 방 식 차이 살아온 환경에 따른 가치관과 같이 개인이 영향 받은 것에 따른 예술적 관점의 차이(조성진)
- 8. 무엇의 차이인가 / 28 8 맨날 하는 것 새로운 것 앉는다 의자 -> 새로운 틀이 다른 결과를 만든다
- 9. 무엇의 차이인가 / 28 9 1. 명사 - 동사 디자인 2. 언어의 틀 예 : 구명조끼 - 조끼형태 링거걸이 - 거는 형태 관 - 관 형태 3. 팀, 우리는 OOO 디자인한다 - 정의
- 10. 창의적 사고의 이해 / 28 10 창의적인 사고를 누구나 하고 싶어 하지만, 창의적인 사고를 위해 ‘무언가를 해야겠다’는 생각은 좀처럼 하지 않는다.
- 11. *이원론으로 접근해보자 창의적 사고의 이해 / 28 11 VS Yes. But … 비판적 사고 좌뇌 수렴 Yes. And … 창의적 사고 우뇌 발산
- 12. “나의 노트(코덱스 해머)는 호기심과 감각의 훈련장이다.” - 레오나르도 다 빈치 OOO가 3100만 달러를 주고 구매 (링크) 뒤엉킨 잡초, 햇볕 속에 잠자는 고양이의 곡선, 용솟음치는 수로의 물결 등... 다른 사람들의 아이디어를 발판으로 창조적 발상을 하기 위해 그림을 그렸다. 창의적 사고의 이해 / 28 12
- 13. 창의적 사고의 목적 / 28 13 “좋은 아이디어를 얻는 최상의 방법은 다양한 아이디어를 흡수하는 것이다” - 미국 물리학자 라이너스 폴링
- 14. 창의적 사고의 방법과 기술 / 28 14 선택 창출 선택 결정 브레인 스토밍 수렴 divergent convergent 브레인 라이팅 마인드 맵 … 어피니티 다이어그램 컨셉 박스 아이디어마켓 … 발산
- 15. 발산적 사고 기법 / 28 15 브레인스토밍(Brainstorming) 미국 광고 회사 BBDO의 알렉스 오즈본이 만든 대표적인 집단 발상 기법. 현재는 디자인 방법론뿐만 아니라 산업 전반에 쓰이는 검증된 방법. 4가지 원칙 1 . 기분이가 좋을 것 2 . NO 비판, 평가 3 . 엉뚱함 환영 4 . 덧붙여서 의견 더 환영 - 제일 중요
- 16. 수렴적 사고 기법 / 28 16 어피니티 다이어그램(A ffi nity Diagram) 발산된 아이디어를 수렴하는 방법의 하나. 일본의 인류학자인 카와키타 지로(Kawakita Jiro)가 개발. 일본의 7가지 프로젝트 관리/계획 도구 중의 하나. 방대한 데이터에서 개별 데이터의 ‘의미론적 연관성/상호 의존성/종속성’ 등 에 따라 데이터를 밑에서부터 점진적으로 그룹핑해서 구조화해 나간다. 브레인스토밍, 브레인라이팅 등을 통해 도출된 여러 아이디어를 포스트잇 에 기록한 후 선별 작업을 통해 아이디어를 분류하고 우선순위를 정하는 것.
- 17. 서비스 디자인 프로세스 발상 단계 : 방법 팀별 발상 단계 진행 / 28 17
- 18. 폼보드, 포스트잇(정사각형. 다양한 색) 필요. 1 . 팀의 서비스를 정의한다. 생각의 틀에 대한 정의를 붙인다. 예 : (우리는) 0000을 디자인한다. 2 . 분석 단계에서 인사이트로 얻은 내용을 키워드로 붙인다. 예 : 낙하 가능성, 공간 점유, 형태 불변, … 3. 분석한 영향 요인(환경 변수)을 붙인다. 예 : 질량, 부피, 무게, 바람, 햇빛, 수분, … 브레인스토밍 & 어피니티 다이어그램의 콜라보 / 28 18
- 19. / 28 19 예시 : 1차 폼보드
- 20. / 28 20 예시 : 1차 폼보드
- 21. / 28 21
- 22. 브레인스토밍 & 어피니티 다이어그램의 콜라보 / 28 22 4 . 2, 3번에 대한 브레인스토밍을 위해 개인 시간을 30분 사유/리서치한 다. 단, 유사 제품 찾지 말 것. 완전히 다른 영역에서 영감을 받는다. 예 : 응급실 개선 - 경주용 자동차의 피트 스톱, 소방서, 쉬는 시간을 맞 이한 초등학교 운동장 5. 팀이 모여 포스트잇을 폼보드에 계층 구조로 붙인다. - 부연 설명 서비스와 관련된 아이디어(4번)를 포스트잇에 메모와 그림으로 붙인다. 6. 각 아이디어에 대해 우선순위를 정해 재정렬한다.
- 23. / 28 23 예시 : 2차 폼보드
- 24. / 28 24 예시 : 2차 폼보드
- 25. / 28 25 예시 : 2차 폼보드
- 26. 서비스 디자인 프로세스 발상 단계 : 방법 팀별 발상 단계 진행 기말 공유 공지사항 / 28 26
- 27. 1. 팀원크로스평가, 잘 봤어요. 한 번 더 있어요. 2. 기말 공유 포맷이 달라요. 검색 : Infographic 예시 소개 3. [Template] Final_UXD.ai 지금부터 조금씩 준비해야 합니다. 리서치(이해), 스타일, 진행(작업), … , 제출, 발표 4. 팀 존립과 책임에 대해서 기말 공유 공지사항 / 28 27
- 28. 끝. judy@andsystemlab.com / 28 28 다음 주 과제 : Step 4 . 팀별 발상 단계 진행