La Web 2.0 se refiere a sitios web que facilitan el compartir información y la colaboración entre usuarios, permitiendo que los usuarios interactúen y creen contenido en comunidades virtuales. Algunos ejemplos son blogs, wikis, redes sociales y servicios de alojamiento de videos. A diferencia de la Web 1.0 de páginas estáticas, la Web 2.0 se centra en el usuario y permite que los usuarios creen y modifiquen contenido de forma dinámica. La Web 2.0 democratizó los medios al permitir